今年1月18日，東小店官方發(fā)布公告，宣布東小店即將停服下線。在東小店官網(wǎng)首頁的重要通知里，東小店正在將既有用戶向第三方社交電商平臺(tái)芬香轉(zhuǎn)移，依照平移政策，東小店用戶將能按照現(xiàn)有等級(jí)直接升芬香等級(jí)。

　　1月17日，有品有魚發(fā)布公告稱，因業(yè)務(wù)調(diào)整，有品有魚將于2022年3月17日10時(shí)終止運(yùn)營，屆時(shí)將無法訪問有品有魚App及小程序。

　　2021年9月13日，淘小鋪發(fā)布公告稱：由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，商品教育等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前，及時(shí)提現(xiàn)賬戶余額，使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。服務(wù)停止后，未提現(xiàn)的余額將自動(dòng)退還到淘小鋪用戶綁定的支付寶賬號(hào)中。

　　隨著電商巨頭陸續(xù)退出社交電商的賽道，曾經(jīng)備受資本青睞的社交電商還是未能走的長遠(yuǎn)。那么，社交電商為何從“香餑餑”變成“棄子”？

　　首先，社交電商最大的問題就是“類傳銷”的運(yùn)營模式?；仡櫼幌律缃浑娚瘫坏胤绞斜O(jiān)局行政處罰以及地方法院凍結(jié)賬戶的裁定文書不難看出，會(huì)員量較大的社交電商運(yùn)營模式涉嫌傳銷是難以克服的“通病”。

　　例如：2017年7月，云集收到來自浙江省工商局的通知，認(rèn)定“云集微店”2016年2月以前的經(jīng)營行為系網(wǎng)絡(luò)傳銷，并處以罰款958.41萬元；2019年3月14日，花生日記因涉嫌傳銷被廣州市工商局下達(dá)了行政處罰決定書（穗工商處字［2019］13號(hào)），沒收違法所得7306.5766萬元，罰款150萬元，處罰共計(jì)約7456萬元；2019年9月，未來集市則被湖南省衡陽縣人民法院裁定為涉嫌傳銷，致使前者關(guān)聯(lián)的13個(gè)銀行賬戶被凍結(jié)；2020年6月10日，湖南省漢壽縣人民法院對(duì)外披露了一起非訴保全行政裁定書，杭州迅蘭電子商務(wù)有限公司（斑馬會(huì)員）、杭州酷梨科技有限公司、廣州云庭網(wǎng)絡(luò)營銷策劃有限公司因涉嫌傳銷，被凍結(jié)合計(jì)3000萬元資金。

　　盡管上述企業(yè)遭到行政處罰之后對(duì)運(yùn)營模式進(jìn)行了調(diào)整，但是之后以上社交電商沒有較大的發(fā)展，反而模式的變更讓會(huì)員紛紛投靠其他平臺(tái)。究其原因，會(huì)員制社交電商是個(gè)人微商分銷和導(dǎo)購返利的延伸應(yīng)用。在該模式下，平臺(tái)提供商品、物流及售后服務(wù)，末端則通過會(huì)員用戶（小B用戶，或稱為KOL）進(jìn)行分銷及引流。然而，社交電商的商業(yè)模式一直備受詬病，其類似傳銷性質(zhì)的運(yùn)作方式，常常讓人混淆合法與非法的界限，因涉嫌傳銷被處罰的消息更是頻頻傳出。

　　其次，假貨、過度分享等頑疾難除。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，社交電商的最大問題還是傳統(tǒng)電商十幾年沒解決的問題，存在大量的假貨、劣質(zhì)貨，比如賣的面膜、化妝品都是不知名的。

　　人民日?qǐng)?bào)對(duì)此也發(fā)文寫道，假貨、次品這一傳統(tǒng)電商平臺(tái)著力治理的頑疾，卻在社交電商中找到了“呼吸口”。其次，售后服務(wù)差、過度分享對(duì)用戶造成滋擾等，也飽受詬病，一些社交電商甚至通過拉人頭發(fā)展下線，收取人頭費(fèi)，與傳銷行為相似，目前有多家平臺(tái)因此受到行政主管部門處罰。這些現(xiàn)象說明，部分社交電商平臺(tái)在發(fā)展過程中走歪了路、念歪了經(jīng)。

　　除了以上兩大問題，社交電商近年來沒有任何創(chuàng)新以及突破，反而涌入賽道的平臺(tái)越來越多，相互大打價(jià)格戰(zhàn)，平臺(tái)會(huì)員毫無粘性等問題也層出不窮。

　　那么，社交電商未來還有發(fā)展的可能嗎？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析稱，行業(yè)規(guī)范是電商有序發(fā)展的前提，社交電商亟須進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展，離不開規(guī)范化、專業(yè)化的管理和運(yùn)營。一般情況下，社交電商平臺(tái)用戶數(shù)量和商戶數(shù)量往往呈現(xiàn)短期內(nèi)高速增長的態(tài)勢，在平臺(tái)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)商戶經(jīng)營不規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量差、假冒偽劣產(chǎn)品多等一系列問題。電商平臺(tái)應(yīng)在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，提升自身的管理和運(yùn)營能力，例如通過利用大數(shù)據(jù)、智能算法等信息技術(shù)來解決商品質(zhì)量等問題，對(duì)于虛假商品給予一定的處罰，對(duì)于誠信商戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)等。在社交電商競爭者越來越多的局面下，只有自身規(guī)范化、品質(zhì)化升級(jí)，才能獲得消費(fèi)者信賴，減少用戶流失。