圍繞著對(duì)保健產(chǎn)品及品牌公信力的監(jiān)督再度引起了人們的關(guān)注。3月27日，中國(guó)保健協(xié)會(huì)在北京召開(kāi)了中國(guó)保健公信力產(chǎn)品及品牌監(jiān)督管理平臺(tái)啟動(dòng)儀式，正式拉開(kāi)了新一輪的誠(chéng)信監(jiān)督及對(duì)行業(yè)整體公信力的形象塑造。

　　“紅黃黑”牌評(píng)價(jià)標(biāo)志誠(chéng)信水平

　　據(jù)了解，中國(guó)保健行業(yè)針對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的公信力推選活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了5年，共三屆。其間，廣泛得到了社會(huì)各界的關(guān)注和好評(píng)，尤其是得到了廣大消費(fèi)者和企業(yè)的積極參與和大力支持，僅第三屆就有800多家企業(yè)參與，近2000個(gè)產(chǎn)品踴躍報(bào)名，最終有480家企業(yè)生產(chǎn)的近1000個(gè)產(chǎn)品作為候選，260萬(wàn)人次的消費(fèi)者通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)、短信、信函等投票，推舉出具有公信力的產(chǎn)品和品牌，參選的產(chǎn)品一屆比一屆多，參與的消費(fèi)者一屆比一屆踴躍，反響很大。

　　為了公信力推選活動(dòng)得以長(zhǎng)足的發(fā)展延續(xù)，確保獲選產(chǎn)品及品牌的公信力，中國(guó)保健協(xié)會(huì)決定建立一個(gè)中國(guó)保健品公信力產(chǎn)品及品牌的監(jiān)督管理平臺(tái)，意在構(gòu)建一個(gè)信息暢通，能廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和受理消費(fèi)者投訴的渠道，把公信力推選與監(jiān)督管理工作常態(tài)化。中國(guó)保健協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)欒成章告訴科技日?qǐng)?bào)記者：“協(xié)會(huì)在活動(dòng)創(chuàng)立之初就建立了‘紅黃黑’牌的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于那些誠(chéng)信優(yōu)，口碑好的企業(yè)，協(xié)會(huì)將授予紅牌，并進(jìn)行大力的宣揚(yáng)和推廣；對(duì)有過(guò)違規(guī)行為的則要給予黃牌警告；對(duì)提出了警示而不予更改的將要掛上黑牌除名。這一舉措的主要目的是提高保健行業(yè)的誠(chéng)信度以及廣大消費(fèi)者對(duì)保健產(chǎn)品的認(rèn)知度，進(jìn)一步凈化和規(guī)范保健品市場(chǎng)，揚(yáng)優(yōu)抑劣，以維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，推進(jìn)保健行業(yè)的誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)保健行業(yè)健康有序地發(fā)展?！?/span>

　　“三位一體”強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)保健產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)良莠不齊，產(chǎn)品多次出現(xiàn)以次充好，商品的虛假?gòu)V告和違禁宣傳屢禁不止，造成產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者三方難以獲得互相信任，誠(chéng)信缺失一直困擾著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，中國(guó)保健協(xié)會(huì)作為政府在產(chǎn)業(yè)中的監(jiān)管和服務(wù)機(jī)構(gòu)，在有關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，組織了多項(xiàng)活動(dòng)，倡導(dǎo)行業(yè)自律，致力于行業(yè)形象的重塑。2005年，協(xié)會(huì)推出了公信力產(chǎn)品及品牌的推選活動(dòng)，這項(xiàng)由消費(fèi)者參與的活動(dòng)，每?jī)赡暌粚?，現(xiàn)已舉辦了三屆。2007年，推出“誠(chéng)信服務(wù)工程和信譽(yù)保障活動(dòng)”，引導(dǎo)商家“誠(chéng)信興商”，完善企業(yè)對(duì)商品在市場(chǎng)中的自查機(jī)制。2009年，在國(guó)資委和商務(wù)部的批準(zhǔn)下，又開(kāi)展了“中國(guó)保健行業(yè)信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”，共評(píng)出五個(gè)3A、三個(gè)2A和一個(gè)1A企業(yè)。

　　協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)秦小明在解讀這三項(xiàng)活動(dòng)的相互聯(lián)系時(shí)指出，“信譽(yù)保證活動(dòng)”，是組織保健企業(yè)向消費(fèi)者承諾，不生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品，不夸大宣傳等違規(guī)違法行為?！爸袊?guó)保健品公信力產(chǎn)品及品牌推選活動(dòng)”，是組織消費(fèi)者推選出“始終如一為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌和產(chǎn)品”，而“中國(guó)保健行業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)”工作，則是從政府的角度對(duì)企業(yè)的行為能力和可信任程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。至此，以企業(yè)信譽(yù)保證、消費(fèi)者公信力推選、政府參與信用評(píng)價(jià)“三位一體”的行業(yè)信用體系，已經(jīng)初步建立并基本形成。

　　企業(yè)得實(shí)惠 行業(yè)發(fā)展受益

　　“三位一體”的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于保健行業(yè)的健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。據(jù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)賈亞光介紹，其中無(wú)論是來(lái)自哪一個(gè)平臺(tái)的評(píng)價(jià)和評(píng)選，都形成了企業(yè)與市場(chǎng)和社會(huì)的誠(chéng)信互動(dòng)和良性發(fā)展。如，去年成功上市的湯臣倍健股票能迅速被認(rèn)同，就與其是3A級(jí)可信任的企業(yè)有關(guān)。而保健行業(yè)知名的新時(shí)代集團(tuán)在獲得了等級(jí)認(rèn)證后，其直銷區(qū)域不僅增加了4個(gè)，還在各地得到了來(lái)自海關(guān)、稅收等政府部門的大力支持。作為公信力評(píng)選活動(dòng)的參與者和受益者，來(lái)自珍奧集團(tuán)的潘總認(rèn)為：“此次保健協(xié)會(huì)對(duì)公信力的企業(yè)和產(chǎn)品再實(shí)施監(jiān)督，讓保健企業(yè)和產(chǎn)品的公信力更加具有張力和力度，使行業(yè)能進(jìn)一步擺脫不利因素困擾，有利于和諧發(fā)展。”

　　人無(wú)信難立，企無(wú)信難興。中國(guó)保健協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)秦小明指出，對(duì)于那些打著公信力旗號(hào)，做不公信的事的企業(yè)，協(xié)會(huì)絕不會(huì)手軟。她說(shuō)：“我們力圖通過(guò)在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)信氛圍來(lái)影響整個(gè)保健行業(yè)中的企業(yè)，協(xié)會(huì)將不遺余力，把對(duì)誠(chéng)信的監(jiān)督和建設(shè)進(jìn)行到底?！?/span>