近幾年，隨著社交新零售行業(yè)的快速發(fā)展由此帶來的問題也是層出不窮，諸如企業(yè)無證經(jīng)營、產(chǎn)品假冒偽劣、以次充好、虛假夸大宣傳、制假販假、欺詐消費、甚至非法傳銷等亂象百出。國家對相關(guān)行業(yè)的重視程度也在不斷加強，陸續(xù)出臺了一系列政策，引導(dǎo)社交新零售行業(yè)依法健康發(fā)展。新零售大數(shù)據(jù)研究中心整理并收集了2021年1月1日至8月20日社交新零售行業(yè)行政處罰事件數(shù)據(jù)信息，并且進(jìn)一步分析。

　　表1  2021年1-8月社交新零售

　　行政處罰事件一覽表

　?。▊渥ⅲ盒姓幜P事件時間區(qū)間為2021年1月1日-8月20日，“-”表示未進(jìn)行罰款。）

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2021年1月1日至8月20日期間社交新零售行業(yè)共發(fā)生21起行政處罰事件，處罰金額超182.44億元。其中，最大的一筆行政處罰事件為國家市場監(jiān)管總局對于阿里巴巴集團在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場實施“二選一”壟斷行為作出行政處罰，責(zé)令阿里巴巴集團停止違法行為，同時處以其2019年中國境內(nèi)銷售額4557.12億元4%的罰款，計182.28億元。

　　從地域分布看，2021年社交新零售行政處罰事件地域范圍集中在5個地區(qū)。其中北、上、廣三地作為吸金高地，處罰事件頻發(fā)。上海共有9起行政處罰事件，以43%的占比位居榜首；北京和廣東地區(qū)分別以5起及4起行政處罰事件占據(jù)二、三位。此外，浙江和湖北分別為2起及1起。

　　社交新零售行業(yè)行政處罰事件細(xì)分領(lǐng)域中，社區(qū)團購平臺以6起的數(shù)量占據(jù)榜首，部分社區(qū)團購企業(yè)利用資金優(yōu)勢，大量開展價格補貼，擾亂市場價格秩序，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注市場監(jiān)管總局依法予以行政處罰；新零售平臺類型共發(fā)生3起屈居第二；直播電商、會員制社交電商和垂直電商均發(fā)生2起，并列第三。此外，跨境電商、導(dǎo)購電商和其他類型電商均發(fā)生1起。

　　從處罰因素看，平臺存在虛假宣傳行為的占比最多，發(fā)生8起，占比為40%，存在不正當(dāng)價格行為的處罰因素不容小覷，有7起，占比為35%；除此之外，存在侵害用戶權(quán)益行為、強制收取費用行為、強制商家“二選一”行為、發(fā)違法廣告行為和不正當(dāng)競爭行為均發(fā)生1起。

　　處罰金額上看，數(shù)十萬的處罰金額數(shù)量最多，共發(fā)生9起，占比高達(dá)45%；上百萬級的處罰金額也不容小覷，有8起，占比為40%；數(shù)萬級和上億級的行政處罰事件分別有2起和1起，另洋碼頭因為違反了《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，被上海市相關(guān)部門責(zé)令整改，未進(jìn)行罰款。

　　綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn),5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè),社交新零售行業(yè)正如所有互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),一方面社交電商發(fā)展迅速；另一方面,缺乏規(guī)制的野蠻生長也導(dǎo)致各種問題頻發(fā)。多起社交新零售平臺行政處罰事件曝光,引發(fā)社會高度關(guān)注。相關(guān)問題如果得不到有效遏制,顯然不利于社交社交新零售行業(yè)的健康發(fā)展。所以,依法推動社交新零售行業(yè)健康發(fā)展,已成為當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)治理法治化的重要內(nèi)容。