未來(lái)生物 共鑄健康中國(guó)夢(mèng) 邁向高質(zhì)量發(fā)展新紀(jì)元
健康既是每個(gè)人的追求,也是民族振興和國(guó)家強(qiáng)盛的重要基石?!敖】抵袊?guó)”戰(zhàn)略作為一項(xiàng)長(zhǎng)期且充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),需要全社會(huì)的共同努力和持續(xù)推動(dòng)。在這一時(shí)代背景下,未來(lái)生物以科技為引領(lǐng)、以質(zhì)量為根基、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以責(zé)任為擔(dān)當(dāng),致力于為消費(fèi)者打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的購(gòu)物平臺(tái),為創(chuàng)業(yè)者搭建穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)全民健康、共同富裕的美好愿景,不斷貢獻(xiàn)力量。
15載深耕 科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
作為一家致力于大健康產(chǎn)業(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),未來(lái)生物主要從事保健食品、食品、化妝品、日用品等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,擁有眾多優(yōu)秀的生物技術(shù)人才及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,是目前國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先規(guī)模的植物抗氧化復(fù)合酶生產(chǎn)基地之一。從成立至今,公司始終在同一領(lǐng)域深耕,將一米賽道挖到百米深,甚至千米深,這才有了如今綻放的機(jī)會(huì)。
歷經(jīng)15年歲月積淀,未來(lái)生物實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從零到無(wú)限可能的巨變。2010年,未來(lái)生物落戶于遼寧本溪(中國(guó)藥都),占地360余畝,累計(jì)投資約10億元。2012年,公司取得保健食品生產(chǎn)許可。2013年,未來(lái)生物實(shí)現(xiàn)了植物抗氧化復(fù)合酶的自動(dòng)化和規(guī)?;a(chǎn),公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)被中華全國(guó)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。2015年,公司獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)許可證,為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走進(jìn)百姓家庭邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,未來(lái)生物始終堅(jiān)持以科研為立企之本,通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)重要節(jié)點(diǎn)的技術(shù)突破,不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。公司成立之初,在國(guó)內(nèi)外均沒(méi)有可參考設(shè)備的艱難條件下,投入了大量的人力、物力和財(cái)力,突破重重技術(shù)壁壘,自主研發(fā)并制造了植物抗氧化復(fù)合酶的全自動(dòng)提取設(shè)備與低溫濃縮設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)了植物抗氧化復(fù)合酶的規(guī)?;a(chǎn)。公司自主研發(fā)的植物抗氧化復(fù)合酶的生產(chǎn)方法與生產(chǎn)設(shè)備先后榮獲國(guó)家發(fā)明專利和實(shí)用新型專利,關(guān)于植物抗氧化酶的生產(chǎn)工藝被收錄于國(guó)家普通高等教育“十三五”規(guī)劃教材《超氧化物歧化酶》一書中,為我國(guó)開發(fā)植物SOD開辟了一條新途徑。
2021年,未來(lái)生物緊跟時(shí)代步伐,將互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)與科研優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,依托于自主研發(fā)的核心技術(shù)與自建電子商務(wù)平臺(tái),形成了良好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)展布局,在售產(chǎn)品涵蓋保健食品、食品、護(hù)膚品、彩妝、日用品等多個(gè)領(lǐng)域,并不斷推陳出新。目前,未來(lái)生物商城在售產(chǎn)品已達(dá)160余款,全面滿足消費(fèi)者對(duì)于健康與美麗的需求。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,未來(lái)生物建立了完善的研發(fā)體系、供應(yīng)鏈體系、物流體系、運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)體系,公司從研發(fā)到生產(chǎn),再到終端銷售,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)把控,全面保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
筑牢產(chǎn)品質(zhì)量防線 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全程可視化
未來(lái)生物始終堅(jiān)信,企業(yè)的核心產(chǎn)品必須要通過(guò)自主研發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn),盡可能降低外部因素干擾并以此控制成本,讓消費(fèi)者獲得真正的實(shí)惠?;诖?,公司研發(fā)部門通過(guò)自有核心技術(shù),研發(fā)出了備受消費(fèi)者青睞的玉米胚芽粉固體飲料,以及備受女性消費(fèi)者喜愛的玉米胚芽膠原粉固體飲料,產(chǎn)品陸續(xù)上市后,持續(xù)暢銷全國(guó)各地,贏得消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基,也是未來(lái)生物始終堅(jiān)守的原則,只有確保產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠,才能贏得消費(fèi)者的信賴和市場(chǎng)的認(rèn)可。隨著公司可視化提取車間與智能工廠相繼建成并投入使用,未來(lái)生物實(shí)現(xiàn)了完整生產(chǎn)流程的可視化。公司敢于將生產(chǎn)過(guò)程展示在消費(fèi)者、媒體,甚至同行面前,是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心,也代表公司將以更加坦誠(chéng)開放的姿態(tài)面向所有消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者。
為筑牢產(chǎn)品質(zhì)量防線,公司從源頭起嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,玉米作為產(chǎn)品的主要原料,在入廠前要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢與五重篩選,從而獲取高品質(zhì)的玉米籽粒。為了保證產(chǎn)品原料不受到二次污染,玉米全程都是通過(guò)風(fēng)力在管道中進(jìn)行輸送,按量準(zhǔn)確地輸送到全自動(dòng)種子清洗、浸泡、發(fā)芽系統(tǒng)中。
作為未來(lái)生物自主研發(fā)的專利工藝裝備系統(tǒng),全自動(dòng)種子清洗、浸泡、發(fā)芽系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)玉米籽粒進(jìn)罐、清洗、浸泡、發(fā)芽、芽后出罐的全過(guò)程(專利號(hào):ZL 2014 1 0352227.2),采用同步發(fā)芽技術(shù),在發(fā)芽罐內(nèi)定時(shí)交替進(jìn)行噴淋與通風(fēng),從而保持罐內(nèi)玉米發(fā)芽的均一性,確保在玉米萌發(fā)酶活高峰時(shí)提取植物抗氧化復(fù)合酶。發(fā)芽后的玉米通過(guò)管道輸送進(jìn)入提取系統(tǒng),經(jīng)過(guò)精細(xì)研磨,使抗氧化多酶及其他營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)充分釋放。為了保證抗氧化酶的活力,確保成分的有效性,公司自主研發(fā)的核心專利濃縮設(shè)備實(shí)現(xiàn)了低溫濃縮(專利號(hào):ZL 2015 2 0594523.3),同時(shí)熱泵作為冷熱源能夠降低能耗,節(jié)能減排,低碳環(huán)保。經(jīng)過(guò)濃縮后的產(chǎn)品原料將在透明化智能工廠里完成干燥、混合、包裝、智能碼垛、智能倉(cāng)儲(chǔ)等一系列操作。
從原輔料采購(gòu),到生產(chǎn)過(guò)程中的中間品,再到最終成品,產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,將歷經(jīng)多項(xiàng)原輔料質(zhì)量檢驗(yàn),以及多道精細(xì)工序和生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn),并由專業(yè)人員全程把控產(chǎn)品質(zhì)量,以確保產(chǎn)品在生產(chǎn)全周期的質(zhì)量安全。作為生產(chǎn)企業(yè),未來(lái)生物建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,目前已獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HACCP)體系認(rèn)證。對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精,皆源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守與追求。
持續(xù)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn) 全面提升服務(wù)品質(zhì)
時(shí)代日新月異,消費(fèi)者的需求也在時(shí)刻發(fā)生變化,需要企業(yè)敏銳地捕捉市場(chǎng)的變化,了解用戶的需求,才能更好地服務(wù)于消費(fèi)者。未來(lái)生物在產(chǎn)品創(chuàng)新與布局方面,始終秉持“銷售一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的原則,保證產(chǎn)品不斷推陳出新,通過(guò)對(duì)自建電商平臺(tái)的功能優(yōu)化以及對(duì)在售產(chǎn)品的更新迭代,為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
隨著“未來(lái)回音璧”計(jì)劃的啟動(dòng),未來(lái)生物將在企業(yè)與消費(fèi)者之間構(gòu)筑一套更高效、更直接的反饋機(jī)制。通過(guò)傾聽消費(fèi)者的真實(shí)反饋,建立科學(xué)有效的產(chǎn)品更新機(jī)制與退出機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化需求。同時(shí)依托線上商城背后的大數(shù)據(jù)分析與智能化建模,準(zhǔn)確了解到消費(fèi)者需求的變化脈搏,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),提前布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)模塊,真正做到讓“新產(chǎn)品、新服務(wù),源于需求、高于期望”。
為了讓消費(fèi)者能夠享受高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品,未來(lái)生物開啟了體驗(yàn)式消費(fèi),在商城中特別開設(shè)新用戶體驗(yàn)專區(qū),并不斷拓展可體驗(yàn)的產(chǎn)品范疇。在這里,新用戶以極具性價(jià)比的價(jià)格即可體驗(yàn)多款熱銷產(chǎn)品,通過(guò)親身體驗(yàn)后決定是否進(jìn)行再次消費(fèi)。未來(lái)生物深知,每一次點(diǎn)擊、每一次購(gòu)買,都是消費(fèi)者對(duì)公司的信任與期待,公司將始終以匠心精神,精心打磨每一處細(xì)節(jié),為每一位用戶帶來(lái)愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
為了切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者營(yíng)造更加放心、滿意的購(gòu)物環(huán)境,未來(lái)生物組建了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),并建立了完善的售后服務(wù)體系與售后處理流程。公司嚴(yán)格執(zhí)行30天退換貨標(biāo)準(zhǔn),并在熱銷產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注相關(guān)說(shuō)明。2023年,客服中心建成并投入使用,與線上客服體系相結(jié)合,確保消費(fèi)者能夠得到更貼心、更便利、更專業(yè)的
售后服務(wù)。同年7月,未來(lái)生物取得了《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的五星認(rèn)證,代表著公司的售后服務(wù)體系獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。2024年,公司實(shí)施了新客戶購(gòu)買產(chǎn)品電話回訪機(jī)制,確保銷售過(guò)程規(guī)范、流暢。未來(lái)生物將不斷提升服務(wù)品質(zhì),以更加堅(jiān)定的信心和決心,為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與保障。
完善合規(guī)體系建設(shè) 助力穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展
近幾年,未來(lái)生物正經(jīng)歷著企業(yè)的快速發(fā)展期,但如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)向正確的方向穩(wěn)步邁進(jìn),是一個(gè)需要持續(xù)思考的問(wèn)題。2024年,未來(lái)生物開啟了“強(qiáng)化合規(guī)百日行動(dòng)”,通過(guò)實(shí)施一系列規(guī)范經(jīng)營(yíng)的相關(guān)舉措,在增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)、優(yōu)化管理制度、強(qiáng)化合規(guī)監(jiān)督及提升整體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等方面取得顯著成效。
公司不僅著眼于內(nèi)部合規(guī)建設(shè),對(duì)于經(jīng)銷商群體的培訓(xùn)同樣高度重視。公司采取多部門聯(lián)動(dòng)的方式,將合規(guī)知識(shí)講解融入公司舉辦的各類經(jīng)銷商培訓(xùn)中,讓經(jīng)銷商在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷加深對(duì)合規(guī)理念的認(rèn)知。
在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路上,未來(lái)生物不斷探索,持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管理機(jī)制,加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程,以堅(jiān)定的信念、夯實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的思維,推動(dòng)合規(guī)管理工作向更高的標(biāo)準(zhǔn)不斷邁進(jìn),保障公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),通過(guò)規(guī)范公司內(nèi)部及經(jīng)銷商群體的經(jīng)營(yíng)行為,以實(shí)際行動(dòng)力求推動(dòng)直銷行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
如今,ESG(Environmental——環(huán)境、Social——社會(huì)和Governance——公司治理)合規(guī)管理建設(shè)已成為全面衡量企業(yè)價(jià)值的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)生物也緊跟時(shí)代步伐,與北京新世紀(jì)跨國(guó)公司研究所正式簽署ESG項(xiàng)目戰(zhàn)略合作書,將攜手構(gòu)建一套完備且高效的ESG合規(guī)管理體系,通過(guò)引入前沿的ESG合規(guī)治理理念,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與公信力,助力企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。ESG項(xiàng)目的啟動(dòng),是公司在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理方面的重要里程碑。未來(lái),公司將持續(xù)聚焦于綠色、環(huán)保、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展,不斷提升品牌價(jià)值,拓寬長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間,向著穩(wěn)健、可持續(xù),并受社會(huì)尊重的發(fā)展路徑穩(wěn)步前行。
積極履行社會(huì)責(zé)任 踐行高質(zhì)量發(fā)展之路
作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),在追求可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),未來(lái)生物始終不忘回饋社會(huì)。近年來(lái),未來(lái)生物積極參與公益事業(yè),始終將履行社會(huì)責(zé)任作為自身發(fā)展的重要組成部分。
2024年9月,未來(lái)生物與本溪市慈善總會(huì)簽署5年協(xié)議,將在未來(lái)5年內(nèi)每年向本溪市慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元作為慈善基金,幫助困境兒童與留守兒童解決實(shí)際生活困難,改善困境兒童和留守兒童的學(xué)習(xí)、生活條件,讓孩子們更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。與此同時(shí),未來(lái)生物向沈陽(yáng)慈善總會(huì)捐款200萬(wàn)元。其中100萬(wàn)元用于開展助學(xué)、濟(jì)困的專項(xiàng)基金,幫助更多貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢(mèng)想;其余100萬(wàn)元?jiǎng)t用于“科爾沁沙地殲滅戰(zhàn)和荒漠化綜合防治生態(tài)慈善公益林”項(xiàng)目,通過(guò)生態(tài)林種植和管護(hù)等,提升全省森林覆蓋率和大氣質(zhì)量,助力“美麗遼寧”建設(shè)。
2024年是我國(guó)“三北”防護(hù)林工程攻堅(jiān)戰(zhàn)全面開展的關(guān)鍵時(shí)期,三大標(biāo)志性荒漠化綜合防治戰(zhàn)役陸續(xù)啟動(dòng)。未來(lái)生物緊跟國(guó)家防沙治沙的戰(zhàn)略步伐,在內(nèi)蒙古阿拉善左旗策劃了一場(chǎng)意義非凡的公益植樹活動(dòng),覆蓋種植面積達(dá)70畝,栽種樹苗約7000余株。這些樹苗在廣袤的沙土中牢牢扎根,它們將構(gòu)筑起一道道堅(jiān)實(shí)的防線,成為抵御風(fēng)沙侵襲的堅(jiān)固屏障。未來(lái)生物堅(jiān)信,通過(guò)社會(huì)各界持之以恒的共同努力,必將實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生的美好愿景。
正如未來(lái)生物總經(jīng)理莊巖先生所言:“若想成為穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展、受社會(huì)尊重的企業(yè),一定要堅(jiān)守誠(chéng)信與責(zé)任,向消費(fèi)者負(fù)責(zé)、向經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)、向政府負(fù)責(zé)、向社會(huì)負(fù)責(zé),如此,未來(lái)生物這塊招牌才更有價(jià)值?!闭雇磥?lái),未來(lái)生物將持續(xù)踐行“分享幸福”的企業(yè)使命,為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以更加開放包容的格局擁抱創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)穩(wěn)健前行,為繪就健康中國(guó)的美好藍(lán)圖貢獻(xiàn)力量!
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