“網(wǎng)紅打假”作為一種新興的社會現(xiàn)象，以其獨特的曝光力量迅速崛起，并引發(fā)廣泛關(guān)注。這些打假行為，既有出于正義之心的真實揭露，也不乏為博取流量而制造的噱頭，其影響深遠(yuǎn)，值得社會深思。

　　01.

　　“網(wǎng)紅打假”的雙面性

　　網(wǎng)紅打假行為的出現(xiàn)，初衷往往是為了揭露社會上的不法行為，維護消費者權(quán)益。他們利用自身的知名度和影響力，通過社交媒體、短視頻平臺等渠道，將涉嫌欺詐、虛假宣傳的企業(yè)和個人曝光于公眾視野之下。在一定程度上促進(jìn)了市場的透明化和規(guī)范化，為消費者提供了更加安全、可靠的消費環(huán)境。

　　然而，網(wǎng)紅打假也存在著一定的負(fù)面效應(yīng)。一些網(wǎng)紅為了博取眼球、獲取流量，不惜夸大事實、編造虛假信息，甚至對無辜的企業(yè)和個人進(jìn)行惡意攻擊。不僅損害了被曝光對象的合法權(quán)益，也擾亂了市場秩序，破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的健康生態(tài)。

　　近期，有兩個案例就充分說明了這些問題。

　　一是“狂飆兄弟”的打假“翻車”事件?！翱耧j兄弟”替粉絲維權(quán)二手車，然而事情的發(fā)展卻出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，“狂飆兄弟”要為該事件承擔(dān)法律責(zé)任。這一結(jié)果讓“狂飆兄弟”的維權(quán)行為陷入了爭議，也引發(fā)了公眾對于網(wǎng)紅打假真實性的質(zhì)疑。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　另一個案例是打假博主B太的“星期狗”曝光視頻。B太通過暗訪和調(diào)查，揭露了某些不良商家銷售患有疾病的“星期狗”的真相，網(wǎng)友紛紛動容，并引發(fā)了社會對寵物市場亂象的關(guān)注。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　同樣是靠流量而生的打假博主，一個打假“翻車”，一個被網(wǎng)友給出了正面評價，口碑截然不同。

　　02.

　　直企遭遇網(wǎng)紅打假，兩次行政復(fù)議不予立案

　　近年來，直銷企業(yè)逐漸成為了“網(wǎng)紅打假”的重點目標(biāo)。未來生物、無限極、尚赫、艾多美等眾多知名企業(yè)相繼遭遇職業(yè)打假人的法律挑戰(zhàn)，背負(fù)賠償訴求。面對這些蓄意攻擊，直銷公司都采取了合法合規(guī)的方式積極應(yīng)訴。

　　　“網(wǎng)紅打假”為何瞄準(zhǔn)直銷企業(yè)？

　　一是直銷領(lǐng)域內(nèi)，尤其是保健食品板塊，占據(jù)了高達(dá)80%至90%的市場份額，且該領(lǐng)域因直接關(guān)系到公眾健康，監(jiān)管嚴(yán)格但漏洞亦存，為打假者提供了可乘之機；二是直銷企業(yè)的獨特運營模式及過往一些企業(yè)偶發(fā)的違規(guī)行為，共同構(gòu)筑了外界審視的放大鏡，吸引了廣泛的社會關(guān)注與打假者的特別“關(guān)照”。

　　以無限極為例，這家直銷企業(yè)近期頻繁遭遇網(wǎng)紅打假的挑戰(zhàn)。面對某打假人的連續(xù)指控及兩次行政復(fù)議申請未果，無限極承受住了法律層面的考驗，卻遭受了輿論沖擊。截至目前，最新一條視頻已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)3509次，評論留言達(dá)2586次。轉(zhuǎn)發(fā)與評論量的激增，對無限極的品牌形象造成了難以估量的負(fù)面影響。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　據(jù)悉，該打假人從今年3月至今，發(fā)布多條視頻“打假”無限極，并以“不良商家死不悔改；XXX的套路，你中招了嗎？”等引人注目的標(biāo)題博取關(guān)注。視頻中，打假人一直強調(diào)“情節(jié)輕微”等關(guān)鍵爭議，卻未明確舉出法律依據(jù)以此來證明監(jiān)管部門的做法不妥。

　　對于無限極所遭遇的兩次行政復(fù)議均不予立案的情況，市場監(jiān)管領(lǐng)域是十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》執(zhí)行，其中第二十條就明確指出，違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果，可以不予立案。這一規(guī)定為市場監(jiān)管行為提供了明確的法律依據(jù)。

　　03.

　　中央嚴(yán)打非法牟利行為，維護市場公平正義

　　面對網(wǎng)紅打假亂象，中央及時出手，重拳打擊非法牟利行為。

　　今年2月23日，李強簽署國務(wù)院令，公布《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》，并于2024年7月1日起施行。條例中明確表明，要嚴(yán)懲通過夾帶、掉包、造假、篡改商品生產(chǎn)日期、捏造事實等方式騙取賠償或敲詐行為，依據(jù)《治安管理處罰法》等法律處理。如果構(gòu)成犯罪者將追究刑事責(zé)任。

　　同時，市場監(jiān)管部門將強化跨部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊職業(yè)與惡意索賠，鼓勵受害者報警或訴訟，維護自身合法權(quán)益。

　　04.

　　“打假”不能只靠網(wǎng)紅，否則營商環(huán)境將被搞亂

　　維權(quán)的真諦，應(yīng)純粹地體現(xiàn)在依法捍衛(wèi)權(quán)益的正當(dāng)行為中，而非淪為某些網(wǎng)紅博取眼球、自我炒作的舞臺。由此引發(fā)的一個深刻憂慮是：這樣的“打假”風(fēng)潮是否正悄然擾亂著健康的營商環(huán)境？

　　首要之虞，對于真正尋求公正、亟待維權(quán)的公眾而言，這股由不良網(wǎng)紅掀起的浪潮可能無形中削弱了公眾對維權(quán)行為的信任根基。其次，無辜的個人或企業(yè)一旦成為網(wǎng)紅惡意攻擊的靶心，其合法權(quán)益將遭受重創(chuàng)，經(jīng)濟損失、名譽掃地乃至正常的生活與運營秩序都可能遭受波及，這無疑是對社會公平正義原則的一次嚴(yán)重踐踏。

　　面對這一現(xiàn)狀，亟需網(wǎng)絡(luò)打假領(lǐng)域的合力規(guī)范與引導(dǎo)。政府層面，除了要加速構(gòu)建并完善相關(guān)法律法規(guī)體系，還要加大執(zhí)法力度，對利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行惡意炒作、侵害他人名譽的行為實施嚴(yán)厲打擊。

　　此外，建立健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制亦不可或缺，通過強化互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)測與管理，為網(wǎng)絡(luò)空間筑起一道堅實的防線，從而有效遏制此類不良現(xiàn)象，切實保障每一位個人與企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。

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