如今國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了曲折的過(guò)程，部分直銷企業(yè)運(yùn)作不規(guī)范、管理混亂、直銷演變成金字塔式的非法傳銷，消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法得到有效保護(hù)，成為了掣肘直銷業(yè)健康發(fā)展的最大障礙。如何規(guī)范直銷市場(chǎng)，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康發(fā)展，是直銷行業(yè)開放和發(fā)展的關(guān)鍵問題。

　　首先，杜絕“劣幣驅(qū)除良幣”現(xiàn)象。“百日行動(dòng)”以來(lái)，強(qiáng)監(jiān)管已經(jīng)成為未來(lái)直銷行業(yè)發(fā)展的常態(tài)，而強(qiáng)監(jiān)管是為了杜絕行業(yè)“劣幣驅(qū)除良幣”的現(xiàn)象，更是為了維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍，唯有此，才能促進(jìn)直銷行業(yè)有序長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此外，強(qiáng)監(jiān)管會(huì)淘汰一些不自律，甚至屢教不改的直銷公司，從而留下更多尊敬守法的直銷企業(yè)。

　　其次，維護(hù)消費(fèi)者利益，提升滿意度。如今，顧客滿意度是全面衡量一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)范程度的重要指標(biāo)，只有一個(gè)市場(chǎng)越規(guī)范，消費(fèi)者對(duì)它的信任度與認(rèn)可度就越高，市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)也就越小。就目前而言，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)直銷市場(chǎng)的認(rèn)可度不算高，其中的成因也是多方面的。此外，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也是在維護(hù)直銷企業(yè)自身的權(quán)益，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要環(huán)節(jié)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展。

　　最后，促進(jìn)行業(yè)法規(guī)進(jìn)一步完善?！皺?quán)健事件”以來(lái)，將直銷行業(yè)幾年來(lái)積累的問題集中爆發(fā)，其主要原因還在于缺乏健全的法律和法規(guī)作保障。盡管《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》的出臺(tái)，一定程度上解決了大部分問題，實(shí)踐也證明著，兩個(gè)法規(guī)是直銷業(yè)實(shí)現(xiàn)從混亂無(wú)序向規(guī)范發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折，對(duì)抑制我國(guó)直銷業(yè)混亂無(wú)序的狀況，具有調(diào)整和規(guī)范的強(qiáng)制性作用，也讓整個(gè)直銷業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天。但此一時(shí)彼一時(shí)，修訂直銷條例已然是新時(shí)代的呼聲，但修改法規(guī)的前提就是直銷行業(yè)認(rèn)同現(xiàn)有法規(guī)，積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

　　總而言之，規(guī)范市場(chǎng)成直銷行業(yè)健康發(fā)展的硬道理，因此，更需要直銷企業(yè)之間形成合力，不僅要堅(jiān)持以產(chǎn)品為導(dǎo)向，還要規(guī)范經(jīng)銷商市場(chǎng)行為，唯有如此，直銷行業(yè)才能擺脫“信用低谷”，才能塑造成熟穩(wěn)定的社會(huì)形象和公共信任，推動(dòng)形成有利于直銷業(yè)健康發(fā)展的法治環(huán)境和社會(huì)輿論氛圍。

　　作者系北青網(wǎng)健康主編、中國(guó)直銷專家委員會(huì)成員申杰