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打傳銷“擦邊球”?社交電商傭金分配大有講究

2021-05-07 08:27    來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)󰄲0 󰋇 9286 次

  喜歡網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的網(wǎng)購(gòu)商品不再是自己主動(dòng)搜索挑選,而是從好友的微信、微博等社交軟件中分享而來(lái)?;谏缃卉浖苌纳缃浑娚陶蔀榍藙?dòng)中國(guó)電商市場(chǎng)的力量,人們除了出于對(duì)商品的喜愛(ài)和興趣進(jìn)行分享,更多是為了獲得傭金。

  正是看到了這一新興的市場(chǎng)需求,阿里、京東為代表的電商巨頭在2019年和2020年前后開(kāi)始一邊下場(chǎng)試水做大社交電商蛋糕,一邊小心翼翼地應(yīng)對(duì)可能的傭金分配風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行切割。

  創(chuàng)新:建立傭金分配機(jī)制

  淘小鋪是阿里巴巴旗下的社交電商平臺(tái),定位“人人可參與的社區(qū)化電商”,采用S2B2C模式、以個(gè)人淘寶賬號(hào)來(lái)開(kāi)設(shè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)小鋪。淘小鋪分為個(gè)人版、團(tuán)隊(duì)版,兩者的傭金分配機(jī)制相差很大。

  以個(gè)人版為例,第一財(cái)經(jīng)記者自行前往應(yīng)用商店下載淘小鋪App并注冊(cè),成為了L0級(jí)別的掌柜,此時(shí)分享售賣(mài)單價(jià)10.9元的抽紙不能取得傭金;在分享售賣(mài)5件抽紙后,記者成為了L1級(jí)別的掌柜,并獲得了1.09元的傭金。然而,個(gè)人版只能獲得自購(gòu)或分享購(gòu)買(mǎi)商品的傭金,沒(méi)有裂變效應(yīng)。即,A將商品推薦給B,B再推薦給C,那么A能獲得自購(gòu)或分享售賣(mài)給B的傭金,C自購(gòu)或分享售賣(mài)的傭金與A沒(méi)有關(guān)系。

  而對(duì)于團(tuán)隊(duì)版,需要通過(guò)邀請(qǐng)人的購(gòu)物口令才能加入,具有裂變效應(yīng)。第一財(cái)經(jīng)記者通過(guò)淘小鋪一位導(dǎo)師劉文(化名)分享的購(gòu)物口令,在手機(jī)淘寶中購(gòu)買(mǎi)了該導(dǎo)師店鋪中一件高傭商品(400元以上)后,在淘小鋪中直接變成了L2級(jí)別的掌柜,店鋪昵稱的末尾新增了一個(gè)"三帥六將"標(biāo)識(shí)。級(jí)別不同,所獲傭金的比例自然不同。以同樣一款價(jià)值10.9元的抽紙為例,L1級(jí)別的掌柜自購(gòu)或分享售賣(mài)后的傭金為1.09元,L2級(jí)別的掌柜自購(gòu)或分享售賣(mài)后的傭金為1.48元。

  "三帥六將"的全稱為廣州三帥六將教育科技有限公司,定位為新零售個(gè)體賦能平臺(tái),是淘小鋪首席戰(zhàn)略合作運(yùn)營(yíng)商。

  對(duì)于團(tuán)隊(duì)版淘小鋪的傭金分配,三帥六將有著自己的一套裂變邏輯,層級(jí)分為掌柜、導(dǎo)師、公司(市級(jí)/省級(jí)/分公司),每賣(mài)出一件商品,每個(gè)層級(jí)都能獲得相應(yīng)的傭金。劉文提供的三帥六將在4月16日正式實(shí)施的商務(wù)政策顯示,每個(gè)層級(jí)分為不同的等級(jí),以導(dǎo)師為例,導(dǎo)師層級(jí)分為三個(gè)等級(jí),晉升為一星導(dǎo)師需要滿足兩者之一:其一,個(gè)人銷售10個(gè)高傭且班級(jí)累計(jì)60個(gè);其二,個(gè)人銷售高傭產(chǎn)品達(dá)20個(gè)。晉升為二星導(dǎo)師需要滿足班級(jí)累積高傭商品銷售達(dá)100個(gè)。晉升為三星導(dǎo)師需要滿足班級(jí)累積高傭商品銷售達(dá)到500個(gè)。

  類似地,根據(jù)天眼查,北京芬香科技有限公司有這樣的簡(jiǎn)介:京東99%的商品在芬香有優(yōu)惠券或返利,部分商品可以選擇京東配送。用戶在芬香上點(diǎn)擊購(gòu)物,將跳轉(zhuǎn)到“京東購(gòu)物”小程序完成交易。

  芬香上的每一件商品都明確標(biāo)注“推廣收益”,據(jù)第一財(cái)經(jīng)了解,芬香的模式為用戶建50人群升級(jí)或者下載App自助升級(jí),成為超會(huì)后可以推廣給消費(fèi)者商品成單后獲取傭金。若該超級(jí)會(huì)員的下一級(jí)普通會(huì)員成功升級(jí),則前者可獲得后者推廣收益的20%。不過(guò),無(wú)論是小程序還是App,新用戶注冊(cè)都需要邀請(qǐng)碼。

  對(duì)于巨頭而言,更為嚴(yán)格的邀請(qǐng)碼制度保障了整個(gè)社交電商體系的運(yùn)營(yíng)機(jī)制管理更為封閉,與平臺(tái)式電商形成了鮮明對(duì)比。

  警惕:莫讓社交裂變變傳銷

  淘寶為何不自己運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)版,而選擇三帥六將這樣的合作運(yùn)營(yíng)商?或許是為了規(guī)避傳銷風(fēng)險(xiǎn)。

  2019年4月16日,山東省濱州市濱城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到群眾舉報(bào)后即立案進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),三帥六將在經(jīng)營(yíng)中涉嫌組織策劃傳銷,違反了《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定。三帥六將公司通過(guò)“淘小鋪”App會(huì)員管理系統(tǒng)在濱城區(qū)組織人員、發(fā)展人員、計(jì)酬返利等一系列制度設(shè)計(jì),組織策劃傳銷活動(dòng)。此后判決凍結(jié)三帥六將銀行賬戶存款1000萬(wàn)元。

  第一財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系三帥六將后得知,上述案件是真實(shí)的,不過(guò)早已解決,賬戶也已解封。

  《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,下列行為,屬于傳銷行為:(一)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;(二)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;(三)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。

  傳銷和社交電商不易完全區(qū)隔,這也在一定程度上束縛了電商巨頭的試水。芬香在使用說(shuō)明中,“芬香不對(duì)該交易承擔(dān)履行義務(wù)不負(fù)責(zé)商品運(yùn)送、儲(chǔ)存或遞交,即芬香不是商品的經(jīng)營(yíng)者,商品本身也不處于芬香的控制范圍內(nèi)分相不允許用戶進(jìn)行線下交易。因京東商家與分向用戶之間的交易行為引起了任何法律糾紛,均由參與交易的雙方解決”,并在段末寫(xiě)明“芬香無(wú)意無(wú)參與或解決芬香用戶與京東商家的爭(zhēng)議,但為維護(hù)芬香用戶的權(quán)益和本App交易秩序。分享有權(quán)對(duì)任何一方行使其合法權(quán)利予以協(xié)助”。

  此前,芬香科技一共完成了4輪融資。天使輪由浩方創(chuàng)投和小蔥智能投資,pre-A輪由賽夫貿(mào)易投資。賽夫貿(mào)易成立于2016年2月,當(dāng)時(shí)的股東為劉強(qiáng)東和章澤天,隨后在2020年8月,劉強(qiáng)東和章澤天退出。2020年1月芬香科技收到來(lái)自金沙江和StarVC的千萬(wàn)級(jí)融資,2020年10月金沙江、StarVC和華映資本再次給出了近億元的B輪融資。

  社交電商雖好,卻也有被濫用的風(fēng)險(xiǎn),特別是層層分級(jí)制度很容易“變味”成傳銷。對(duì)于銷售層級(jí)的細(xì)化,劉文更偏向于從實(shí)在的激勵(lì)角度來(lái)理解:“跨度太大不容易晉級(jí),跨度太小又容易平級(jí),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)賺不到錢(qián),細(xì)分后可以避免平級(jí)后不容易賺錢(qián)的問(wèn)題。每晉升一個(gè)小級(jí)別可以跟之前的團(tuán)隊(duì)拉開(kāi)些距離,產(chǎn)生傭金差。”

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