近期，有家長購買“噯嬰樹”品牌的“益芙靈多效特護抑菌霜”給寶寶使用，沒想到在使用兩個月后，僅5個月大的寶寶卻變成了22斤的“大頭娃娃”，出現(xiàn)“發(fā)育遲緩、多毛、臉腫大”等癥狀。事后，福建省漳州市立即成立了事件處置工作組，經(jīng)第三方機構(gòu)檢測，確認涉事產(chǎn)品“益芙靈多效特護抑菌霜”含有激素成分氯倍他索丙酸酯，企業(yè)因涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品已被移送公安機關(guān)。

　　2月5日，中消協(xié)公開發(fā)布消費警示，“消”字號產(chǎn)品的亂象多，消費者慎買慎用，切勿當藥使用。

　　亂象1：生產(chǎn)過程違法添加

　　雖然國家規(guī)定“消”字號產(chǎn)品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質(zhì)，但仍有許多企業(yè)為了凸顯產(chǎn)品“效果”鋌而走險，進行違法添加，無視消費者安全權(quán)。

　　“大頭娃娃”事件只是“消”字號產(chǎn)品亂象的冰山一角。近年來，有關(guān)寶寶霜類產(chǎn)品違法添加激素問題屢有發(fā)生。如2017年9月，廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對兩家母嬰用品店銷售的“云南七草滇紫草7效修復膏”等19個產(chǎn)品進行抽檢，結(jié)果顯示，其中5款產(chǎn)品含有違法添加激素成分氯倍他索丙酸酯，這5款產(chǎn)品的許可證號均為“消”字號。

　　亂象2：廣告宣傳存在誤導

　　《消毒管理辦法》第三十一條規(guī)定，“消毒產(chǎn)品的標簽（含說明書）和宣傳內(nèi)容必須真實，不得出現(xiàn)或暗示對疾病的治療效果”。也就是“消”字號產(chǎn)品不得宣稱對疾病的治療效果，也不應使用令人誤以為有治療效果的名稱等。但仍有一些經(jīng)營者，為了推廣和銷售其產(chǎn)品而使用“治療”“藥膏”“醫(yī)院同款”等字樣，且這些“消”字號產(chǎn)品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費者誤認為是“藥品”來選購和使用。

　　“大頭娃娃”事件的涉事企業(yè)不僅在其官方微信公號上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用于日常護理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對“消”字號產(chǎn)品不得宣傳具有疾病治療效果的規(guī)定，還涉嫌虛假宣傳。

　　近期中消協(xié)對某電商平臺銷售的針對嬰兒濕疹的產(chǎn)品進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站大量充斥著宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經(jīng)實際購樣后查驗，均為僅有消毒作用的“消”字號產(chǎn)品（如圖）。

　　某電商平臺部分“消”字號產(chǎn)品宣傳截圖

　　看點

　　01

　　中消協(xié)敦促“消”字號產(chǎn)品的經(jīng)營者要嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)與規(guī)章規(guī)定，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營：

　　在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要嚴格按照相關(guān)國家標準的技術(shù)要求和安全要求進行生產(chǎn)，不得違法添加，不得違規(guī)生產(chǎn)；同時，要如實標注產(chǎn)品的成分、使用方法、注意事項等重要信息。

　　在宣傳銷售環(huán)節(jié)，只能展示產(chǎn)品的真實功效，明示產(chǎn)品的批準文號，并與產(chǎn)品標簽、說明書等內(nèi)容一致，產(chǎn)品名稱科學規(guī)范，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得宣傳治療和護膚的效果。

　　中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺，應當承擔平臺的監(jiān)督管理責任，對平臺上銷售的“消”字號產(chǎn)品廣告宣傳進行徹底清理，嚴禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語，嚴禁超出消毒功效的夸大宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)應當立刻下架，并列入信用“黑”名單。

　　看點

　　02

　　要明確區(qū)分不同許可證號產(chǎn)品。消費者在購買產(chǎn)品時一定要認真閱讀產(chǎn)品說明，仔細查看產(chǎn)品成分、使用范圍、適用人群、使用方法、注意事項以及許可證號等信息，認清產(chǎn)品是“消”字號、“妝”字號還是“藥”字號等，做到知情選擇，購買適合寶寶使用的產(chǎn)品。一般來說，選購消毒品可選擇“消”字號產(chǎn)品，選購寶寶護膚品應當選擇“妝”字號產(chǎn)品，治療疾病的藥品則要選擇“藥”字號產(chǎn)品。

　　要謹慎對待經(jīng)營者廣告宣傳。消費者要謹慎對待經(jīng)營者打著“植物提取”“純天然”“0添加”“不含激素”等口號且使用一次后就效果特別顯著的產(chǎn)品。因為效果之所以如此顯著，很有可能是添加了激素。如果消費者在不知情的情況下給寶寶不加控制地使用、濫用，或者產(chǎn)品中的激素含量過高，就會危及寶寶健康。對于不明成分的民間偏方、土方法等也不要輕易相信，以免因使用不當而傷害寶寶。如果寶寶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)不適或者病情加重，應立即停止使用并及時就醫(yī)。

　　要理性使用激素類藥物。當寶寶皮膚出現(xiàn)輕微紅斑、脫屑等較輕微癥狀時，可使用一些“妝”字號產(chǎn)品，進行保濕滋潤護理。同時，還應當減少搔抓、熱水燙洗等外部刺激。如果寶寶出現(xiàn)瘙癢、破潰，甚至影響睡眠等明顯癥狀，建議在使用保濕潤膚霜的基礎(chǔ)上配合藥物治療。由于激素在治療濕疹上有著不可替代的作用，若寶寶皮膚問題嚴重到必須使用激素類藥物時，家長一定要嚴格遵循醫(yī)囑，控制好使用劑量和頻次，避免激素的濫用。