愛美之心人皆有之，有一些愛美人士為了讓自己更漂亮，不惜花重金去美容、整容。消費(fèi)者陳女士為了讓臉上皮膚更好一些，就花了十來萬塊錢。結(jié)果她說不僅沒變漂亮，而且還差點(diǎn)毀了容，實(shí)在是后悔莫及。

　　陳女士是江西鷹潭貴溪市民，據(jù)她說，2020年4月份，朋友帶她去了貴溪城區(qū)站前南路一家叫“克麗緹娜”的美容店，在店員的勸說下，做了一次美容體驗(yàn)。

　　體驗(yàn)了一節(jié)課以后，陳女士感覺自己的臉通紅、發(fā)熱，老板娘告訴她這是正常情況，一周后這種不適感就會(huì)消退。

　　然而，過了大半個(gè)月，陳女士依然覺得臉上通紅發(fā)熱，她再次找到美容店。這次老板娘告訴陳女士，她的臉是激素臉，美容店里有產(chǎn)品專門針對(duì)這種情況。

　　陳女士說，從5月1號(hào)開始一直到7月5號(hào)，兩個(gè)月的時(shí)間她花了1萬多塊錢，各種美容產(chǎn)品套裝幾乎用了個(gè)遍，可臉上通紅發(fā)熱的癥狀依然沒有得到改變。此后，美容店又向陳女士推薦了更加昂貴的“21天細(xì)胞療法”，費(fèi)用大概是6到8萬。此時(shí)，店員告訴她，在整個(gè)貴溪，只有她們美容店才能調(diào)理好她的臉。陳女士聽完后很害怕，答應(yīng)了對(duì)方的治療方案。

　　隨后，雙方簽訂了一份為期半年的調(diào)理協(xié)議，美容店承諾在陳女士配合調(diào)理方案的情況下，半年后達(dá)到陳女士滿意的效果。同時(shí)注明，是臉部皮膚不敏感、不紅、耐熱以及年輕態(tài)等等。然而，半年時(shí)間過去了，雙方對(duì)最終效果產(chǎn)生了爭(zhēng)議。

　　消費(fèi)者 陳女士：1月13號(hào)的時(shí)候，她們的店員也給我拍了照片的，那時(shí)候鼻子上已經(jīng)開始長(zhǎng)膿胞了。

　　而美容店負(fù)責(zé)人則說，到1月6日合約期滿時(shí)，陳女士的皮膚是達(dá)到了預(yù)期效果的。對(duì)此她們有照片為證。而至于1月6號(hào)之后陳女士皮膚出現(xiàn)的狀況，她們管不了。

　　1月14號(hào)，陳女士臉上的問題，在江西省皮膚病?？漆t(yī)院診斷為“激素依賴性皮炎”。在拿到這個(gè)診斷結(jié)果后，陳女士懊悔不已，“花了10多萬，卻把自己的臉搞爛掉了?！?/span>

　　雖然經(jīng)過多輪協(xié)商，但是雙方依然對(duì)協(xié)議約定的美容效果有分歧。目前，貴溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。