近年來，一些電商平臺上出現(xiàn)了山寨假冒直銷產(chǎn)品惡意詆毀直銷品牌的現(xiàn)象，這種“直銷黑產(chǎn)”行為破壞了直銷行業(yè)的經(jīng)營秩序，也侵犯了消費者的合法權(quán)益。

　　解放日報·上觀新聞記者今天（7月2日）從上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊了解到，執(zhí)法部門聯(lián)合電商平臺打擊“直銷黑產(chǎn)”行為，截至目前，已有277家涉及“直銷黑產(chǎn)”的違法違規(guī)電商店鋪被關(guān)閉，下架產(chǎn)品鏈接4970條。

　　美樂家中國是一家主營家用日化產(chǎn)品和營養(yǎng)保健食品的直銷企業(yè)，其“美樂家”注冊商標被列入上海市重點商標保護名錄。

　　在網(wǎng)絡(luò)平臺上，有企業(yè)試圖申請注冊與“美樂家”較為近似的商標“美濼家”，并生產(chǎn)了一系列外觀包裝與“美樂家”品牌產(chǎn)品外包裝高度相似的商品進行銷售，誤導(dǎo)消費者。

　　接到企業(yè)反映的情況后，市場監(jiān)管部門協(xié)調(diào)平臺企業(yè)，將該起涉嫌商標侵權(quán)和不正當競爭的投訴流程響應(yīng)時間減少到3個工作日。截至目前，已有8家銷售美濼家“李鬼”產(chǎn)品的網(wǎng)店被電商平臺關(guān)閉下架。

　　市場監(jiān)管部門在日常檢查中，還發(fā)現(xiàn)“刮碼銷售”現(xiàn)象，即商家為規(guī)避品牌方的區(qū)域管控、串貨限制或防偽溯源機制，將產(chǎn)品包裝上的防偽碼、區(qū)域碼、批次碼等標識刮除后進行銷售。

　　這種行為常見于化妝品、保健品、食品等需要防偽溯源的行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示，在市場競爭激烈的情況下，為了完成銷量，有些代理商會低價跨省銷售產(chǎn)品，這在業(yè)內(nèi)叫“串貨”，是不允許的。刮碼后，就無法通過各個省份不同代理商獨特的生產(chǎn)批號和代碼來追責。

　　對消費者來說，購買刮碼產(chǎn)品，往往無法享受原裝商品應(yīng)匹配的產(chǎn)品追溯、質(zhì)量保障及售后服務(wù)。刮碼行為導(dǎo)致產(chǎn)品流向難以追蹤，取證難且成本高，維權(quán)訴訟周期長，一直是困擾直銷企業(yè)的問題。

　　安利公司發(fā)現(xiàn)一家在淘寶經(jīng)營十多年的網(wǎng)店，長期銷售相關(guān)刮碼產(chǎn)品。近期，市場監(jiān)管部門和平臺合作，令行為人意識到問題并督促其整改。

　　數(shù)據(jù)顯示，2023年中國直銷行業(yè)的銷售額有上千億元，排名全球第四。業(yè)內(nèi)人士指出，2018年前后，受“直銷黑產(chǎn)”的滋擾，中國直銷行業(yè)的整體發(fā)展一度陷入停滯甚至倒退的困境。不斷加強的監(jiān)管執(zhí)法力度和日益優(yōu)化的營商環(huán)境，讓直銷行業(yè)重回正軌。

　　今天，5家在滬直銷企業(yè)代表和5家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)簽署了《合作備忘錄》?！斑@次是直銷企業(yè)、電商平臺第一次跨行業(yè)的深度合作。建立溝通機制，將提升協(xié)調(diào)解決問題的效率。”上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊四支隊支隊長唐劍雄說。

　　原標題：《上海打擊“直銷黑產(chǎn)”，277家違法違規(guī)電商店鋪關(guān)閉》

　　本文作者：解放日報 陳璽撼

　　題圖來源：上觀題圖

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