“如果把線下的地推體驗(yàn)和線上的購物結(jié)合起來的話，直銷下一步的紅利就會很快來到。”

　　在25日七夕節(jié)當(dāng)天，貓友會——銷貓&聽話貓2周年暨2020社交商業(yè)夏長峰會在重慶世紀(jì)金源大酒店舉行。著名培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人、歐洲直銷協(xié)會講師團(tuán)成員、俄羅斯直銷協(xié)會常務(wù)理事、國際成功系統(tǒng)創(chuàng)始人、總策劃師、首席教練、云創(chuàng)智庫創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師陳湛先生，在現(xiàn)場分享了他對“留給直銷的線上機(jī)會”這個(gè)話題的見解。

　　以下是他的分享：

　　感謝鄒堯的邀請，在會上見到了很多老朋友。今天想跟大家分享的，本來有個(gè)PPT，后來覺得時(shí)間會很長，所以我就簡單和大家聊一聊。

　　人在，業(yè)在

　　第一個(gè)是回到剛才那個(gè)話題，直銷的基本盤還在不在？

　　我認(rèn)為直銷的基本盤只要有人在，只要有利潤在，只要有公司有產(chǎn)品，那這個(gè)行業(yè)就會永遠(yuǎn)存在，為什么？

　　其實(shí)很多東西都從直銷里開始出來，我覺得直銷最厲害的一點(diǎn)就是，它是人與人之間的情感交流，這個(gè)就是我們常說的“有溫度”。

　　至于說直銷現(xiàn)在有沒有紅利，我跟王總的意見（貓友會丨王君平：直銷要贏得新紅利，必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)）是一樣的。紅利其實(shí)是一波又一波的，問題是在這一波當(dāng)中，直銷企業(yè)有沒有適應(yīng)當(dāng)下的形勢和環(huán)境？紅利能不能拿到你這來？

　　我今天跟大家聊的是直銷的線上機(jī)會，這里跟大家分享一個(gè)故事。

　　前段時(shí)間我經(jīng)常跟一些年輕人在溝通，有一次我在一個(gè)公司里溝通的時(shí)候，他們很熱情的歡迎我，讓我坐在辦公室等他們老板。后來這個(gè)公司年輕的老板到了門口，他并不知道我在辦公室。我就聽到有個(gè)人在說，陳老師講課應(yīng)該很好，陳老師講課很厲害，但是他們都屬于老輩，我們可以聽聽他的意見，然后還得自己改我們的東西。

　　現(xiàn)在很多年輕人都是這樣，其實(shí)已經(jīng)把我們當(dāng)成了快要退休的老頭。但是他們也認(rèn)為我們有經(jīng)驗(yàn)，所以還是會借鑒我們的經(jīng)驗(yàn)。

　　所以我們再回過頭來看，在這樣的趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)給直銷帶來的機(jī)會是什么？60年代的人是伴隨著報(bào)紙，70年代是看著電視上的新聞聯(lián)播，80年代的是玩PC，90年代的人玩智能手機(jī)。每一個(gè)十年就是一個(gè)新的時(shí)代，用不同的十年時(shí)間來衡量，則人群也擁有不一樣的成長歷程。

　　所以你要一個(gè)90年代的人去看報(bào)紙，那他肯定不愿意，這就是我想說的。所以我們必須得承認(rèn)，今天的商業(yè)主流已經(jīng)是80、90后的時(shí)代，大部分的消費(fèi)主體也是他們，而我們這些直銷的老兵應(yīng)該都是屬于那個(gè)時(shí)候看著電視長大的。

　　所以我覺得從趨勢上來看，不管我們接受還是不接受，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會一定會越來越多，線下會越來越少，如何把線下的人引到線上去，這是直銷必須要研究的一個(gè)話題。如果不去研究這個(gè)話題的話，企業(yè)肯定會被淘汰。

　　從公域到私域，由私域變精準(zhǔn)

　　第二個(gè)我想談這個(gè)觀點(diǎn)，是從思維上來看，互聯(lián)網(wǎng)上的思維和直銷的思維有很多不同的地方。

　　我們過去，就像剛才楊總（貓友會丨楊寶忠：直銷要與時(shí)俱進(jìn)，市場要隨機(jī)應(yīng)變）談到的那樣，先提供大單，不行再做中單，再不行小單，再不行的話，就買個(gè)車買個(gè)產(chǎn)品。

　　但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維就不是這么個(gè)道理。今天大部分的銷售在線上，剛才宋總（貓友會丨宋名揚(yáng)：最小的個(gè)體也需要大數(shù)據(jù)）也講到，線上幾乎都是顧客為主，如果沒有顧客思維，只有經(jīng)銷商思維的話，這條管道一定沒有產(chǎn)品在里面，最后自己人是自己人，這就是一根管子而不是管道。

　　所以在這種情況下，我們今天首先還是得引流，然后再轉(zhuǎn)化，最后才是領(lǐng)導(dǎo)人——我們把它叫做圈子。

　　如何把圈子文化給做好，如何在不同的地方進(jìn)行轉(zhuǎn)化，我覺得是直銷行業(yè)在線上進(jìn) 一步必須要考慮的問題。就是人如何從公域流量轉(zhuǎn)到私域流量，從私域流量再轉(zhuǎn)到精準(zhǔn)流量。

　　工具與時(shí)代相融合

　　第三個(gè)，我們覺得要從工具上進(jìn)行改變。工具其實(shí)也很簡單，過去我們經(jīng)常是用一些視頻、音頻方面的東西，現(xiàn)在這些東西在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)很平常。

　　我想舉一個(gè)很簡單的例子，前一段時(shí)間也在幫助一個(gè)企業(yè)去重新開始做文獻(xiàn)資料，我們最早在安利的時(shí)候，文學(xué)資料都是幾本手冊、幾個(gè)影片。然而他也做了一個(gè)三分鐘的公司介紹和一個(gè)三分鐘的產(chǎn)品介紹，但后來在推廣的過程當(dāng)中，他們幾乎推不下去，為什么？

　　然后我們就做了一個(gè)改變，把一個(gè)三分鐘的視頻資料切割成30秒、30秒、30秒……10個(gè)30秒，然后加上一些文字發(fā)到微信上，因?yàn)槿昼姷囊曨l，很少能夠在抖音或者微信上發(fā)出去，現(xiàn)在大部分的傳播都是靠短視頻來進(jìn)行推廣，所以我們今天在做工具的時(shí)候，要從我們的概念當(dāng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

　　曾經(jīng)的工具，那些我們講的書、資料、影片看起來沒有變，但我們還需要符合當(dāng)下的表現(xiàn)的形式，你必須要表現(xiàn)出和年輕人接觸的東西一致。

　　這其中包括制度，我們過去研究直銷制度的時(shí)候，好像要考慮到各階層不同的人員，所以我們的制度設(shè)計(jì)了很多的獎金。每一次當(dāng)我們設(shè)計(jì)一個(gè)直銷制度，一些80、90后的人就會覺得這些制度太難了，根本沒法理解。

　　其實(shí)越簡單的東西就越好，如何把直銷的模式做得越來越簡單，我覺得這是一個(gè)公司需要考慮的問題。我一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，和汽車一樣，越高級的汽車，駕駛的人可能會越簡單，當(dāng)然這里面研究的人會很復(fù)雜?，F(xiàn)在的研究已經(jīng)到了無人駕駛這么一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，你看給了駕駛的人多么方便。

　　如何從簡單的形式之中表現(xiàn)出來，我覺得這是現(xiàn)在直銷的一個(gè)空間。我們現(xiàn)在看到很多微商，很多社交新零售，他們的模式非常簡單，但是他們之中不乏很快就會起來的企業(yè)，業(yè)績很快就增長起來的企業(yè)。

　　那么這種情況下，如何讓直銷模式被更多的年輕人所接受，這是有很長的一段路要走，如何把它走好？這也關(guān)乎到直銷線上線下的互動，這是我最后要講的。

　　當(dāng)我們所有人都在往線上走的時(shí)候，也不要放棄線下。很多人容易鉆牛角尖，其實(shí)就跟圍城一樣，里面的人想出來，外面的人想進(jìn)去。但是其實(shí)當(dāng)全部人都在往線上走的時(shí)候，線下的資源也很重要。

　　我覺得有幾點(diǎn)，第一個(gè)我們講過去的服務(wù)，3S大家都知道，我們老是在講3S，銷售、推薦。現(xiàn)在我覺得要顛覆一下，第一個(gè)絕對不是銷售，第一應(yīng)該是產(chǎn)品和服務(wù)，把銷售放到第二位，推薦要放到第三位。過去是可能有些企業(yè)就在設(shè)計(jì)制度的時(shí)候，就是最前面是推薦，最后才是銷售。

　　第二，最近一段時(shí)間我也參觀了很多企業(yè)的分公司，我們過去的分公司可能進(jìn)去就是辦公室，但是現(xiàn)在很多以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)，大部分的店鋪已經(jīng)不是簡單的匯報(bào)業(yè)績這樣一個(gè)功能，大部分的店鋪已經(jīng)是走到了線上的商場，線下也是一體的。

　　能把線下體驗(yàn)和線上銷售結(jié)合起來，這在中國直銷中還是不多的。直銷主要是地推，如果把線下的地推體驗(yàn)和線上的購物結(jié)合起來的話，直銷下一步的紅利就會很快來到。

　　我不占用大家的時(shí)間，就談這一個(gè)觀點(diǎn)，謝謝大家。