眼球經(jīng)濟(jì)背后是傳銷模式?敷爾佳面膜被質(zhì)疑的深層原因
近期,一款網(wǎng)紅面膜被不少媒體“盯上”了,低成本、高毛利,甚至涉嫌傳銷經(jīng)營。這款網(wǎng)紅面膜可能大家都聽說過,就是148元一盒的敷爾佳面膜。
據(jù)中國經(jīng)濟(jì)周刊報(bào)道,從某官方旗艦店發(fā)現(xiàn),明星產(chǎn)品敷爾佳白膜醫(yī)用敷料售價(jià)為148元/盒;黑膜價(jià)格則為199元/盒,均為一盒5片。而根據(jù)敷爾佳披露的問詢函,2020與2021年,敷爾佳醫(yī)用敷料和面膜采購單價(jià)則分別為9.12元/盒和10.17元/盒,以及9.8元/盒和9.49元/盒。也就是說,市面上售價(jià)148元/盒、199元/盒的敷爾佳面膜,成本僅10元。
圖源:中國經(jīng)濟(jì)周刊
除了上述我們說到的利潤驚人之外,敷爾佳面膜的經(jīng)營模式也被人認(rèn)為疑似傳銷。據(jù)媒體報(bào)道,敷爾佳建立了以自然人經(jīng)銷商為主的分銷聯(lián)盟系統(tǒng)平臺(tái),該模式已是敷爾佳銷售渠道的重要組成。2021年其10.86億元收入來自于經(jīng)銷渠道,占比達(dá)65.83%。
自稱敷爾佳官方授權(quán)的經(jīng)銷商向媒體展示加盟代理表單,表示只需上交198元和598元不等的費(fèi)用,即可加入敷爾佳代理的隊(duì)伍,享受所有產(chǎn)品代理價(jià)拿貨、小程序自助下單等服務(wù)。在這種模式下,成為經(jīng)銷商的自然人幫助敷爾佳完成銷售,而敷爾佳則對(duì)應(yīng)給予3%~30%的銷售額返利,作為銷售激勵(lì)。
中國經(jīng)濟(jì)周刊報(bào)道指出,當(dāng)試探性地詢問是否需要提供相應(yīng)資質(zhì)證明等,對(duì)方則表示,完全不需要,只要交費(fèi)即可。但是,上述自然人經(jīng)銷模式,讓敷爾佳飽受“傳銷”爭(zhēng)議。在外界看來,設(shè)置較高的返利區(qū)間,意味著敷爾佳鼓勵(lì)聯(lián)盟經(jīng)銷商通過將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷給其他自然人,從而發(fā)展出“下線”,再獲取高額返利。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的眼球經(jīng)濟(jì)
在如今社交網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)的時(shí)代,敷爾佳面膜其實(shí)就是典型的眼球經(jīng)濟(jì),在現(xiàn)代強(qiáng)大的媒體社會(huì)的推波助瀾之下,依靠吸引公眾注意力獲取經(jīng)濟(jì)收益。
搭上“醫(yī)用面膜”的東風(fēng),敷爾佳從成立到登上貼片類專業(yè)皮膚護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)份額第一的位置僅用了3年時(shí)間。被各大美妝博主、帶貨博主稱之為“變美神器”。經(jīng)過品牌化運(yùn)營和銷售,將成本低廉的敷爾佳面膜,變成了賺得盆滿缽滿的“醫(yī)美面膜”。同時(shí),年入16億的福爾家面膜,在產(chǎn)品研發(fā)上的投入僅520萬元。
經(jīng)營模式似傳銷?
傳銷或變相傳銷的本質(zhì)特征在于通過發(fā)展人員牟取主要利益?!袄祟^”和“收會(huì)費(fèi)”屬于直接通過發(fā)展人員牟利,而“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”由于允許傳銷人員以其介紹加入的傳銷員的銷售業(yè)績作為計(jì)酬依據(jù)獲得報(bào)酬,還可以從其介紹加入的傳銷員再介紹加入的傳銷員的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)提報(bào)酬,因而屬于間接鼓勵(lì)通過發(fā)展人員牟利。
不過公布的資料來看,敷爾佳公司對(duì)于經(jīng)銷人員實(shí)行“準(zhǔn)入門檻制度”和“業(yè)績淘汰制度”,進(jìn)行準(zhǔn)入的篩選和淘汰的懲罰。公司營業(yè)收入的絕大部分仍為產(chǎn)品銷售利潤,而非與“人頭”掛鉤的其他收入。經(jīng)銷人員通過銷售額來獲取“返利”,與真實(shí)的市場(chǎng)銷售掛鉤,并且按照此公式,經(jīng)銷人通過付出勞動(dòng)能夠?qū)嶋H享有該部分利益。
讓敷爾佳飽受“傳銷”爭(zhēng)議的關(guān)鍵在于,外界看來,設(shè)置較高的返利區(qū)間,意味著敷爾佳鼓勵(lì)聯(lián)盟經(jīng)銷商通過將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷給其他自然人,從而發(fā)展出“下線”,再獲取高額返利。這是唯一能涉嫌傳銷的邊界點(diǎn)。敷爾佳實(shí)行3%~30%“返利”,這個(gè)尺度恐怕還是要掌握好。
靠眼球經(jīng)濟(jì)來吸引公眾關(guān)注,進(jìn)而來博取銷量,這種營銷上的操作無傷大雅,但尺度上恐怕還需要品牌方慎之又慎,對(duì)利益無盡的追求和欲望,很可能一個(gè)不小心就毀掉一個(gè)品牌,讓整個(gè)布局雞飛蛋打。