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社交電商迎來(lái)“一刀切”:“自用省錢、分享賺錢”等方式將成為打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷重點(diǎn)

2022-05-16 13:45󰄲0 󰋇 92620 次

  近年以來(lái),眾多社交電商平臺(tái)憑借微商分銷模式快速崛起;也吸引了眾多“頭部平臺(tái)”入場(chǎng)。不過(guò),由于過(guò)度野蠻生長(zhǎng)、層級(jí)不清,導(dǎo)致社交電商也良莠不齊,頻頻遭到涉嫌傳銷的爭(zhēng)議與質(zhì)疑,乃至遭到政府監(jiān)管部門的行政處罰??梢哉f(shuō)社交電商在“喜提”微商的流量之際,也因?yàn)樯虡I(yè)模式備受質(zhì)疑。

  據(jù)知情人透漏 ,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管局不久前下發(fā)了關(guān)于《打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,隨后各省市場(chǎng)監(jiān)管局按照總局文件通知精神,相繼部署相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng),并下發(fā)通知,并指出執(zhí)法重點(diǎn):

  社交電商是基于人與人之間的信任,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或電商平臺(tái)的社交功能,將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購(gòu)買運(yùn)營(yíng)中,依靠社交網(wǎng)絡(luò)的裂變進(jìn)行不斷擴(kuò)大規(guī)模,所以很容易成為了傳銷的“高危地帶”。

  究其緣由,一是社交屬性的銷售裂變?cè)鲩L(zhǎng)速度太誘人,二是自認(rèn)為已經(jīng)做了有效的規(guī)避措施。

  細(xì)數(shù)行業(yè)內(nèi)頭部的多家社交電商平臺(tái)(云集微店、花生日記、達(dá)人店、斑馬會(huì)員、貝店、未來(lái)集市、全球自選、素店、一哥悠購(gòu)、嘉悅購(gòu)、淘小鋪、公銷社……),以及后來(lái)出現(xiàn)的諸多以“自用省錢、分享賺錢”等為宣傳口號(hào)“社交電商”平臺(tái),幾乎沒(méi)有哪一家不曾因“涉嫌傳銷”而被處罰。原因何在?

  歸根到底,還是看社交電商究竟賣的是“貨”,還是“人”。

  從表面看,社交電商和傳統(tǒng)電商一樣,都是經(jīng)銷商品或提供服務(wù),但對(duì)于那些被處罰的社交電商平臺(tái)而言,往往都是借“經(jīng)銷之名”行“傳銷之實(shí)”。社交電商平臺(tái)的發(fā)展紅線很明顯,包括發(fā)展人員的層級(jí)數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價(jià)是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。試圖尋找更好的出路的探索中,社交電商試圖轉(zhuǎn)型私域電商,旨在依靠本身平臺(tái)和微信的私域流量生態(tài)而存在,但只要設(shè)有用戶分級(jí)制度,也比較容易“變味”,可能還是難以規(guī)避涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)。

  根據(jù)《禁止傳銷條例》《刑法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,傳銷包括三種類型:入門費(fèi)型、拉人頭型及團(tuán)隊(duì)計(jì)酬型,其中單純的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬式傳銷活動(dòng)不構(gòu)成刑事犯罪(即“組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪”),具體如下圖所示:

  關(guān)于傳銷刑法意義上的“傳銷”與市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法層面的“傳銷”有很大區(qū)別。商業(yè)行為即便被認(rèn)定為《禁止傳銷條例》所規(guī)定的“傳銷活動(dòng)”,也不一定構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

  值得注意的是,今年3月初,浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開(kāi)了一則行政處罰結(jié)果信息,行政處罰決定書(shū)顯示,杭州星風(fēng)旺哲科技有限公司于2019年1月開(kāi)始搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)“公銷社APP”銷售日用商品,并在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展會(huì)員入駐開(kāi)店。

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八及《禁止傳銷條例》第二十四條的相關(guān)規(guī)定。對(duì)杭州星風(fēng)旺哲科技有限公司作出沒(méi)收違法所得人民幣14975973.67元,并罰款人民幣1500000元的行政處罰,共計(jì)1647.597367元。

  據(jù)了解,公銷社是一款手機(jī)開(kāi)店軟件,在手機(jī)上開(kāi)店,公銷社負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)備、發(fā)貨和后期客服等環(huán)節(jié),店主只需通過(guò)社交媒體完成產(chǎn)品推薦環(huán)節(jié)即可。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買398元商品大禮包(含商品)成為平臺(tái)會(huì)員后,即可在公銷社平臺(tái)內(nèi)開(kāi)店,成為社長(zhǎng),同時(shí)可獲得推薦會(huì)員并獲得返傭的資格。

  社長(zhǎng)每推薦一個(gè)會(huì)員,可以獲得直推傭金100元不等;直邀20個(gè)社長(zhǎng)成為銷售社長(zhǎng),銷售社長(zhǎng)每推薦一個(gè)會(huì)員,獲得直推傭金180元不等;直推20位社長(zhǎng),其中有3位社長(zhǎng)直推做到20人,即可成為服務(wù)社長(zhǎng)。服務(wù)社長(zhǎng)每推薦一個(gè)會(huì)員,獲得直推傭金220元不等。

  除此之外,如果普通社長(zhǎng)上面的層級(jí)有銷售社長(zhǎng)、服務(wù)社長(zhǎng),那么除了普通社長(zhǎng)拿100元不等的返現(xiàn)外,銷售社長(zhǎng)可以拿80元不等的返現(xiàn),服務(wù)社長(zhǎng)可以拿40元不等的返現(xiàn),總返現(xiàn)金額為220元不等。

  如果普通社長(zhǎng)上面的層級(jí)只有銷售社長(zhǎng),除了普通社長(zhǎng)拿100元不等的返現(xiàn)外,銷售社長(zhǎng)拿80元不等的返現(xiàn),總返現(xiàn)金額180元不等。另服務(wù)社長(zhǎng)、銷售社長(zhǎng)可根據(jù)下屬社長(zhǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的銷售業(yè)績(jī),獲得不同額度的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

  在社交電商行業(yè)“涉嫌傳銷”的風(fēng)險(xiǎn)一直存在,從沒(méi)有停止過(guò),公銷社只是今年的頭一例。早在前兩年,就有多家社交電商因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題被制裁處罰。

  2019年6月,社交電商“朵拉試衣間”涉嫌傳銷立案,2020年3月,朵拉試衣間APP開(kāi)發(fā)主體為浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,因涉嫌傳銷被蒙陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局凍結(jié)7個(gè)銀行賬戶,隨后被罰沒(méi)4800萬(wàn)元,其實(shí)此前已被處罰過(guò)2次。

  除了朵拉試衣間App,還有“斑馬會(huì)員”,其相關(guān)公司嫌傳涉銷被法院凍結(jié)3000萬(wàn)元。2020年6月,湖南省漢壽縣人民法院對(duì)外披露了一起非訴保全行政裁定書(shū),該裁定書(shū)上判定了三家公司涉嫌傳銷,其中一家就是“斑馬會(huì)員”的主體公司——杭州迅蘭電子商務(wù)有限公司。

  社交電商遠(yuǎn)不止這幾家,就連阿里巴巴也曾經(jīng)趟過(guò)渾水。淘小鋪是阿里巴巴旗下的社交電商平臺(tái),定位“人人可參與的社區(qū)化電商”,采用S2B2C模式、以個(gè)人淘寶賬號(hào)來(lái)開(kāi)設(shè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)小鋪。

  據(jù)說(shuō),淘小鋪分為個(gè)人版、團(tuán)隊(duì)版,兩者的傭金分配機(jī)制相差很大。而團(tuán)隊(duì)版選擇的是外面的運(yùn)營(yíng)商——三帥六將,有猜測(cè)是為了規(guī)避傳銷風(fēng)險(xiǎn)。而團(tuán)隊(duì)版淘小鋪的傭金分配,三帥六將有著自己的一套裂變邏輯,層級(jí)分為掌柜、導(dǎo)師、公司(市級(jí)/省級(jí)/分公司),每賣出一件商品,每個(gè)層級(jí)都能獲得相應(yīng)的傭金。

  盡管社交電商與傳銷之間,往往僅有一線之隔。因此守住底線,即是合規(guī);以“經(jīng)銷之名”行“傳銷之實(shí)”,便是死線,代理商只是壓塌社交電商平臺(tái)的最后一根稻草罷了。因此,社交電商平臺(tái)若想依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)做到以下兩步:

  第一,建立合規(guī)運(yùn)營(yíng)模式。社交電商在設(shè)置運(yùn)營(yíng)模式時(shí),應(yīng)當(dāng)注重打造合規(guī)拓展模式(取消“入門費(fèi)”)、構(gòu)建健康盈利模式(“重商品”、“輕人頭”)、切斷無(wú)限裂變模式(避免“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”)。

  第二,加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)。社交電商應(yīng)當(dāng)建立代理商管理制度,嚴(yán)格要求平臺(tái)內(nèi)代理商依法合規(guī)運(yùn)營(yíng),避免出現(xiàn)“制度合規(guī)、實(shí)操變味”的局面,埋下合規(guī)隱患。

  唯有如此,社交電商平臺(tái)方能守住根基,避免傾覆之險(xiǎn)。

  此次市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展的打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷專項(xiàng)行動(dòng),將社交電商平臺(tái)涉?zhèn)髁腥雸?zhí)法重點(diǎn),正是基于社交電商為名的涉嫌傳銷活動(dòng)趨勢(shì)明顯,社會(huì)輿論高度關(guān)注。

  據(jù)悉,監(jiān)管部門近日也聯(lián)合新聞媒體、行業(yè)專家、學(xué)者在深圳召開(kāi)了社交電商涉?zhèn)鲉?wèn)題研討會(huì),就社交電商領(lǐng)域的涉?zhèn)鲉?wèn)題進(jìn)行了討論。會(huì)議探討了建立社交電商涉嫌傳銷行為聯(lián)合懲戒機(jī)制辦法,并針對(duì)社交電商平臺(tái)監(jiān)管、企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、涉?zhèn)鞣审w系等重點(diǎn)問(wèn)題,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局禁傳處等部門都發(fā)表了意見(jiàn)。

  本文部分內(nèi)容來(lái)自:守護(hù)精靈

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