進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，社會(huì)對(duì)企業(yè)的變革能力也提出了更高要求。

　　繼前期的戰(zhàn)略部署之后，全球知名的美國營養(yǎng)品公司康寶萊在數(shù)字化建設(shè)上又添了濃墨重彩的一筆。

　　9月22日，康寶萊宣布已于近期全面完成業(yè)務(wù)中臺(tái)部署，這也是其在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略升級(jí)的又一個(gè)重要里程碑。業(yè)務(wù)中臺(tái)的加入，包括康寶萊官方商城、APP、網(wǎng)站等一系列的前端應(yīng)用構(gòu)建全渠道、支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的解決方案，將會(huì)以更先進(jìn)的數(shù)字化引擎支持康寶萊在華業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　長(zhǎng)期以來，康寶萊一直是數(shù)字化建設(shè)的積極踐行者。在時(shí)代的召喚與自身發(fā)展需求的帶動(dòng)下，康寶萊如今在中國市場(chǎng)上的數(shù)字化建設(shè)，又進(jìn)一步升級(jí)，助力中國市場(chǎng)發(fā)展邁向更高一層樓。

　　PART ONE轉(zhuǎn)型求索，業(yè)務(wù)中臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生

　　大勢(shì)所趨下，數(shù)字化以其強(qiáng)大的優(yōu)化迭代能力，助力眾多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了根本性的變革。同樣，隨著中國市場(chǎng)數(shù)字化浪潮的來襲，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展也上升到了新的階段，尤其在健康領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)對(duì)行業(yè)的升級(jí)迭代顯得迫在眉睫且尤為必要。

　　作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行探索者，康寶萊提前開啟了數(shù)字化規(guī)劃和建設(shè)。本著數(shù)字化賦能健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精神，康寶萊致力于通過先進(jìn)的技術(shù)手段，為消費(fèi)者帶來極佳的健康新體驗(yàn)。

　　中國作為康寶萊全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，早已在試水?dāng)?shù)字化業(yè)務(wù)模式，并依托原有的服務(wù)和平臺(tái)，將業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)移到線上。為實(shí)現(xiàn)中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的線上線下深度融合，康寶萊于2019年9月宣布全面開啟為期三年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　如今，康寶萊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作正在持續(xù)進(jìn)行中，升級(jí)迭代的工作同樣在穩(wěn)步推進(jìn)。為跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，也為滿足前端應(yīng)用功能日益多元化、需求更復(fù)雜等運(yùn)營需求，后端平臺(tái)的搭建水平需要同步跟進(jìn)。

　　在此情況下，結(jié)合原先積累的數(shù)字化探索經(jīng)驗(yàn)，再加上自身強(qiáng)大的技術(shù)能力，康寶萊上線了業(yè)務(wù)中臺(tái)，為其在數(shù)字化引領(lǐng)下的健康行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中，安上加速前行的推動(dòng)器。

　　據(jù)了解，業(yè)務(wù)中臺(tái)項(xiàng)目的誕生，將通過整合客戶中心、商品中心、交易中心、庫存中心等九大能力中心，幫助前端應(yīng)用迭代升級(jí)，為日常運(yùn)營帶來極大的便利。通過中臺(tái)建設(shè)，康寶萊將打破過去“煙囪式”業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)在集成和協(xié)作上的壁壘，以高度共享型的基礎(chǔ)架構(gòu)支持前端服務(wù)，讓系統(tǒng)更加精簡(jiǎn)高效，信息更加清晰透明。

　　隨著此次康寶萊業(yè)務(wù)中臺(tái)的部署，將進(jìn)一步釋放更大的數(shù)字化能量，為其深耕中國市場(chǎng)健康行業(yè)帶來更多便捷高效的工具，讓更多運(yùn)營人員和消費(fèi)者受益。

　　PART TWO大勢(shì)所趨，全面賦能運(yùn)營市場(chǎng)

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以成為市場(chǎng)升級(jí)的共同趨向，要?dú)w功于其對(duì)企業(yè)以及行業(yè)所帶來的強(qiáng)大迭代能力。

　　隨著數(shù)字化水平的日益提升，行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì)：社交屬性越來越凸顯，與客戶溝通和交易的場(chǎng)景逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，并且數(shù)據(jù)分析能力在這個(gè)講究千人千面的時(shí)代，扮演著越來越重要的作用。

　　這就要求企業(yè)需要具備強(qiáng)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，以及前瞻性的視野和格局，同時(shí)還要能夠精準(zhǔn)把控市場(chǎng)運(yùn)營的趨向，針對(duì)性開展相應(yīng)的數(shù)字化布局。

　　誠然，在中國市場(chǎng)轟轟烈烈進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段，企業(yè)長(zhǎng)線布局的實(shí)力比拼，以及把握市場(chǎng)趨向的眼光已經(jīng)成為尋找增量的重要途徑。

　　以康寶萊此次上線的業(yè)務(wù)中臺(tái)舉例。中臺(tái)的加入，可以幫助康寶萊的運(yùn)營人員向客戶推出更加豐富、定制的營銷活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，提升運(yùn)營效率。同樣，通過對(duì)微信小程序等終端的功能優(yōu)化，該中臺(tái)以全面的商務(wù)、社交、內(nèi)容和數(shù)據(jù)支持，幫助服務(wù)提供商突破地域限制和社交瓶頸，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。此外，業(yè)務(wù)中臺(tái)同時(shí)支持密切、高效、便捷的客戶管理，優(yōu)化客戶購物體驗(yàn)，進(jìn)一步為市場(chǎng)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。

　　如前所述，這是康寶萊深入探索數(shù)字化建設(shè)的重要里程碑，也是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一步。不可否認(rèn)，在以搶占先機(jī)取勝的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能夠?yàn)閱T工提供全方位的業(yè)務(wù)運(yùn)營支持，也是助力企業(yè)運(yùn)營升級(jí)發(fā)展不可缺少的一環(huán)。

　　PART THREE技術(shù)資源雙驅(qū)動(dòng)，闖關(guān)邁向深水區(qū)

　　數(shù)字化變革帶來的既是機(jī)遇，亦是挑戰(zhàn)。

　　如今，新一代的信息技術(shù)引領(lǐng)著新的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，數(shù)字浪潮對(duì)各個(gè)行業(yè)的沖擊也越來越猛烈。主動(dòng)擁抱數(shù)字化變革的企業(yè)，則擁有贏取新的發(fā)展機(jī)遇。實(shí)踐也證明，只有積極擁抱數(shù)字化，才能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，行業(yè)的光明前途是可以預(yù)判的；但放到企業(yè)身上，這就要求企業(yè)需要具備相應(yīng)的改革能力。在此情況下，康寶萊長(zhǎng)期在營養(yǎng)健康領(lǐng)域所積累的豐富資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，無疑為其數(shù)字化等方面的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。可以看到，康寶萊一直積極擁抱數(shù)字化發(fā)展，并將其列為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要升級(jí)方向。在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展中，康寶萊所開展的一系列行動(dòng)，彰顯了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定決心。

　　未來，康寶萊會(huì)持續(xù)加碼中國市場(chǎng)，專注產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌年輕化，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營養(yǎng)補(bǔ)充方案。除了致力于滿足不同人群對(duì)體重管理、營養(yǎng)、能量與運(yùn)動(dòng)等多方面的健康需求，創(chuàng)造更多迎合市場(chǎng)需求的健康產(chǎn)品，同時(shí)提升相應(yīng)的數(shù)字化水平，向行業(yè)深水區(qū)邁進(jìn)，為“健康中國”戰(zhàn)略的落地貢獻(xiàn)力量。