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社區(qū)團(tuán)購(gòu)收縮!滴滴旗下橙心優(yōu)選“無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)”,官微暫停更新!已有平臺(tái)倒下......

2021-09-13 08:15    來(lái)源:證券時(shí)報(bào)󰄲0 󰋇 12896 次

圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

  近日,滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)陷入收縮、中止風(fēng)波。證券時(shí)報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),橙心優(yōu)選部分地區(qū)業(yè)務(wù)確已處于“癱瘓”狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貨物無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常購(gòu)買(mǎi),微信、微博等自媒體內(nèi)容端口也暫停更新。

  今年以來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)監(jiān)管形勢(shì)加強(qiáng),多家企業(yè)因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)遭遇監(jiān)管部門(mén)調(diào)查。在行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,同城生活等平臺(tái)更是破產(chǎn)倒閉。雖然有美團(tuán)、興盛優(yōu)選等平臺(tái)宣稱(chēng)業(yè)務(wù)仍然表現(xiàn)穩(wěn)健,但行業(yè)未來(lái)發(fā)展情況仍然有待進(jìn)一步觀察。

  橙心優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)收縮,部分端口暫停更新

  日前,滴滴旗下社區(qū)電商平臺(tái)橙心優(yōu)選被曝將進(jìn)行調(diào)整,但公司并未進(jìn)行明確回復(fù)。記者在橙心優(yōu)選APP及微信小程序等端口看到,在涉及深圳等地區(qū)方面,平臺(tái)所顯示的貨物購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)均為異常。橙心優(yōu)選微信公眾號(hào)和官方微博平臺(tái)均已在6月份停止內(nèi)容更新。

橙心優(yōu)選深圳辦公場(chǎng)所

  9月11日,記者在深圳龍崗區(qū)、福田區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),多個(gè)地點(diǎn)的業(yè)務(wù)均已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。一家原先參與橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的店鋪負(fù)責(zé)人張先生告訴記者,當(dāng)時(shí)加入該平臺(tái)的時(shí)候,也是因?yàn)榭梢皂槑ё?,不影響原?lái)的工作?!昂竺娌蛔鲆彩潜旧砭褪且?yàn)闆](méi)有拿它當(dāng)一個(gè)主要的營(yíng)業(yè)收入,確實(shí)也不賺錢(qián)。”張先生說(shuō)。

  在福田區(qū)中央西谷大廈內(nèi),橙心優(yōu)選深圳辦公地點(diǎn)的大門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)。透過(guò)公司玻璃窗可以看到里面的辦公桌上稍顯空蕩,入口處墻上展示的公司發(fā)展歷史格外顯眼。一名大廈物業(yè)工作人員告訴記者,橙心優(yōu)選所處的行業(yè)面臨國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)管,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又比較激烈,“(它家)處境確實(shí)艱難”。

  據(jù)悉,橙心優(yōu)選主要經(jīng)營(yíng)范圍包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等,涵蓋社區(qū)居民日常生活品類(lèi),滿足家庭每日三餐所需。公司官網(wǎng)介紹,用戶每日0點(diǎn)到23點(diǎn)下單,次日16點(diǎn)即可在選定自提點(diǎn)提貨。用戶在商品選擇、購(gòu)買(mǎi)、提貨的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,均可通過(guò)聯(lián)系”團(tuán)長(zhǎng)“(自提點(diǎn)負(fù)責(zé)人)或平臺(tái)客服解決。

  公開(kāi)資料顯示,2020年6月15日,“橙心優(yōu)選社區(qū)電商”微信小程序正式上線,首站落戶成都。2020年11月,橙心優(yōu)選上線雙十一促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)日訂單超過(guò)700萬(wàn)單。

一家已退出橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的店鋪


  有人歡喜有人憂,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)

  其實(shí),橙心優(yōu)選并非首家陷入困境的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),此前已有部分平臺(tái)無(wú)奈結(jié)業(yè)。

  今年7月,同程生活主體運(yùn)營(yíng)公司蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告,宣布決定申請(qǐng)破產(chǎn)。公告內(nèi)容顯示,該公司破產(chǎn)原因是經(jīng)營(yíng)不善,雖經(jīng)多方努力,但仍然無(wú)法擺脫經(jīng)營(yíng)困境。而對(duì)于供應(yīng)商和員工,公司將依法積極推進(jìn)債務(wù)處置工作,在法律范圍內(nèi)最大限度保護(hù)債權(quán)人的權(quán)益。

  創(chuàng)立于2018年的同城生活,由同城旅游集團(tuán)內(nèi)部孵化而來(lái),在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道里曾僅次于興盛優(yōu)選位列行業(yè)老二。成立三年來(lái),同城生活曾融資8輪,估值高達(dá)10億美元,投資者不乏明星投資機(jī)構(gòu)。然而,據(jù)CEO何鵬宇的控訴,同城生活的節(jié)節(jié)敗退至最終倒下,源于去年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭掀起的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

  與橙心優(yōu)選、同城生活所處的境地不同,行業(yè)也有部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在逆勢(shì)開(kāi)疆?dāng)U土。

  美團(tuán)8月底公布的財(cái)報(bào)顯示,公司社區(qū)電商業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選依然是二季度最重點(diǎn)的投資領(lǐng)域。公司進(jìn)一步擴(kuò)大了地域覆蓋,并加深了對(duì)低線市場(chǎng)的滲透。公司實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的用戶增長(zhǎng),并進(jìn)一步培養(yǎng)消費(fèi)者行為,始終致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及體驗(yàn)。此外,美團(tuán)表示將亦繼續(xù)大力投資,以改進(jìn)產(chǎn)品供給、供應(yīng)鏈和履約能力;在全國(guó)范圍內(nèi)建立了冷鏈物流,以確保產(chǎn)品品質(zhì)及新鮮產(chǎn)品的配送。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,運(yùn)營(yíng)效率及單位經(jīng)濟(jì)效益亦有所提高。

  7月初有消息稱(chēng),興盛優(yōu)選即將完成新一輪3億美金融資,該輪由安大略省教師退休基金(OTPP)獨(dú)立領(lǐng)投,投后估值達(dá)120億美金。但興盛優(yōu)選內(nèi)部人員回復(fù)媒體時(shí)表示,對(duì)此不予置評(píng)。

  興盛優(yōu)選最新數(shù)據(jù)顯示,2021年前8個(gè)月,平臺(tái)交易額、新增門(mén)店和新增用戶等各項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。興盛優(yōu)選一方面穩(wěn)步推動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí)和物流迭代,重倉(cāng)生鮮、加碼冷鏈物流建設(shè);另外一方面則根據(jù)市場(chǎng)大環(huán)境及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,不斷升級(jí)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

  開(kāi)源證券認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)。隨著秋季到來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有望迎來(lái)新一輪發(fā)展期。展望未來(lái),隨著訂單量提升至新的量級(jí),履約端能力差距將放大,將對(duì)平臺(tái)供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力提出更高要求;同時(shí),隨著各大平臺(tái)戰(zhàn)略調(diào)整(開(kāi)始主動(dòng)收縮,撤出非優(yōu)勢(shì)區(qū)域等),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有望向“區(qū)域割據(jù)”方向演進(jìn)。綜合流量、資金、戰(zhàn)略資源等多方面因素考量,美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、阿里MMC和興盛優(yōu)選有望成為下一階段社區(qū)團(tuán)購(gòu)舞臺(tái)最值得關(guān)注的種子選手。


  市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán),多家公司被罰

  2020年下半年,部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)利用資金優(yōu)勢(shì),大量開(kāi)展價(jià)格補(bǔ)貼,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序,引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。對(duì)此,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曾根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)線索,先后對(duì)多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)涉嫌不正當(dāng)價(jià)格行為立案調(diào)查。

  今年3月3日,市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)橙心優(yōu)選(北京)科技發(fā)展有限公司、上海禹璨信息技術(shù)有限公司、深圳美團(tuán)優(yōu)選科技有限公司、北京十薈科技有限公司等四家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)分別處以150萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰,對(duì)武漢七種美味科技有限公司處以50萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。

  據(jù)介紹,上述公司利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。此外,多家公司在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo),擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

  各地對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)餐飲整治力度也持續(xù)加強(qiáng)。例如,福州市市場(chǎng)監(jiān)管局早前發(fā)布消息稱(chēng),鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局曾組織橙心優(yōu)選、美團(tuán)、餓了么、樸樸等9家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)食品安全約談會(huì)。鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)調(diào),要明確各階段分工,切實(shí)履行屬地監(jiān)管責(zé)任,確保整治工作落到實(shí)處、取得成效。落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化社會(huì)共治。

  值得注意的是,今年5月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局再次通告稱(chēng),近期,根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)及舉報(bào)線索,發(fā)現(xiàn)“十薈團(tuán)”雖聲稱(chēng)積極整改,但在部分地區(qū)的業(yè)務(wù)仍存在不正當(dāng)價(jià)格行為。該局對(duì)其涉嫌低價(jià)傾銷(xiāo)、價(jià)格欺詐行為再次立案調(diào)查。5月27日,市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)北京十薈科技有限公司(“十薈團(tuán)”運(yùn)營(yíng)主體)處以150萬(wàn)元人民幣頂格罰款,并責(zé)令“十薈團(tuán)”平臺(tái)江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。

  經(jīng)查,“十薈團(tuán)”為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo),擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。如3月11日銷(xiāo)售“庫(kù)爾勒小香梨 250g”,進(jìn)貨成本3.89元,銷(xiāo)售價(jià)格0.99元,實(shí)際銷(xiāo)售2萬(wàn)多份;4月7日銷(xiāo)售“藍(lán)天三晶加碘精制食用鹽 500g”,進(jìn)貨成本0.57元,銷(xiāo)售價(jià)格0.1元,當(dāng)日銷(xiāo)售11萬(wàn)份。

  市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,該局召開(kāi)了相關(guān)企業(yè)提醒告誡會(huì),向北京十薈科技有限公司送達(dá)了《行政處罰決定書(shū)》。要求所有參會(huì)企業(yè)引以為戒、舉一反三,全面開(kāi)展自查自糾,不能無(wú)視法律法規(guī),必須合規(guī)經(jīng)營(yíng)。不能無(wú)視商業(yè)道德,必須嚴(yán)格自律。不能無(wú)視監(jiān)管要求,必須全面整改。再發(fā)現(xiàn)屢查屢犯違法行為的,市場(chǎng)監(jiān)管總局將依法從重處罰。參會(huì)企業(yè)一致表態(tài),將立即開(kāi)展自查,全面加強(qiáng)整改。

  總體看來(lái),監(jiān)管部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)線上經(jīng)濟(jì)和規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo),有意引導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序創(chuàng)新健康發(fā)展。

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