在千禧一代仍是重點(diǎn)關(guān)注人群的時候，“Z世代”伴隨著他們與生俱來的獨(dú)立自主權(quán)和決策力已經(jīng)悄無聲息地進(jìn)入人們的視野，并逐漸興起風(fēng)浪。不管你愿不愿意承認(rèn)，他們都主宰著即將而至的未來。

　　Z世代出生于1995-2009年，成長于優(yōu)渥的經(jīng)濟(jì)條件和豐富的物質(zhì)生活背景下，從小被互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、智能手機(jī)和平板等科技產(chǎn)物環(huán)繞。他們年輕，躊躇滿志、注重體驗、個性鮮明，同時擁有較高的消費(fèi)力，為中國新消費(fèi)、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來重要力量。

　　同時，Z世代青年的成長過程對消費(fèi)市場的影響持續(xù)加大且加重。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年全球Z世代零花錢有400多億美金，父母在2015年一共為Z世代花費(fèi)了1400億美金，而根據(jù)IBM與美國零售聯(lián)合會(NRF)共同發(fā)表的調(diào)研報告表明，到 2020年，全球Z世代消費(fèi)者總數(shù)將達(dá)到26億。

　　2021年3月29日，艾瑞咨詢發(fā)布《2021年Z世代美妝護(hù)膚消費(fèi)洞察報告》。從Z世代對美妝的認(rèn)知、種草到拔草、分享出發(fā)，介紹了Z世代在美妝護(hù)膚消費(fèi)行業(yè)更看重什么？

　　顏值即正義的Z世代，是美妝護(hù)膚行業(yè)的增長引擎

　　后顏值經(jīng)濟(jì)時代下，精致是Z世代的X面標(biāo)簽之一，在時尚消費(fèi)中以美妝護(hù)膚、潮流配飾和香水香氛作為前三必備。

　　Z世代追求顏美的道路永不回頭，并舍得在美妝方面花錢，Z世代也成為美妝護(hù)膚行業(yè)增長的主要推動力。護(hù)膚和化妝是Z世代的必修課，10個Z世代女生中有9個在近一年買過化妝品、70%的Z世代在最近一年買過化妝品，出門約會化妝是常態(tài)。

　　護(hù)膚是精致顏美的基礎(chǔ)，超六成的Z世代保持每日護(hù)膚；另外，護(hù)膚還要有“儀式感”，他們中有近1/3會把護(hù)膚時間定在半小時左右。

　　護(hù)膚作為日常功課，Z世代更傾向于選擇品牌沉淀久的護(hù)膚品品牌，一方面出于對品牌的認(rèn)同感，另一方面是專業(yè)、安全、工藝獨(dú)特等可以帶來使用過程的安心感和滿足感。

　　對比上述國貨護(hù)膚類新興互聯(lián)網(wǎng)品牌，TA們對彩妝類國產(chǎn)新銳品牌的接受度更高，其質(zhì)量靠譜、色彩繽紛、性價比高的特點(diǎn)成功圈粉Z世代。

　　Z世代對護(hù)膚品的功能訴求更細(xì)分，美白和補(bǔ)水是基礎(chǔ)訴求，針對不同護(hù)膚需求的功效護(hù)膚是后疫情時期Z世代護(hù)膚的熱點(diǎn)，20+的Z世代超1/4將抗初老提上日程，而00后對于青春期常遇到的痘痘問題更敏感。

　　淡妝濃抹總相宜，近四成Z世代每天帶妝，在彩妝品的使用上，唇妝是最主流的需求，同時疫情下推動Z世代對“眼妝消費(fèi)”的崛起，眼妝品類成為除唇妝外第二大需求。

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　　Z世代美妝護(hù)膚使用消費(fèi)洞察：

　　線上社交媒體平臺是Z世代了解美妝信息的首選平臺，線下門店則以濃厚的場景體驗吸引著Z世代；Z世代愿意相信推薦與好評的力量，傾向于通過熟人與信任的KOL種草美妝護(hù)膚產(chǎn)品；且購買渠道結(jié)構(gòu)呈多元化，網(wǎng)購雖已是主要消費(fèi)方式，但線下場所以其不可替代的體驗和社交優(yōu)勢驅(qū)動著Z世代消費(fèi)，產(chǎn)品功效和成分是購買時首要考慮因素。

　　2021年對未來美妝護(hù)膚品牌發(fā)展的建議

　　人：

　　信賴的熟人對于Z世代擁有更高的話語權(quán)，因此聯(lián)動KOL建設(shè)口碑進(jìn)行品牌傳播必不可少；在內(nèi)容上，有干貨、科普向、傳播性強(qiáng)，且凸顯品牌的消費(fèi)場景，更能贏得Z世代的好感；應(yīng)重視反饋，讓TA們在使用過程中成為新種草者，不斷擴(kuò)展種草鏈條。

　　貨：

　　從外觀出發(fā)，用高顏值打造美妝產(chǎn)品的社交屬性，吸引他們的目光；產(chǎn)品功效仍是核心競爭力，功效賣點(diǎn)的突出更能觸發(fā)Z世代；Z世代對于成分要求越來越高，同時追求護(hù)膚成分純簡化，未來品牌展示成分的差異化更能提高品牌認(rèn)知度與辨識度；Z世代追求完整妝容的趨勢下，對于產(chǎn)品的一盤多用、長尾品類的增長都是品牌打造爆款的機(jī)會點(diǎn)；他們愛嘗鮮品牌之間的跨界聯(lián)動、明星同款限量款受到世代的鐘愛。

　　場：

　　三天（超七成Z世代從種草成功到下單購買在三天內(nèi)）是Z世代高效轉(zhuǎn)化期，品牌需把握時機(jī)借助內(nèi)容渠道與電商渠道協(xié)同使他們拔草的行為愈發(fā)順暢；電商仍是最大的落地平臺，品牌應(yīng)在線上提供齊全的產(chǎn)品、全面的信息、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動銷售；線下對線上的落地，能跨時空建立強(qiáng)聯(lián)系刷出存在感，同時線上又在承接著線下的轉(zhuǎn)化，因此打造營銷閉環(huán)很關(guān)鍵

　　如今，Z世代喜歡什么，品牌擁抱什么。只要是年輕人喜歡的，關(guān)注度高的，幾乎都逃不過美妝品牌的聯(lián)名“寵幸”，成為品牌和年輕消費(fèi)者之間溝通的橋梁。

　　在美妝市場上，在Z世代消費(fèi)爭奪戰(zhàn)中，不難看到，美妝品牌已經(jīng)不再押注于一個品牌，不論是迎合個性化、差異化的年輕人，還是為了占據(jù)更多的市場份額，擁有不同風(fēng)格、定位的品牌矩陣已經(jīng)是美妝業(yè)的一大趨勢，通過新品牌，用完全不同的形象對新客群發(fā)聲，建立品牌認(rèn)知區(qū)隔。

　　掌握了Z世代消費(fèi)趨勢就抓住了市場，美妝品牌唯有不斷鉆研產(chǎn)品與創(chuàng)新，才能在Z世代消費(fèi)爭奪戰(zhàn)中勝出。