1月19日，商務(wù)部發(fā)布2020年我國消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行及促消費(fèi)工作情況時(shí)指出，2020年全年，我國社零總額39.2萬億元，比上年下降3.9%，降幅比上半年收窄7.5個(gè)百分點(diǎn)；最終消費(fèi)率54.3%，消費(fèi)仍然是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的壓艙石。回望2020：消費(fèi)價(jià)格總體平穩(wěn)  消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化2020年，新冠肺炎疫情對(duì)我國消費(fèi)市場(chǎng)造成前所未有的沖擊，1—2月社零總額同比下降20.5%，創(chuàng)下改革開放以來的最大降幅。隨著我國疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)等政策措施逐步落地見效，消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)步復(fù)蘇、持續(xù)回升。

　　商品消費(fèi)持續(xù)回升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化  全年商品零售額下降2.3%，降幅比上半年收窄6.4個(gè)百分點(diǎn)。其中12月份增長(zhǎng)5.2%，連續(xù)6個(gè)月正增長(zhǎng)；限額以上單位15大類商品中，14大類正增長(zhǎng)，7大類增速超過10%，其中綠色、智能、健康類商品銷售紅火，國潮品牌受到追捧；一些電商平臺(tái)大容量保鮮冰箱、洗烘一體機(jī)、消毒類廚房電器、鮮花等產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)1倍以上。

　　餐飲消費(fèi)穩(wěn)定復(fù)蘇,服務(wù)消費(fèi)逐步回暖  全年餐飲收入下降16.6%，降幅比上半年收窄16.2個(gè)百分點(diǎn)。其中12月份增長(zhǎng)0.4%，增速比上月回升1個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)規(guī)模基本恢復(fù)至上年同期水平；限額以上單位餐飲收入增長(zhǎng)3.6%，連續(xù)4個(gè)月正增長(zhǎng)。廣大餐飲企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情影響，豐富提升菜品，創(chuàng)新線上線下經(jīng)營模式，加快發(fā)展網(wǎng)上訂餐、半成品外賣等業(yè)務(wù)。旅游、文化、娛樂等服務(wù)消費(fèi)逐步回暖，“十一”黃金周全國旅游人次恢復(fù)至上年同期79%，恢復(fù)程度比“五一”假期提升25.5個(gè)百分點(diǎn)；四季度月均電影票房比8—9月月均水平增長(zhǎng)37%。

　　新型消費(fèi)快速發(fā)展，線上線下加快融合  網(wǎng)絡(luò)購物、無接觸配送、直播帶貨、在線教育、在線醫(yī)療、在線文娛、線上健身等新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，在防疫保供、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇和經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)等方面發(fā)揮了重要作用。全年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.8萬億元，逆勢(shì)增長(zhǎng)14.8%，占社零總額比重達(dá)24.9%，快遞業(yè)務(wù)量達(dá)833.6億件，電商直播超2000萬場(chǎng)，我國已連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。實(shí)體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展線上銷售和到家業(yè)務(wù)，線上線下加快融合。大型電商平臺(tái)積極發(fā)展C2M反向定制，賦能上游產(chǎn)業(yè)，開展柔性制造，滿足個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。

　　市場(chǎng)供給不斷優(yōu)化，境外消費(fèi)加速回流  國產(chǎn)商品品質(zhì)不斷提升，進(jìn)口渠道不斷拓寬，免稅購物政策不斷完善，加之疫情影響居民出境，境外消費(fèi)回流勢(shì)頭明顯。全年消費(fèi)品進(jìn)口額達(dá)1.57萬億元，同比增長(zhǎng)8.2%，高于進(jìn)口整體增速8.9個(gè)百分點(diǎn)；占進(jìn)口額比重11%，比上年提升約1個(gè)百分點(diǎn)。其中，肉類、首飾、化妝品進(jìn)口增長(zhǎng)30%以上，箱包、鐘表進(jìn)口增幅超過20%。跨境電商零售進(jìn)口持續(xù)保持快速增長(zhǎng)。海南實(shí)施離島免稅購物新政，全年免稅店銷售額達(dá)327.4億元，比上年增長(zhǎng)1.27倍。

　　城鄉(xiāng)市場(chǎng)同步恢復(fù)，部分地區(qū)由負(fù)轉(zhuǎn)正  全年城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額分別下降4%和3.2%，降幅比上半年分別收窄7.5和7.7個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村電商快速發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)穩(wěn)步復(fù)蘇，暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，助力脫貧攻堅(jiān)。1—11月農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額1.59萬億元，同比增長(zhǎng)9.5%；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額3593.5億元，增長(zhǎng)30.2%。貴州、江西、安徽等部分地區(qū)全年社零總額實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。

　　消費(fèi)價(jià)格總體平穩(wěn)，食品價(jià)格漲幅回落  全年居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.5%，漲幅比上年回落0.4個(gè)百分點(diǎn)，其中扣除食品和能源的核心價(jià)格指數(shù)上漲0.8%，保持在合理運(yùn)行區(qū)間。糧食生產(chǎn)再獲豐收，生豬生產(chǎn)加快恢復(fù)，食品價(jià)格漲幅明顯回落。12月份食品價(jià)格同比上漲1.2%，漲幅比1月份回落19.4個(gè)百分點(diǎn)，其中豬肉價(jià)格同比下降1.3%。

　　2020年，商務(wù)部著力推薦便利店品牌化、連鎖化、智能化發(fā)展，前三季度全國品牌連鎖便利店新開門店1.2萬家，門店總數(shù)達(dá)16.7萬家，銷售額同比增長(zhǎng)約5%；提升電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，電商進(jìn)農(nóng)村新增支持235個(gè)示范縣，累計(jì)支持1338個(gè)縣，建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心和物流配送中心2120個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)13.7萬個(gè)。會(huì)同相關(guān)部門制定餐飲服務(wù)疫情防控指導(dǎo)意見，積極協(xié)調(diào)出臺(tái)減稅降費(fèi)、租金減免等扶持政策，促進(jìn)餐飲業(yè)恢復(fù)發(fā)展。完善規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)；開展“千品萬店美食薈”系列活動(dòng)，提振餐飲消費(fèi)。完善家政服務(wù)信用信息平臺(tái)，會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)扶持政策，鞏固拓展家政扶貧成果。組織開展全國消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，在200多個(gè)城市組織大型活動(dòng)3000多場(chǎng)，活動(dòng)期間全國實(shí)現(xiàn)消費(fèi)總額4.24萬億元，環(huán)比增長(zhǎng)8.7%。舉辦第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”，實(shí)現(xiàn)銷售額1825億元，較首屆增長(zhǎng)1.37倍，帶動(dòng)同期全國網(wǎng)絡(luò)零售額超4300億元，同比增長(zhǎng)20.8%。展望2021：暢通“大動(dòng)脈”  打通“微循環(huán)”2021年，消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展既具備有利條件和積極因素，也面臨不少困難與挑戰(zhàn)。對(duì)此，商務(wù)部提出，將從以下幾方面立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，補(bǔ)齊短板，全面促進(jìn)消費(fèi)。

　　提升傳統(tǒng)消費(fèi)能級(jí)  促進(jìn)商品消費(fèi)，拓展服務(wù)消費(fèi)，發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)，提振餐飲消費(fèi)，促進(jìn)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容。發(fā)展鄉(xiāng)村消費(fèi)，擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，加強(qiáng)到村物流站點(diǎn)建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的流通企業(yè)下沉渠道，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心建設(shè)。

　　加快培育新型消費(fèi)  支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，更好滿足個(gè)性化、定制化消費(fèi)需求。鼓勵(lì)消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)線上線下融合。完善新型消費(fèi)發(fā)展環(huán)境，健全相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

　　優(yōu)化消費(fèi)升級(jí)平臺(tái)  加快推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，穩(wěn)步有序推進(jìn)步行街改造提升試點(diǎn)，打造引領(lǐng)城市消費(fèi)升級(jí)的重要載體。打造新型社區(qū)便民生活圈，推動(dòng)便民服務(wù)設(shè)施進(jìn)社區(qū)，新建和改造一批早餐店、菜市場(chǎng)等便民服務(wù)設(shè)施，讓城市生活更有溫度。辦好第四屆進(jìn)口博覽會(huì)和首屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)。

　　健全現(xiàn)代流通體系  推動(dòng)建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系，暢通流通網(wǎng)絡(luò)“大動(dòng)脈”，打通城鄉(xiāng)流通“微循環(huán)”，進(jìn)一步提高流通效率，降低流通成本，暢通國內(nèi)大循環(huán)。促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化，建設(shè)高水平開放平臺(tái)，提高統(tǒng)籌利用國內(nèi)國際兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源能力，促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)。