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巨頭逐鹿:社區(qū)團(tuán)購(gòu)成生鮮電商新戰(zhàn)場(chǎng)

2020-09-15 08:41    來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)󰄲0 󰋇 12539 次

  隨著本地生活相關(guān)業(yè)務(wù)的需求爆發(fā),包括美團(tuán)、京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加緊布局,而生鮮電商便是其中的重點(diǎn)之一,社區(qū)團(tuán)購(gòu)則成為了布局生鮮電商的主要途徑。

  生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。

  美團(tuán)CEO王興在二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,對(duì)美團(tuán)而言,生鮮零售業(yè)務(wù)一直以來(lái)都具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前,中國(guó)生鮮零售的線上化率低,市場(chǎng)潛力巨大。生鮮零售線上化不僅提高了商家運(yùn)營(yíng)效率,也為消費(fèi)者提供了更加便利的購(gòu)物體驗(yàn)?!拔覀兎浅S袥Q心贏得這個(gè)市場(chǎng)?!?/span>

  自今年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),隨著本地生活相關(guān)業(yè)務(wù)的需求爆發(fā),包括美團(tuán)、京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加緊布局,而生鮮電商便是其中的重點(diǎn)之一,社區(qū)團(tuán)購(gòu)則成為了布局生鮮電商的主要途徑。

  《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者注意到,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的擂臺(tái)上,騰訊、阿里、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)悉數(shù)登場(chǎng)。一場(chǎng)關(guān)于生鮮電商的群雄大戲即將開(kāi)始。

  01

  巨頭進(jìn)駐

  “限時(shí)秒殺~雙色水果玉米2根2.6元,國(guó)產(chǎn)紅提5.99元,茭白4.5元,雞翅根7.9元。”9月11日早上8點(diǎn),固定的促銷(xiāo)文案和照片定時(shí)出現(xiàn)在每日優(yōu)鮮的社區(qū)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)群中。這段時(shí)間,從晚餐推薦、教師節(jié)重磅好禮到優(yōu)鮮早市,推送促銷(xiāo)文案的同時(shí)再甩一個(gè)每日優(yōu)鮮的小程序鏈接,不少用戶也將自己買(mǎi)到的產(chǎn)品曬在群里,希望吸引更多的銷(xiāo)量。

  小王是在每日優(yōu)鮮地推人員的推薦下,下載了每日優(yōu)鮮APP,并被拉入微信群里的?!八麄冋f(shuō)有優(yōu)惠都會(huì)甩在群里,所以我就加進(jìn)去了。疫情期間不少零散的肉類(lèi)批發(fā)商或者蔬菜批發(fā)商根據(jù)自己的送貨情況建群,所以現(xiàn)在為了買(mǎi)菜而加群這個(gè)事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是平常的了?!毙⊥踉诮邮苡浾卟稍L時(shí)說(shuō)道。

  因?yàn)榧影啾容^晚,小王是網(wǎng)上買(mǎi)菜的重度用戶,也就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“目標(biāo)用戶”。除了每日優(yōu)鮮以外,小王還在使用盒馬生鮮、美團(tuán)、叮咚買(mǎi)菜等APP?!爸饕强创黉N(xiāo),哪個(gè)便宜就買(mǎi)哪個(gè)?!?/span>

  今年隨著疫情的發(fā)酵,通過(guò)“線上+到家”服務(wù)的社區(qū)電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。社區(qū)電商為市民的日常購(gòu)物提供了便利,吸引了各路資本的關(guān)注和追捧。

  近日,美團(tuán)優(yōu)選宣布推出“千城計(jì)劃”,旨在年底前實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,并逐步下沉至縣級(jí)市場(chǎng)。

  與此前低調(diào)試水的新業(yè)務(wù)不同,美團(tuán)于7月宣布成立優(yōu)選事業(yè)部,正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,不到兩個(gè)月,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)在濟(jì)南、武漢、廣州、佛山四地上線。據(jù)悉,美團(tuán)優(yōu)選在武漢上線一周時(shí)間,日銷(xiāo)售量已突破5萬(wàn)件。

  公開(kāi)資料顯示,美團(tuán)優(yōu)選由美團(tuán)高級(jí)副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊(duì)。此前,陳亮曾帶領(lǐng)酒旅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破。在美團(tuán)“老人帶新業(yè)務(wù)”的慣例下,陳亮轉(zhuǎn)換至生鮮零售賽道,于去年推出自營(yíng)模式的美團(tuán)買(mǎi)菜業(yè)務(wù)。根據(jù)美團(tuán)Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),美團(tuán)買(mǎi)菜取得了近4倍的收入增長(zhǎng),發(fā)展迅速。

  據(jù)了解,美團(tuán)優(yōu)選重點(diǎn)針對(duì)下沉市場(chǎng),采取“預(yù)購(gòu)+自提”的模式,通過(guò)賦能社區(qū)便利店,為社區(qū)家庭用戶提供高性價(jià)比的生鮮商品和日常生活必需品。美團(tuán)優(yōu)選也成為美團(tuán)“Food+Platform”的戰(zhàn)略聚焦下,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域又一次新的場(chǎng)景探索。

  02

  “地頭蛇”或還有機(jī)會(huì)

  本來(lái)是同程、十薈團(tuán)、食享會(huì)三家的爭(zhēng)斗,但隨著美團(tuán)等巨頭的進(jìn)入,加上每日優(yōu)鮮等生鮮電商的攪局,市場(chǎng)格局已經(jīng)變得撲朔迷離。

  社區(qū)拼團(tuán)被普遍看好是因?yàn)槊鞔_的營(yíng)利模式。

  山東青島當(dāng)?shù)氐囊晃徊辉妇呙纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)電商運(yùn)營(yíng)人員向記者表示,社區(qū)電商銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,交付成本較高,從農(nóng)田運(yùn)到社區(qū),然后分揀、交給客戶,這中間都產(chǎn)生各種成本。尤其冷鏈運(yùn)輸成本高,例如售價(jià)32.9元一斤的陽(yáng)光玫瑰葡萄,運(yùn)輸成本就要占其總成本的8%~9%。

  IDG調(diào)研認(rèn)為,這是目前唯一在生鮮電商領(lǐng)域能做到比線下門(mén)店定價(jià)更低同時(shí)還能盈利的模式。與分單配送相比,一天一次把同小區(qū)客戶的訂單一起配送的社區(qū)拼團(tuán),可節(jié)省大量配送成本。此外,按預(yù)售訂單次日定量運(yùn)輸,更能降低損耗、減少庫(kù)存和逆向物流費(fèi)用。對(duì)生鮮產(chǎn)品來(lái)說(shuō),運(yùn)輸和時(shí)間帶來(lái)的損耗是不可忽視的一大成本。

  公開(kāi)資料顯示,社區(qū)團(tuán)購(gòu),從早期的類(lèi)微商模式,到如今已變遷為大力發(fā)展“寶媽”(社區(qū)團(tuán)購(gòu)圈內(nèi)對(duì)社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖的稱呼)或者社區(qū)門(mén)店店主擔(dān)任線上社群團(tuán)長(zhǎng)。

  記者走訪北京回龍觀、立水橋等社區(qū)了解到,團(tuán)長(zhǎng)的收入來(lái)自平臺(tái)商品交易的傭金,傭金比例大多在10%左右,但不同團(tuán)長(zhǎng)的收入差別懸殊,從每月1500元到1萬(wàn)元不等。

  互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受記者采訪時(shí)表示,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著巨頭的進(jìn)入,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將走向規(guī)?;⊥婕一蛟S能占據(jù)部分區(qū)域市場(chǎng),但是巨頭將在一二三線城市有更大的發(fā)言權(quán)?!吧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)剛開(kāi)始時(shí),還是以團(tuán)長(zhǎng)形式存在,在疫情期間和各小區(qū)物業(yè)建立良好的關(guān)系,從而幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正進(jìn)入一個(gè)個(gè)小區(qū)。而巨頭一旦挺進(jìn)二三線城市,雖然在與物業(yè)一起合作時(shí)議價(jià)能力更高,但是‘地頭蛇’(即本地生鮮電商)的關(guān)系網(wǎng)仍有較強(qiáng)的防御力和競(jìng)爭(zhēng)力?!?/span>

  不過(guò)于斌表示,目前生鮮電商的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更多停留在價(jià)格戰(zhàn)上?,F(xiàn)階段很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)群都是基于與消費(fèi)者之間的信賴而建立起來(lái)的,一旦未來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量存疑,打破了相互之間的信任,這將不僅是對(duì)某一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者的打擊,更可能會(huì)引起大家對(duì)整個(gè)行業(yè)的質(zhì)疑。

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