“要么不做，要么深究。”

　　在25日七夕節(jié)當(dāng)天，貓友會——銷貓&聽話貓2周年暨2020社交商業(yè)夏長峰會在重慶世紀(jì)金源大酒店舉行。行業(yè)知名職業(yè)經(jīng)理人施光輝先生，在現(xiàn)場分享了他對“大數(shù)據(jù)在直銷行業(yè)的運(yùn)用與思考”這個話題的見解。

　　以下是他的分享：

　　各位貓友，大家好！

　　鄒堯發(fā)給我調(diào)查表的時候，我看成了對什么話題有興趣，我就在大數(shù)據(jù)上選了勾，結(jié)果是報名演講，所以說我就被坑上來了。

　　在座我們很多同行，過去都是從業(yè)務(wù)團(tuán)隊開始做的，可能坐下來聊聊商業(yè)模式，討論一下制度，最近有什么玩法，對這些話題更感興趣，我相信可以討論得興高采烈，甚至相互之間有不同的觀點。但是對這個話題，可能興致就沒有那么高了，覺得很枯燥，可大數(shù)據(jù)對于我們現(xiàn)在每一個公司，都是至關(guān)重要的。

　　萬物皆數(shù)

　　今天上午大家聊下來，我看大家也不會對供應(yīng)鏈有什么感興趣的地方，大家也不愿意去聊生產(chǎn)數(shù)據(jù)到底怎么跟前端銷售怎么去打通，我相信大家也肯定對這個東西沒什么感覺。

　　其實大家感興趣的還是，靠大數(shù)據(jù)這些東西，到底我的業(yè)務(wù)能不能增長，下個月業(yè)績能不能提高一點，明年能不能持續(xù)增長？所以我干脆就把那些內(nèi)容拿掉了，我們不講那些東西，的確太枯燥。

　　說到大數(shù)據(jù)，剛才遠(yuǎn)江教授給大家看這個視頻，我覺得很有感觸，昨天一位朋友開了他的新特斯拉去接我，路上的時候他說這車是怎么好，有一次他忘了帶鑰匙，拿著手機(jī)就可以打開車門，有一天甚至手機(jī)忘帶了，她老公在家里也能用她手機(jī)把車打開。我很驚訝，說還可以這樣？

　　當(dāng)然你會發(fā)現(xiàn)，其實特斯拉它已經(jīng)做到了真正將數(shù)據(jù)融入生活，融入生活的各個場景，所以我今天對大數(shù)據(jù)做了一個自己的重新理解。

　　大數(shù)據(jù)可能是就像教授講的，今天我們這個行業(yè)其實大多數(shù)壓根就沒數(shù)據(jù)，你怎么去談大數(shù)據(jù)？舉個例子，各位你們的企業(yè)有幾種收集數(shù)據(jù)的手段，能收集用戶什么數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)量到底有多大，然后值不值得去進(jìn)行深入挖掘？好像這些問題都沒有解決問題。

　　所以我就說說我的理解，可能是當(dāng)下已經(jīng)不是未來了。在當(dāng)下這個時代，企業(yè)如何去完成數(shù)字化的生存？也就是說過去假如說我們是基于業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)模式這種支付的方式，但是未來可能數(shù)字會成為我們生存的一個新的基礎(chǔ)。

　　就像國家現(xiàn)在的新基建，我們過去的基建投入是高鐵，是高速公路，是碼頭，是機(jī)場，現(xiàn)在新基建是什么？是5G，是物聯(lián)網(wǎng)。這些我們看不見的東西，可能會成為未來我們生活無法脫離的東西。就像水、食物對我們生存的作用一樣。

　　一個很簡單的例子，我那天去銀行辦一張卡，他說補(bǔ)卡要給10塊錢卡費(fèi)，我說能不能在卡里直接扣，他說不可以，必須給現(xiàn)金。我口袋里摸了半天也沒有，在車?yán)镎伊税胩煲矝]有，我就跟營業(yè)員說我給你微信或者支付寶，你幫我墊10塊錢，結(jié)果他說我們營業(yè)員人員不可以跟顧客交換錢幣。最后就硬生生逼著我開車跑回家去找了10塊錢。

　　這個就說明，其實數(shù)字已經(jīng)成為我們今天的基本生存狀態(tài)。

　　其實在2000多年前，畢達(dá)哥拉斯就說“萬物皆數(shù)”，他覺得世界萬物都是由數(shù)字構(gòu)成的，這是他的哲學(xué)觀點，也是他的一個理論基礎(chǔ)。到今天來看，其實我們的生活就是由這些數(shù)字組織構(gòu)成的，你的錢，你的行為，包括你所有的活動方式，所有的東西都可以被數(shù)字化。

　　智能時代就是要構(gòu)建數(shù)字社會和生活場景工作協(xié)同，從工業(yè)革命到第二次工業(yè)革命，再到互聯(lián)網(wǎng)革命到今天的智能化革命，其實就講到智能化這個東西的差異，也就是說今天的智能化其實是可以理解的，因為我們講人工智能，說不好聽點，所有的智能背后全是人工。現(xiàn)在其實還沒有真正達(dá)到人工智能，但是在未來這個時代是早晚要來的。

　　所有的東西都是在上一個時代上面疊加新的技術(shù)，所以它的整個基本構(gòu)成模式?jīng)]有改變，我們所謂的新物種一定是在原有的、舊的各種基礎(chǔ)上迭代而來的。

　　無論是直銷公司，還是我們上午討論半天的社交電商、微商等，我們是從這個名詞上，從業(yè)態(tài)上把他們區(qū)隔開來。從另外一個視角來看，他們可能是一種物種，只是說有些物種進(jìn)化得快了一點，他們疊加了一些新的東西。

　　你的商業(yè)模式，你的用戶人群，你的產(chǎn)品體系，你的引流方式，你的運(yùn)營方式，你的社群玩法等等，我們特別關(guān)心這些東西，我覺得在座各位和我一樣。我們有多少人去問過他，你在IT方面投了多少錢，你用上了多少系統(tǒng)？你的整個全網(wǎng)的觸達(dá)技術(shù)是用的什么技術(shù)？

　　大家會去關(guān)心這些問題嗎？顯然不會。每一家公司在IT上面投了多少錢，在信息化方面投了多少錢，在數(shù)據(jù)方面投了多少錢，可能我們都沒去關(guān)注。

　　事實上，人家一定砸了巨額的資金在這上面，他才能做到我們做不到的這些事情，而不僅僅是你眼睛看到的。難道他一個三級分銷就比你雙軌牛逼到哪兒去了，難道它一個跨境電商的商品就把我們所有的國產(chǎn)產(chǎn)品都打敗了？這不太現(xiàn)實了。

　　所以很多東西是在我們眼睛無法看到，也不關(guān)心，但有個很現(xiàn)實的問題，你不關(guān)心并不代表它不存在，也并不代表了它不在時時刻刻改變著我們自身的商業(yè)形態(tài)以及我們的命運(yùn)。

　　基于戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)字化閉環(huán)

　　所以基于整個數(shù)字化閉環(huán)有著四點。這不是我提出的，是阿里的戰(zhàn)略研究院院長提出的。

　　這個是來自于他講了未來所有的企業(yè)，都要去構(gòu)建所謂的數(shù)字化四化，它是一個智能化的四化，其實是來自四個維度：業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、場景的系統(tǒng)化、商業(yè)邏輯的算法化和可以交互的服務(wù)化。

　　我們可以拆解來看。

　　業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化其實很簡單。在座各位的公司可能都實現(xiàn)了電腦報單這件事情，或許我們認(rèn)為我們的銷售都是來自于線上的，但是可能有很多公司的報單還是停留在報單的服務(wù)網(wǎng)點，每一個消費(fèi)會員，每一個顧客是否都可以直接觸達(dá)你的網(wǎng)站，觸達(dá)你的系統(tǒng)，然后你是不是具備了將你所有的業(yè)務(wù)通過數(shù)字化呈現(xiàn)的方式？

　　比如說每一個產(chǎn)品都可以在你的官網(wǎng)上買到，每一個購買的過程，你都可以通過數(shù)字化把它記錄起來，甚至能夠去分析每一個產(chǎn)品平均客戶是多少，我們的經(jīng)銷商在每一個產(chǎn)品上停留的頁面時長，新產(chǎn)品上來訪問的客戶量是多少，每一個人在上面平均停留是10秒還是15秒？

　　通過這些東西，可以洞察到一個產(chǎn)品，市場對它感不感興趣，消費(fèi)者會不會來購買。而不僅僅是最后成交的數(shù)據(jù)，成交的數(shù)據(jù)其實有些時候會欺騙你，因為有些數(shù)據(jù)只是我們想象當(dāng)中的，特別是對于數(shù)據(jù)的誠實這一點上來說，我記得王小波說過有一個概念——沉默的大多數(shù)。

　　我們經(jīng)?？吹侥切┮庖婎I(lǐng)袖在發(fā)表意見，他們的意見左右了我們的視角，但是我們忽略了這沉默的大多數(shù)，他們切實的想法。但是數(shù)字化的一個好處就在這里，如果你的數(shù)字化業(yè)務(wù)化做得好，你就可以看到沉默的大多數(shù)，他們通過數(shù)字所呈現(xiàn)出來的事實是什么。

　　我再舉個例子，大家認(rèn)為現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)好做嗎？不好做。但我前兩天去拜訪了阿里巴巴寧波辦事處，我們就聊到這個話題。

　　我們都以為寧波的外貿(mào)公司快死光了，結(jié)果他告訴我，現(xiàn)在寧波的外貿(mào)工廠生產(chǎn)根本來不及，全都在加班?？赡芪覀兿氲浇衲暌驗橐咔楹椭忻蕾Q(mào)易戰(zhàn)，外貿(mào)都要完蛋。但客觀的事實數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來，中國這幾個月的外貿(mào)全部是增長，工廠滿負(fù)荷的生產(chǎn)。

　　為什么？因為全世界的工廠都停了，就中國還在生產(chǎn)，不管他愿意不愿意買你的，最后他只能買你的。數(shù)據(jù)不會偏，但是我們的印象會偏，我們的主觀意識覺得這些公司肯定活不下去了，但客觀事實是他們活得比我們好。

　　所以說業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化甚至可以到什么程度？我前兩天看一個產(chǎn)品經(jīng)理寫的一篇文章，里面講到了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。他說我原來跑步400米都跑不完，但他用了8個月時間，完成了半馬，21公里，他是怎么做的？

　　他請了一個教練，教練先給他買了一塊智能手表，跑步的時候智能手表通過在跑步的過程中可以看到他的心率，他的呼吸，包括心跳等數(shù)據(jù)，然后他通過這些數(shù)據(jù)最后去分析到底是你的腿部肌肉力量問題，還是你的心肺功能不強(qiáng)，到底你的弱點在哪里？他最后發(fā)現(xiàn)你的問題是因為你的心肺功能太弱了，只要你把你的速度降下來，把你的心跳控制在170以內(nèi)，你就不會難受，就可以多跑一點。

　　之前他不知道的時候就拼命跑，一跑心跳就到了197，人就開始穿著粗氣受不了了，然后他就通過這種數(shù)據(jù)把它的運(yùn)動拆解以后找出了問題節(jié)點。

　　第二個是場景系統(tǒng)化。

　　就剛才的例子，通過運(yùn)動場的這個場景，設(shè)定一個場景目標(biāo)，比如我們要在10個月以后，要達(dá)成什么目標(biāo)。它會形成一套邏輯算法，提供一個解決方案，比如用一個什么方式能夠讓你一個400米都跑不完的人，10個月以后可以去跑半馬？那好，既然心肺功能不行，我就要用心肺訓(xùn)練的方法，在一個時間內(nèi)先去提升你的心肺功能，然后輔助于腿部肌肉訓(xùn)練，包括跑步的訓(xùn)練調(diào)整等等。

　　所謂“算法”，是這兩年，人工智能出來以后特別流行一個詞，其實也沒那么夸張，也沒那么深奧，就是我們運(yùn)營過程中的解決方案組合。這個算法和最后的交付服務(wù)化，就相當(dāng)于教練陪著他在操場上每天去陪伴式訓(xùn)練，最后他們沒有用10個月，只用了8個月時間就完成了半馬。

　　我們其實通過這個案例可以理解為通過數(shù)字化的呈現(xiàn)找到了問題癥結(jié)，然后通過一整套的目標(biāo)設(shè)定，通過一整套解決方案的設(shè)定，最后通過服務(wù)化的交互，然后去完成這個目標(biāo)。

　　回到企業(yè)，我們想要的設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？我們要的就是業(yè)務(wù)增長、利潤增長。就像我們過去做直銷這么多年，原來就是講關(guān)系。你業(yè)績的增長無非就是消費(fèi)得更多，讓更多的人消費(fèi)，就這兩個問題，別無它法。而現(xiàn)在，我們就要去研究一下我們平均每個會員獲取幾個新增用戶，他所新增的用戶是他的熟人圈子還是陌生圈子？

　　如果是陌生的，假如說我們現(xiàn)在都要轉(zhuǎn)到線上，現(xiàn)在很顯然還是圍繞著原來的熟人圈，線上跟線下沒有任何區(qū)別。而在陌生圈，你線上能不能做到？它能觸達(dá)到陌生人？它的社會信息群里面有多少人在群里面它有深度溝通？

　　沒有數(shù)據(jù)分析。你的公司現(xiàn)在有多少個平臺運(yùn)營，每個群有多少人，這個群活躍嗎，這個群里面你的會員是多少，非會員有多少，總會員有多少，然后平均每一場現(xiàn)場招商會它成交率是多少……這些都沒有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

　　我們可能沒有辦法做到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，所以商業(yè)化的地方其實不僅僅應(yīng)用于我們這個行當(dāng)，而是所有的行當(dāng)。這些都是值得思考的問題，如果說一旦到了真正商業(yè)運(yùn)營的底層結(jié)構(gòu)，就是基層方面，這些東西都會變得極其重要，特別是對于所有的領(lǐng)導(dǎo)人。

　　剛才遠(yuǎn)江教授講的，所有的經(jīng)銷商都漠不關(guān)心這些問題，對這個問題我倒是有不同的觀點，我認(rèn)為是不需要經(jīng)銷商的過多關(guān)心，這都是企業(yè)應(yīng)該完成的。

　　你最后呈現(xiàn)給經(jīng)銷商的東西，一定是極其簡單的，就像人工智能一樣，你跟他說小愛同學(xué)，今天什么天氣，它就會直截了當(dāng)?shù)鼗卮鹉恪榱送瓿蛇@樣的效果，小愛同學(xué)后面花了多少人工，肯定是我們看不見的，那是小米公司要干的事情，我們要的，就是他回答我的這一個結(jié)果就行了。

　　我認(rèn)為會員也要做到這樣，就會員來說，我要的是一個簡單有效的工具，比如說你能幫我有效的去管控我的視頻，能幫我去管控我的用戶人群，公司每個月能給到我，我下面所有的會員有多少人這個月登陸過公司的網(wǎng)站，有多少人去瀏覽過公司的哪款產(chǎn)品，有多少人去下過單，有多少人下單的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，然后他這一次跟上一次購買的距離的時間等等這些數(shù)據(jù)，公司給我就行了。然后就告訴我，應(yīng)該怎么樣去提高它的復(fù)購率，我應(yīng)該怎樣去提高它的客單價等等。

　　這些我認(rèn)為是公司要去做的。

　　零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段

　　公司要做的這些東西，其實到現(xiàn)在為止，可能大多數(shù)的公司，還沒有理解到。比如說剛才講中臺，我不知道在座各位有多少人理解中臺到底是什么東西?？赡艽蠖鄶?shù)人我們聽過，但是并不知道這是什么東西。中臺實際上來說這是阿里提出的一個概念，所以阿里把中臺戰(zhàn)略提高到一個很高的高度，但事實上中臺這個戰(zhàn)略并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都認(rèn)可的。

　　阿里為什么會堅持這個戰(zhàn)略？因為阿里的業(yè)務(wù)很多，什么直通車，聚劃算，無數(shù)模塊，每個模塊搞促銷或者其他活動的時候，它都要獨立開發(fā)系統(tǒng)，后來發(fā)現(xiàn)開發(fā)那么多系統(tǒng)，很多工作是可以重復(fù)的。所以能不能把這些經(jīng)常重復(fù)要開發(fā)的東西變成一個標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)出來放在中間，你要用直接取就行了，這樣是不是可以大幅度降低開發(fā)費(fèi)用？

　　目前，一些直銷企業(yè)已經(jīng)在布局中臺戰(zhàn)略，但能否真正發(fā)揮作用還不得而知。我覺得有一點就行，就是如果大家想要做這件事情，你就必須把你的發(fā)心，你的愿景，你的戰(zhàn)略這些東西當(dāng)成一件極其重要事情來做，你要覺得這個東西真的很重要。

　　如果在這一步你不清不楚，只是你覺得別人做了，我們順手做做，那肯定不會有結(jié)果。因為做數(shù)字化和做信息化一樣，我就舉個例子，SAP是全世界最牛的ERP系統(tǒng)，在中國，聯(lián)想、華為這樣的公司，他們曾經(jīng)都用過SAP的系統(tǒng)，一套系統(tǒng)買下來兩三千萬，然后再找實施團(tuán)隊，實施團(tuán)隊做得最好是IBM，IBM接手過去以后做實施也要一兩千萬，最后一套系統(tǒng)下來四五千萬。

　　有些公司上了四五千萬的系統(tǒng)以后，結(jié)果整個公司內(nèi)部變得極其混亂，內(nèi)部到最后不知道怎么弄了；而有些公司因為上了這套系統(tǒng)，變得非常牛逼，就是一夜之間由小米加步槍變成自動化全信息化武器。

　　同樣這套系統(tǒng)取決于就是你對他的認(rèn)知，所有的信息化系統(tǒng)，所有的公司給到你的只是一個標(biāo)準(zhǔn)件，但是能夠真正運(yùn)用出它的效果，是來自于你不斷的運(yùn)用，不斷的迭代，不斷的開發(fā)，不斷的去完善它，這一整套持續(xù)使用的過程，到最后這套系統(tǒng)才能適合你的企業(yè)使用。

　　因為我上過ERP，我很清楚，我們原來是一個我自己帶的團(tuán)隊上了ERP，我們用了三年，第一年上ERP效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如沒ERP，整個公司都在罵我們，財務(wù)也在罵我們。我們天天晚上加班，月底的時候?qū)?shù)據(jù)也不準(zhǔn)，倉庫也對不起來，剛開始這是一件很正常的事。但很多公司在這個時候就開始覺得這個東西就是瞎搞，花了大幾百萬就搞了這么個鬼東西。

　　但是熬了三年以后，最后所有的數(shù)據(jù)都以我們?yōu)橹鳎麄€公司數(shù)據(jù)只有我們的數(shù)據(jù)最準(zhǔn)確。所以第一步就取決于數(shù)字化愿景，你是不是把它當(dāng)做了一個戰(zhàn)略高度來投入，如果沒有這個決心的話，我建議各位別干。特別是你上去牽頭這個項目，最后卻搞得一塌糊涂，老板罵你，整個公司也罵你，最后搞得自己兩頭不是人。

　　當(dāng)然，如果說整個公司從戰(zhàn)略上認(rèn)為我們必須走這條路，我覺得可以再考慮。

　　第二個叫數(shù)字化藍(lán)圖設(shè)計。我跟服務(wù)公司上ERP系統(tǒng)的時候，我就發(fā)現(xiàn)也要讓服務(wù)公司先理解每一個環(huán)節(jié)，就是說你到底要做幾個模塊，每一個模塊的具體需求是什么，需求要變成標(biāo)準(zhǔn)的需求文檔，一條一條寫出來，因為這個東西決定于后面實施順不順利。

　　最怕的是什么？邊做邊改。這樣的話項目就會變得極其漫長。

　　所以最合適的方式就是畫完藍(lán)圖以后，先把它執(zhí)行完，執(zhí)行完了全部交付以后發(fā)現(xiàn)哪里有問題，第二期再改，第二期做到哪里有問題，第三期再改。

　　還有一個數(shù)字化新基建的投入，這個是真金白銀砸出來的。信息化真的很花錢，我所說的數(shù)字化信息化是基礎(chǔ)，信息不流通，你談什么數(shù)字化，沒有數(shù)字談什么大數(shù)據(jù)。但是這個東西真的很花錢，而且是一個無止境的投入，絕對不是今年取得了什么效果就萬事大吉了。

　　你花了幾百萬弄好了一個ERP系統(tǒng)，結(jié)果沒過多久人家告訴你，基于ERP的信息化時代已經(jīng)結(jié)束了，我們要走完全基于5G的互聯(lián)網(wǎng)化，那又只能推倒重來。

　　基本上是這樣，因為時代技術(shù)的前進(jìn)，我們也要必須要跟著前進(jìn)，所以說投入會很大。企業(yè)一旦開始，肯定就停不下來，必須不斷的往上面疊加，永遠(yuǎn)都要疊加，所以這也就是說我們跟這些互聯(lián)網(wǎng)公司之間一個巨大的鴻溝，我認(rèn)為在這里不光是思維的概念，而是在投入上，就有很大的差距。

　　我們過去是單一業(yè)務(wù)模式驅(qū)動，特別強(qiáng)調(diào)我們商業(yè)模式的先進(jìn)性。但是未來我認(rèn)為企業(yè)如果要長久發(fā)展，那么業(yè)務(wù)模型跟技術(shù)雙輪驅(qū)動可能是必不可少的。當(dāng)下你會發(fā)現(xiàn)那些線下跟線上融合最好的企業(yè)是很少的，那些完全依賴于線下的企業(yè)損失最大的，這也就是為什么我們直銷，在疫情來臨之后的一夜之間會不知所措的原因。

　　等到我們醒悟過來的時候，你會發(fā)現(xiàn)一些公司增長仍然飛快，因為他們一開始就有很多東西就已經(jīng)領(lǐng)先我們了。領(lǐng)先的不是商業(yè)模式，也可能不是產(chǎn)品，而是數(shù)字化能力模型，數(shù)據(jù)分析的能力。

　　所以公司還得有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員，沒有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員的話，即使有數(shù)據(jù)，你也不知道怎么用。

　　我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展能力當(dāng)中，商品的管理能力，還有什么全渠道的運(yùn)營能力，創(chuàng)新的孵化能力，會員的管理、供應(yīng)鏈協(xié)同能力，還有高標(biāo)準(zhǔn)的管理支撐能力，還有最后一個什么數(shù)字規(guī)劃和實施的能力，這些東西其實都是必須的，你可能沒有辦法獲取，但你必須要都具備，因為這些東西都需要我們花時間去構(gòu)建的。

　　直銷企業(yè)數(shù)字化生存的思考

　　后面講幾個我自己的思考。

　　關(guān)于私域流量的資產(chǎn)化。我們前面講電商，我們跟電商其實有很大的本質(zhì)區(qū)別，電商玩的是公域，就相當(dāng)于什么？人家那是海里撈魚的，我們是沒有這個能力沖到海里面去撈魚的。

　　對于我們最有價值的是我們的私域流量，也就是我們自己的一個小魚塘，如何把小魚塘拓得更深更寬，如何把小魚塘里的魚弄得更多，水放得更滿，這個可能是我們現(xiàn)階段最主要考慮的。

　　無論是團(tuán)隊的公司，就是私域流量的資產(chǎn)化，你要把這些思維流量理解為是你的資產(chǎn)，他是可以給你持續(xù)帶來回報的。我們現(xiàn)在的魚塘里是我們的會員，我們的經(jīng)銷商，幾乎沒有消費(fèi)者，但未來我覺得不能再忽視消費(fèi)這個領(lǐng)域，我們要把私域流量分塘而養(yǎng)，不能把所有的都養(yǎng)在一起了。

　　還有一個叫全場景的觸達(dá)。今天的企業(yè)競爭發(fā)展對我們的要求太高了，越來越難，過去我們有個產(chǎn)品、有個制度就可以開干，今天你會發(fā)現(xiàn)你真的什么都得干，別說微信、微博這東西，什么抖音、快手、直播，所有的東西都要具備運(yùn)營的能力，要把十八般武器都學(xué)全了，你才能出去打架，不然真打不過。所以全場景觸達(dá)就是幾乎所有有場景的地方都有你的出現(xiàn)。

　　舉個例子，樊登讀書會大家都聽說過，很多人都是會員。樊登讀書會，現(xiàn)在有3000萬付費(fèi)會員，1萬代理商，它的代理商也是用的分銷模式，其實跟我們沒有什么本質(zhì)區(qū)別。

　　但是我們沒有去關(guān)注過他，樊登讀書會是支付費(fèi)里面盈利性做得最好的，它的商品利潤可以做到99%。為什么？因為它賣的是讀書卡，理論上來說它沒有成本，它不賣書它賣讀書卡，它是怎么做到的？

　　就是全場景，光他自己運(yùn)營的抖音號就超過100個，還不包括它那些代理商運(yùn)營的號，所以你到處都能夠刷到它。你想想，包括抖音、快手、小紅書只要有流量的地方，上面到處都是它的營銷，這叫全場景。

　　現(xiàn)在很多人都說做公司去搞直播帶貨，公司搞直播帶貨，你賣得越好，你的經(jīng)銷商死得越快。你如果讓經(jīng)銷商天天就搞直播賣貨，他哪有時間發(fā)展團(tuán)隊，他每天就賣貨去了。況且經(jīng)銷商做的內(nèi)容能達(dá)到那個標(biāo)準(zhǔn)嗎？搞不好最后什么違規(guī)宣傳就出來了，還會被人投訴。

　　公司要做的是什么？是內(nèi)容輸出，讓每個經(jīng)銷商變成你的內(nèi)容分發(fā)渠道，就是你做一條視頻，1萬個經(jīng)銷商同時給你發(fā)，你相當(dāng)于就有1萬個號，你想想你的出鏡率有多高。

　　公司制作的內(nèi)容，第一保證內(nèi)容能做得精良，第二個就是在法律法規(guī)方面你可能更能把握。我們會發(fā)現(xiàn)微商公司也好，或者社交電商公司，他們的產(chǎn)品是帶流量屬性的。

　　最后就是社交網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)放大，這是我們在行的，就是說我們每個人都是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，就是我們絕對不是純粹的消費(fèi)者，每個人都是帶來帶有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

　　我的內(nèi)容就這些，謝謝大家。