熱直銷網(wǎng)快訊：近日,扎克伯格在Facebook上發(fā)布一條動(dòng)態(tài),宣布Facebook Shops上線。

　　據(jù)外媒報(bào)道,Facebook公布的2019年第四季度和全年財(cái)報(bào)顯示,與去年同期相比凈利潤增長7%;日活躍用戶增長9%,達(dá)到16.6億人;月活躍用戶增長8%,達(dá)到25億人。Facebook Shops的上線意味著Facebook這個(gè)龐大的社交帝國打算進(jìn)軍電商領(lǐng)域。

　　在國內(nèi),早有一批以社交之名行電商之事的社交平臺(tái),已經(jīng)收獲了流量紅利。

　　2020年注定是不平凡的一年,但疫情終將過去,生活仍要向前。疫情給社會(huì)帶來的損失已然無法避免,但教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)仍值得總結(jié)。

　　隨著疫情持續(xù)到今日,電商發(fā)展向好已經(jīng)是毋庸置疑的事實(shí)。從此次疫情中受損的企業(yè)和商業(yè)模式來看,大多是脫離電商的實(shí)體企業(yè),電商企業(yè)反而在物流體系的依托下,成了此次支援醫(yī)療物資和居民生活物資的重要力量。早在2016年云棲大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出新零售的概念:“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售?！?/span>

　　新零售,是一個(gè)開放的概念,而核心只有一個(gè),就是以消費(fèi)者為中心而形成的供應(yīng)鏈和生態(tài)圈。正是基于這一理念,近年來社交電商井噴式發(fā)展,甚至成為了資本的新風(fēng)口。

　　社交,在詞條中的解釋是指在一定的歷史條件下,個(gè)體之間相互往來,進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)。從不同角度可以分為直接交往與間接交往。毫無疑問,在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域社交屬性最強(qiáng)的當(dāng)屬微信,這要是幾乎所有社交平臺(tái)無法越過的流量池。

　　京東曾2014年站隊(duì)騰訊系之后一度擁有“購物圈”的一級(jí)入口,但京東并沒有充分重視微信社交的價(jià)值和其對(duì)阿里系的壁壘特點(diǎn),僅將微信視為簡單的引流渠道;直到拼多多出現(xiàn)之后。2019年京東嘗到了表現(xiàn)搶眼的拼購小程序(京喜)的甜頭,在同年底與“芬香”結(jié)成了社交電商戰(zhàn)略合作,至此,京東已正式進(jìn)入到社交電商戰(zhàn)場(chǎng)了。

　　有研究者認(rèn)為,時(shí)至今日社交電商在中國已經(jīng)開始進(jìn)入下半場(chǎng)賽程,燒錢圈用戶的階段接近尾聲,未來考驗(yàn)的是社交電商平臺(tái)在SSBC生態(tài)中的多方賦能能力。

　　“如何利用推手的影響力和傳播力助推企業(yè)摒棄同質(zhì)化生產(chǎn)后的價(jià)格戰(zhàn)策略,推動(dòng)企業(yè)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)是社交電商平臺(tái)未來應(yīng)該著重發(fā)力的方向?！狈蚁鉉EO鄧正平說:“每個(gè)人都有自己的能力稟賦,這種稟賦很大程度決定了你線上社交圈的方向,引導(dǎo)企業(yè)和用戶在匹配的圈子內(nèi)同步深耕,互促互利,是未來社交電商平臺(tái)存續(xù)和發(fā)展的關(guān)鍵?！?/span>

以芬香為例,社交電商生態(tài)關(guān)系示意圖

　　如同平臺(tái)電商剛剛興起時(shí)人們對(duì)線上貨品質(zhì)量的質(zhì)疑一樣,社交電商也天然存在弊端,其中最受詬病的是過度消耗人情。如果說社交電商的上半場(chǎng)是“天下攘攘,皆為利往”的“量”化階段,那么社交電商的下半場(chǎng)則將是“志同道合,相聚成群”的“深”耕階段。這一階段除了需要平臺(tái)方的商品篩選和議價(jià)能力外,還將對(duì)平臺(tái)的用戶培訓(xùn)、社群引導(dǎo)能力提出更高的要求。