2018年歲末，整個(gè)直銷行業(yè)因“權(quán)健事件”的媒體風(fēng)暴而陷入輿論海嘯中，一時(shí)之間，中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展危在旦夕，91家依法獲取“直銷經(jīng)營(yíng)許可證”的企業(yè)如履薄冰，2000萬(wàn)以上的直銷從業(yè)人員深憂未來(lái)。

      針對(duì)直銷行業(yè)的媒體輿論風(fēng)波幾乎是全天全時(shí)性的報(bào)道，以致于媒體大膽推測(cè)所有直銷企業(yè)都是“帶病獲牌”，如此言論一出，除了華林、權(quán)健之外，所有直銷企業(yè)都扣上了沉重的“涉?zhèn)鳌泵弊樱@帽子離不開早年頒布的《直銷管理?xiàng)l例》與《禁止傳銷條例》相關(guān)規(guī)定時(shí)日久遠(yuǎn)、待完善帶來(lái)的詬病。

“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹前頭萬(wàn)木春?！比缃窬嚯x“權(quán)健事件”爆發(fā)已一年多，直銷企業(yè)要重新走上規(guī)范發(fā)展道路的前提是要清楚地認(rèn)識(shí)到直銷行業(yè)與媒體關(guān)系的重要性。

直銷企業(yè)與媒體是“水與舟”的關(guān)系

俗話說(shuō)：“水能載舟，亦能覆舟?！泵襟w與企業(yè)的關(guān)系，也正如水與舟的關(guān)系。不可否認(rèn)，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開良好的外部輿論環(huán)境，直銷行業(yè)更是如此。“權(quán)健事件”爆發(fā)和“百日行動(dòng)”以來(lái)，部分媒體對(duì)直銷行業(yè)片面化報(bào)道，將直銷模式等同于“金字塔”傳銷大肆宣揚(yáng)，博取眼球，大力抨擊直銷行業(yè)普遍存在的違規(guī)行為，即多層次計(jì)酬、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品未報(bào)備以及虛假宣傳等問(wèn)題，甚至多家直銷公司被卷入“涉嫌傳銷”的漩渦。然而在“百日行動(dòng)”后，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布的100個(gè)執(zhí)法典型案例卻沒有一起拿牌直銷企業(yè)涉嫌傳銷的案例，這不難從百日行動(dòng)的結(jié)果看出，媒體對(duì)直銷企業(yè)的嚴(yán)重誤讀。

以往媒體曝光的直銷行業(yè)亂象新聞大致分為違規(guī)企業(yè)報(bào)大單、搞原始股、承諾分紅、欺騙消費(fèi)者、搞互聯(lián)網(wǎng)+、旅游與會(huì)議活動(dòng)等多種經(jīng)營(yíng)模式。這些模式短時(shí)間內(nèi)雖可以讓直銷企業(yè)業(yè)績(jī)暴增，但其他業(yè)績(jī)低迷的直銷企業(yè)一旦紛紛效仿，那就會(huì)成為行業(yè)默認(rèn)的潛規(guī)則，而媒體報(bào)道曝光違規(guī)企業(yè)的亂象行為利于企業(yè)自治，行業(yè)整頓。企業(yè)最重要的還是應(yīng)該注重企業(yè)管理、產(chǎn)品管理等方面，做到合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。對(duì)待媒體曝光的違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)改正，糾正態(tài)度，敬畏媒體，而媒體業(yè)應(yīng)該端正態(tài)度，正確看待直銷行業(yè)，客觀公正的報(bào)道事實(shí)現(xiàn)象，堅(jiān)守媒體職責(zé)和底線。

直銷企業(yè)跟媒體應(yīng)該是主動(dòng)的關(guān)系

在任何商業(yè)領(lǐng)域，沒有企業(yè)大量的投放廣告，則難以創(chuàng)品牌、創(chuàng)利潤(rùn)。不可否認(rèn)，媒體與企業(yè)的關(guān)系應(yīng)該是相互依賴的共同體。在直銷行業(yè)，部分企業(yè)通過(guò)更低成本的會(huì)員制度與產(chǎn)品口碑進(jìn)行營(yíng)銷推廣關(guān)起門來(lái)做生意，人們對(duì)其的經(jīng)營(yíng)合規(guī)化持有懷疑。以往傳統(tǒng)直銷企業(yè)只注重企業(yè)內(nèi)部溝通交流，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題被曝光時(shí)，不及時(shí)改正問(wèn)題糾正錯(cuò)誤，通過(guò)媒體主動(dòng)表明態(tài)度，隨之繼續(xù)任性妄為，當(dāng)事態(tài)進(jìn)一步惡化后才主動(dòng)尋求媒體的支持，如此行事自然也就經(jīng)不起媒體的推敲，從而導(dǎo)致大眾的誤解，危機(jī)越演越烈，那么便會(huì)形成輿論風(fēng)波殃及池魚。

當(dāng)媒體對(duì)違規(guī)直銷企業(yè)報(bào)道時(shí)，合規(guī)直銷企業(yè)卻事不關(guān)己、集體失語(yǔ)，降低了公眾對(duì)直銷企業(yè)的信心。因此，直銷企業(yè)作為市場(chǎng)主體，光是呼吁媒體客觀報(bào)道是不夠的，企業(yè)必須也行動(dòng)起來(lái)，化被動(dòng)為主動(dòng)。如何及時(shí)擺明企業(yè)態(tài)度、解決也發(fā)展危機(jī)等等這些都是為直銷企業(yè)建立良好信譽(yù)與品牌形象的積極舉措，更是中國(guó)直銷行業(yè)健康發(fā)展不得不面對(duì)的問(wèn)題。

媒體看待直銷行業(yè)應(yīng)是與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)系

縱觀行業(yè)發(fā)展近三十載風(fēng)云，從2005年《直銷管理?xiàng)l例》與《禁止傳銷條例》頒布實(shí)施以來(lái)，已經(jīng)有14年，直銷企業(yè)一直在摸索中走向規(guī)范、走向成熟。但是，從兩個(gè)《條例》的內(nèi)容來(lái)看，一些相關(guān)條款界定不清、時(shí)日久遠(yuǎn)、不符發(fā)展現(xiàn)狀的問(wèn)題亟待解決。也為多年來(lái)市場(chǎng)發(fā)展中的部分違規(guī)扭曲現(xiàn)象埋下了必然伏筆。其中，諸如對(duì)“直銷與傳銷”的清晰界定、對(duì)于直銷運(yùn)行的管理范圍等都存在缺陷，這導(dǎo)致“多層次問(wèn)題、區(qū)域?qū)徟c管理問(wèn)題、產(chǎn)品審批與管理問(wèn)題”不協(xié)調(diào)，損傷了兩個(gè)《條例》作為法律的普適性原則，并由此造成了兩個(gè)《條例》與市場(chǎng)發(fā)展間的矛盾，導(dǎo)致了十幾年來(lái)中國(guó)直銷在“法律”與“實(shí)踐”之間失衡的狀態(tài)，導(dǎo)致媒體不需要思考、取證就武斷認(rèn)定企業(yè)涉?zhèn)?，進(jìn)行報(bào)道。

從當(dāng)今所有商業(yè)模式來(lái)看，直銷作為一種國(guó)際通行的營(yíng)銷方式，確實(shí)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新，解決低成本的發(fā)展問(wèn)題提供了有效的模式和路徑。直銷模式推動(dòng)了生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，而媒體不能一味地看到直銷模式的弊端，忽略直銷模式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，媒體曝光企業(yè)違規(guī)行為的前提是為了消費(fèi)市場(chǎng)更加穩(wěn)定和有序，而不是造成直銷員與廣大消費(fèi)者恐慌的局面，這也需引起媒體的深思。

而隨著時(shí)間的推移，政府結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展需求對(duì)直銷立法，傳銷行為雖得到有效遏制，但一定不甘于退出歷史舞臺(tái)。特別是近幾年以來(lái)，金融與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的“金融欺詐”、“非法集資”“微商”、“APP涉嫌傳銷”等此類現(xiàn)象來(lái)勢(shì)兇猛，一些媒體對(duì)行業(yè)不夠了解，便將其通通歸為傳銷，在此尷尬境地下，中國(guó)直銷行業(yè)總是被各種經(jīng)濟(jì)犯罪所裹挾，背鍋前行。

因此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，兩部《條例》在特定歷史條件下的部分內(nèi)容設(shè)置已經(jīng)明顯滯后，跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，造成直銷亂象頻發(fā)，損傷著行業(yè)的健康發(fā)展，加大了企業(yè)負(fù)擔(dān)，為行業(yè)的畸形發(fā)展和腐敗滋生，培育了土壤。正是基于此，要真正達(dá)成直銷行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)直銷法規(guī)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。