完美公司聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)在西北干旱地區(qū)發(fā)起“母親水窖”項(xiàng)目，迄今已為西北6個(gè)省區(qū)26個(gè)縣30666人解決了飲水問(wèn)題。

　　三生公司留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

　　

 

　　在社會(huì)蓬勃發(fā)展的今天，商人敏感地意識(shí)到，社會(huì)形象也是一種很重要的競(jìng)爭(zhēng)力。一度悶聲發(fā)大財(cái)?shù)?a href="http://www.solarphp.org.cn/" target="_blank">直銷行業(yè)也逐步開(kāi)始關(guān)注，并積極重塑自身的社會(huì)形象。

　　據(jù)調(diào)查，中國(guó)直銷行業(yè)公眾形象總印象為58 .8分，較之以往有明顯提升，但離及格線仍差一步;而對(duì)直銷持正面印象和負(fù)面印象的被訪者旗鼓相當(dāng)，分別占15 .7%和16 .6%。

　　王萬(wàn)軍長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展，他認(rèn)為，今年針對(duì)直銷行業(yè)的批評(píng)報(bào)道較多，在此輿論形勢(shì)之下，直銷的行業(yè)形象得此結(jié)果“已屬不易”。在他看來(lái)，直銷行業(yè)公眾形象建設(shè)依然任重道遠(yuǎn)。

　　行業(yè)公眾形象持續(xù)提升

　　《報(bào)告》顯示，被訪者對(duì)直銷行業(yè)公眾形象持正面印象和負(fù)面印象者不相上下，然而，通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去一年里，直銷行業(yè)負(fù)面印象小幅增加，達(dá)到16 .6%，較之去年增加11.6%。

　　有行業(yè)觀察者指出，這和過(guò)去半年整個(gè)直銷行業(yè)遭遇的尷尬脫不了干系：不管是拿牌企業(yè)還是未拿牌企業(yè)，一個(gè)個(gè)陷入“問(wèn)題門”，有個(gè)別品牌甚至被國(guó)字號(hào)媒體封殺，“這樣的輿論氛圍，一定程度上讓公眾對(duì)直銷行業(yè)整體形象產(chǎn)生不好的影響?！?/p>

　　在直銷由內(nèi)生型市場(chǎng)向公眾型市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的今天，業(yè)界一直期望直銷行業(yè)公眾形象能獲得提升。調(diào)查報(bào)告也顯示，26.9%的受訪者認(rèn)為直銷公眾形象得到了改善，認(rèn)為改善非常大的占3.1%。不過(guò)，較之去年，對(duì)直銷行業(yè)印象改善的比例要低不少，去年認(rèn)為有改善的達(dá)到47%，認(rèn)為改善非常大的則今年略低，為3%。

　　與此對(duì)應(yīng)的，則是對(duì)直銷持負(fù)面印象的受訪者增多。調(diào)查顯示，2013年有5 .8%的人對(duì)直銷行業(yè)的印象越來(lái)越差，而去年這個(gè)比例則為2%，不過(guò)，持沒(méi)改變看法的人依然占了絕大多數(shù)，達(dá)到58 .3%，而去年則是51%。

　　盡管近三成的受訪者改善了對(duì)直銷行業(yè)的看法，但這種改變的速度在放緩。王萬(wàn)軍認(rèn)為，負(fù)面印象的形成并不能全歸咎于直銷企業(yè)，“很多屬于無(wú)奈而并非違法，同時(shí)，直銷企業(yè)今年主動(dòng)傳播自己品牌的力度大為減弱，‘好事不出門，壞事傳千里’，輿論幾乎是一邊倒，對(duì)公眾形成了一定程度上的引導(dǎo)?！?/p>

　　直銷行業(yè)的正能量嘗試

　　一位直銷企業(yè)的老總談起行業(yè)形象就吐苦水：“我交的稅不少，創(chuàng)造的就業(yè)也不少，但跟別的行業(yè)老總在一起的時(shí)候，總是好像比別人矮半截?！?/p>

　　這是直銷行業(yè)尷尬現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。在中國(guó)社會(huì)，這種“營(yíng)銷人員以面對(duì)面的方式，通過(guò)講解和示范，將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者”的營(yíng)銷模式一直備受爭(zhēng)議。

　　1990年，雅芳進(jìn)入廣州，這是中國(guó)大陸第一家正式打著直銷牌申請(qǐng)注冊(cè)的公司。兩年后，另一家對(duì)中國(guó)直銷行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的企業(yè)安利也來(lái)了，該公司具有鮮明特色的直銷人員讓直銷的概念廣為國(guó)人所知。

　　20多年過(guò)去了，直銷行業(yè)在中國(guó)仍未能建立一個(gè)令人滿意的公眾形象。

　　這與直銷法規(guī)的普及程度偏低有一定關(guān)系。盡管2005年國(guó)務(wù)院頒布的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》對(duì)二者進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分，只有8%的人表示了解直銷法規(guī)，有43%的人都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。政府部門和各直銷企業(yè)在近年里都努力為直銷行業(yè)做正面宣傳，也取得一定效果，但根據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示，仍有近20%的消費(fèi)者對(duì)直銷行業(yè)有比較負(fù)面的印象。

　　有受訪者說(shuō)，部分直銷產(chǎn)品的宣傳夸大言過(guò)其實(shí)，產(chǎn)品價(jià)格貴，更有些直銷人員過(guò)于熱情，給市民造成困擾。不過(guò)這種評(píng)價(jià)正呈現(xiàn)向好趨勢(shì)，有47%的受訪者對(duì)直銷的評(píng)價(jià)有所提升，3%的人還有明顯提升。

　　評(píng)價(jià)的好壞一方面取決于行業(yè)自身，另一方面取決于與公眾溝通的程度?！吨袊?guó)直銷行業(yè)公眾形象輿情報(bào)告》顯示，直銷行業(yè)的報(bào)道受傳銷影響，49%為負(fù)面新聞，正面新聞只31%。王萬(wàn)軍認(rèn)為，由于與公眾溝通不夠，其正能量沒(méi)被公眾了解，是一個(gè)“被誤讀”的行業(yè)。

　　高級(jí)經(jīng)銷商形象至關(guān)重要

　　有識(shí)之士開(kāi)始思考，直銷行業(yè)該從何處發(fā)力提升公眾形象。在王萬(wàn)軍看來(lái)，直銷企業(yè)在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)應(yīng)協(xié)同起來(lái)，共同傳播行業(yè)正面形象，輿論的引導(dǎo)非常重要。

　　而中山大學(xué)管理學(xué)院副教授黃英姿認(rèn)為，隨著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)直銷行業(yè)的沖擊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的階段，不少資深直銷經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，而下級(jí)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員有樣學(xué)樣，越走越偏，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)公眾形象受損，整頓應(yīng)先從他們?nèi)胧帧?/p>

　　“很多資深經(jīng)銷商現(xiàn)在搞培訓(xùn)賺錢，一場(chǎng)下來(lái)要幾千塊錢，按理說(shuō)，幫助新人是資深經(jīng)銷商的職責(zé)，但是收取的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了基本的活動(dòng)費(fèi)用，帶有明顯的盈利性質(zhì)。新進(jìn)來(lái)的經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員，一旦事業(yè)沒(méi)能做起來(lái)，那么對(duì)于行業(yè)的形象就會(huì)大打折扣?！币晃恢变N行業(yè)的資深人士說(shuō)道。

　　也有觀察人士指出，整頓只是第一步，要提升企業(yè)的社會(huì)形象，更好的方法是傳播“正能量”。公益慈善一直是直銷行業(yè)給公眾釋放的正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安利、天獅、完美、玫琳凱等公益慈善捐贈(zèng)大戶，捐贈(zèng)額均在幾億到十幾億元不等，整個(gè)行業(yè)的捐贈(zèng)與產(chǎn)出比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他行業(yè)。這些捐贈(zèng)主要用于教育、環(huán)保、扶貧、關(guān)注殘疾兒童等領(lǐng)域。

　　訪談

　　直銷文化正能量平衡社會(huì)心理

　　翻閱今年的新聞，不時(shí)可看到充滿暴戾之氣的事件發(fā)生。有社會(huì)學(xué)家稱，這是個(gè)社會(huì)心理嚴(yán)重失衡的年代，許多人感到迷茫、焦慮、漫無(wú)目的，人和人之間日漸冷漠、充滿著各種不信任。社會(huì)各界也在探討平衡社會(huì)心理的路徑。

　　長(zhǎng)期研究直銷行業(yè)的發(fā)展與社會(huì)公眾之間的關(guān)系的王萬(wàn)軍以為，發(fā)揮直銷文化的正能量，一定程度上可以起到重建互信的作用。

　　你長(zhǎng)期觀察直銷行業(yè)，怎樣看待這個(gè)行業(yè)與社會(huì)的關(guān)系?

　　直銷文化在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，一直被視為是一種“洗腦文化”———盡管“洗腦”是個(gè)中性詞，但用這個(gè)詞評(píng)價(jià)直銷文化時(shí)卻總是那么“不懷好意”。不過(guò)這種負(fù)面的評(píng)價(jià)正在獲得改變。

　　調(diào)查顯示，有45.7%的受訪民眾認(rèn)為直銷文化“沒(méi)什么不好，只是在幫人轉(zhuǎn)變觀念”;另外有29.6%的民眾盡管認(rèn)為直銷文化是洗腦文化，但“有好的一面”，只有16.6%的人認(rèn)為“不好”。公眾的日漸認(rèn)同，一方面得益于直銷文化日漸理性，另一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在是社會(huì)心理失衡時(shí)代，公眾渴望用正能量去改變這種心理的失衡，直銷文化正好迎合了這種訴求。

　　不過(guò)，公眾對(duì)直銷文化的整體印象仍是不盡如人意，13.5%的受訪對(duì)象認(rèn)為直銷文化正面印象大過(guò)負(fù)面印象，而18.4%的受訪對(duì)象則對(duì)直銷文化的負(fù)面印象大過(guò)正面印象。

　　坦白講，直銷文化對(duì)人的影響，有積極的一面，也有消極的一面，“說(shuō)假話說(shuō)大話”、“搞得人像瘋子，天天講成功”、“臉皮厚、不知羞恥”三大缺點(diǎn)，是直銷行業(yè)一直被人詬病的老毛病。

　　直銷文化的內(nèi)涵是什么，有哪些正能量?

　　直銷行業(yè)對(duì)文化的重視有著深厚的淵源，這也是由直銷行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)所決定的。直銷企業(yè)的銷售模式是由合作式的經(jīng)銷商、專賣店共同組成，這是一種相對(duì)松散型的結(jié)構(gòu)，單純依靠制度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理難度很大，所以企業(yè)文化就成了連接彼此的紐帶。

　　正因?yàn)橹变N企業(yè)這種管理模式，也使企業(yè)文化的內(nèi)涵能夠更好地傳遞下來(lái)。它推崇的是一種普世的價(jià)值觀，能夠得到大多數(shù)人的認(rèn)同。而且企業(yè)在文化的推行方面有一整套的復(fù)制系統(tǒng)，比如企業(yè)文化的培訓(xùn)、可視化的視頻、書(shū)籍作為載體等等，簡(jiǎn)單易復(fù)制，它最大的好處就是影響力大，好的文化理念影響了一個(gè)人，他會(huì)主動(dòng)地將這種理念傳遞出去，感染更多的人，這正是我們現(xiàn)在的社會(huì)所缺失的。

　　難能可貴的是，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，直銷行業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的實(shí)施系統(tǒng)更為完善，他們有很多個(gè)文化落地的模型，去營(yíng)造一種文化的氛圍，而不僅僅只是單純的教條主義。像安利、無(wú)限極等諸多優(yōu)秀的直銷企業(yè)，他們會(huì)把企業(yè)文化與制度相融合，比如無(wú)限極公司會(huì)有“輪流做主持人”的會(huì)議制度來(lái)落實(shí)他們“思利及人”的文化內(nèi)涵。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，在這種氛圍中，“傳遞正能量”才不再是一句無(wú)力的口號(hào)。

　　直銷行業(yè)從業(yè)者眾多，這個(gè)行業(yè)開(kāi)始花大力氣倡導(dǎo)正能量，對(duì)我們的社會(huì)意味著什么?

　　在當(dāng)下中國(guó)，我們需要的也正是直銷行業(yè)中的正能量：推崇傳統(tǒng)道德、尊重人與自然、愛(ài)自己愛(ài)他人。這些普世價(jià)值觀被很多人遺忘，也被很多人當(dāng)成只是一個(gè)概念性的理念。而直銷企業(yè)將這些變成實(shí)際可執(zhí)行的文化，營(yíng)造一個(gè)文化的氛圍，落實(shí)在細(xì)節(jié)中。不僅將這些正能量傳播，也通過(guò)這個(gè)文化的推行切實(shí)地影響和改變了很多人，這也是直銷行業(yè)文化最為深刻的內(nèi)涵。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，如今中國(guó)有幾千萬(wàn)人在從事直銷行業(yè)工作。如果每個(gè)直銷從事人員都能通過(guò)正能量影響身邊10個(gè)人，就有可能帶動(dòng)數(shù)以億計(jì)的人以積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待他人，對(duì)于化解人際冷漠、治愈心理失衡、促進(jìn)社會(huì)和諧的意義不可小覷。

　　發(fā)現(xiàn)直銷文化正能量WH R體系

　　調(diào)查結(jié)果顯示，影響直銷人員前五大直銷文化分別為：有良好的團(tuán)隊(duì)精神(30 .9%)、積極樂(lè)觀的心態(tài)(30.5%)、有清晰的目標(biāo)感(30.0%)、做事風(fēng)格頑強(qiáng)百折不回(29.6%)、待人熱忱、樂(lè)于助人(28.3%)。

　　王萬(wàn)軍指出，“這些文化內(nèi)容給人帶來(lái)的影響，正是這個(gè)社會(huì)所缺失的。直銷行業(yè)熱衷于展示其經(jīng)濟(jì)力量，但其文化力量更具價(jià)值。倡導(dǎo)積極樂(lè)觀、感恩互助的直銷行業(yè)文化(W H A T )，通過(guò)直銷獨(dú)特的傳播實(shí)施體系(H OW )，改變了上億人次的生活方式，并對(duì)這個(gè)心理失衡的當(dāng)下社會(huì)正在做默默的修正(RESU LT )，這就是直銷文化正能量W H R體系。”

　　WHAT

　　改變什么

　　9月25日，人民網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的一則《環(huán)衛(wèi)工人勸阻勿亂扔瓜子殼遭腳跺》的新聞讓眾人唏噓不已。環(huán)衛(wèi)工人李師傅勸阻幾個(gè)年輕人不要亂扔瓜子殼，結(jié)果遭致推倒腳踢，致使李師傅多處軟組織受傷。新聞曝出后，人們紛紛譴責(zé)這幾位年輕人既不懂得尊重自己，也不懂得敬重他人。

　　尊重，原本在中華五千年的文化積淀里一直被放在很重要的位置上，但現(xiàn)在種種社會(huì)問(wèn)題直指社會(huì)心理失衡，因?yàn)樾∈麓髣?dòng)干戈的例子比比皆是。尊重，像是被束之高閣的一紙空文。

　　在三生(中國(guó))有限公司，這幾年關(guān)于尊重與敬人的普及教育卻從未停止過(guò)，董事長(zhǎng)黃金寶忙里偷閑出版了《尊重的力量》一書(shū)，系統(tǒng)地闡述自尊敬人的文化。這本書(shū)將該公司的企業(yè)文化做了詳盡的闡述。自尊敬人，來(lái)自于中國(guó)的傳統(tǒng)文化，即“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”。對(duì)企業(yè)而言，自尊就是嚴(yán)格要求自己、力求完善、追求卓越;敬人，就是對(duì)他人的尊重，為他人創(chuàng)造價(jià)值。黃金寶認(rèn)為，“尊重是一種力量、一種態(tài)度、一種智慧，更是一種行動(dòng)。”這種文化融合在企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)里，融合在每位員工的行為處事中。一個(gè)好的文化不僅僅是浮夸的一句口號(hào)、一條標(biāo)語(yǔ)，而是切實(shí)的行動(dòng)。

　　【手記】

　　直銷行業(yè)不乏優(yōu)秀的文化，三生的“自尊敬人”、無(wú)限極的“思利及人”、如新的“善的力量”、玫琳凱的“黃金法則”等，無(wú)不崇尚積極、樂(lè)觀、感恩、互助的普世價(jià)值。直銷行業(yè)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)這個(gè)行業(yè)的正能量并未被公眾知曉，但直銷人所表現(xiàn)出來(lái)的積極樂(lè)觀的一面，卻正是這種文化正能量的體現(xiàn)。當(dāng)下是一個(gè)社會(huì)心理愈見(jiàn)失衡的年代，直銷文化所倡導(dǎo)的正能量，在當(dāng)下看來(lái)則更顯珍貴。

　　HOW

　　怎樣改變

　　有調(diào)查顯示，在日漸倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的今天，“愛(ài)”和“奉獻(xiàn)”成為了企業(yè)文化中最常見(jiàn)的關(guān)鍵詞。正因?yàn)槌Ｒ?jiàn)，更易淪為空洞的口號(hào)。但天獅卻讓這種最常見(jiàn)的企業(yè)文化罕見(jiàn)地轉(zhuǎn)化為了全員的行動(dòng)。

　　“感受愛(ài)、創(chuàng)造愛(ài)、傳播愛(ài)”的愛(ài)心理念，按照天獅集團(tuán)董事長(zhǎng)李金元的話來(lái)說(shuō)，就是“用經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念去做慈善”，通過(guò)“專業(yè)操作、榜樣力量、公益實(shí)踐”三大實(shí)施系統(tǒng)，保證了愛(ài)心理念不再是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而像企業(yè)的產(chǎn)品，體系化地落地實(shí)踐。

　　專業(yè)操作

　　根據(jù)《2013年中國(guó)直銷行業(yè)文化研究報(bào)告》，“公益”已經(jīng)成為直銷行業(yè)文化中最受公眾認(rèn)可的元素之一。但是國(guó)內(nèi)各類基金會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)數(shù)量多，運(yùn)營(yíng)水平參差不齊，直銷企業(yè)在和他們合作的過(guò)程中，該如何避免善款使用不合理不到位的情況呢?

　　2003年，天獅集團(tuán)注資8億港幣，以公司形式在香港注冊(cè)成立非營(yíng)利性的慈善公益機(jī)構(gòu)———“天獅美景國(guó)際愛(ài)心基金會(huì)”，專項(xiàng)基金不僅包括救助，還包括科研項(xiàng)目的立項(xiàng)，是一種很國(guó)際化的運(yùn)作方式。“我們這些年CSR實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)就是，做善事一定要量化、體系化，像做企業(yè)一樣做善事。用CSR響應(yīng)社會(huì)需求，要求越高、越透明、越量化，我們?cè)礁吲d?！痹诮邮苣炒尾稍L時(shí)，李金元表示。

　　榜樣力量

　　想要給予他人愛(ài)，前提必須是自己擁有充足的愛(ài)，但這是很多盲目要求員工奉獻(xiàn)愛(ài)心的企業(yè)最容易忽視的一點(diǎn)，而“感受愛(ài)”則是天獅愛(ài)心理念的第一條。

　　從2006年開(kāi)始，該公司每年都會(huì)舉辦隆重的“愛(ài)心日”活動(dòng)，從設(shè)立“感動(dòng)人物獎(jiǎng)”“五好家庭獎(jiǎng)”，讓現(xiàn)場(chǎng)每一位觀眾感受榜樣的力量;到啟動(dòng)“母嬰平安120行動(dòng)項(xiàng)目”“大手牽小手助明計(jì)劃”，讓廣大的業(yè)務(wù)員親眼見(jiàn)證企業(yè)的愛(ài)心行動(dòng)，號(hào)召更多人參與到企業(yè)的愛(ài)心事業(yè)當(dāng)中，一起“感受愛(ài)、創(chuàng)造愛(ài)、傳播愛(ài)”。

　　公益實(shí)踐

　　天獅員工不僅參與企業(yè)自有的慈善項(xiàng)目，在雅安地震、汶川地震、玉樹(shù)地震等重大災(zāi)難中也能看到他們的身影。而作為2013年胡潤(rùn)品牌榜最國(guó)際化的民族企業(yè)，天獅員工和廣大業(yè)務(wù)員隊(duì)伍更是一支跨越國(guó)界的生力軍：為非洲艾滋孤兒捐助、俄羅斯孤兒捐助、越南落葉劑受難者捐助，在集團(tuán)“感受愛(ài)，創(chuàng)造愛(ài)，傳播愛(ài)”的慈善理念引領(lǐng)下，他們擔(dān)當(dāng)了國(guó)際公民的責(zé)任。

　　【手記】

　　相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，直銷企業(yè)有完善的文化傳播實(shí)施體系：系統(tǒng)化的文化內(nèi)容簡(jiǎn)單易復(fù)制、頻繁的教育培訓(xùn)活動(dòng)讓文化深入人心、企業(yè)搭建的文化參與平臺(tái)讓受眾親身感受體驗(yàn)、業(yè)務(wù)人員口口相傳讓文化不斷蔓延影響力。整套傳播實(shí)施體系，讓文化成功轉(zhuǎn)化成了行動(dòng)。

　　RESULT

　　何種改變

　　據(jù)2013年直銷行業(yè)社會(huì)研究報(bào)告表明，直銷文化對(duì)人的影響在“培養(yǎng)清晰的目標(biāo)感”、“積極樂(lè)觀的心態(tài)”和“待人熱忱、樂(lè)于助人”這幾個(gè)方面表現(xiàn)得尤為突出。

　　完美公司就是一個(gè)鮮明的例子。作為一家有著華僑血統(tǒng)的公司，公司的經(jīng)營(yíng)也是以樸實(shí)和感恩的美德為榮。許多企業(yè)的公益慈善活動(dòng)，往往是企業(yè)捐錢捐物的獨(dú)角戲，但其舉行的各種公益活動(dòng)，都可看到員工和廣大業(yè)務(wù)人員自發(fā)參與其中。比如其“百城千店萬(wàn)人大獻(xiàn)血”公益活動(dòng)，就是這種感恩文化的直接體現(xiàn)。截至2012年，完美(中國(guó))有限公司全國(guó)有32家分公司7家辦事處參加獻(xiàn)血活動(dòng)，總獻(xiàn)血量逾4500萬(wàn)毫升，獻(xiàn)血人數(shù)接近18萬(wàn)人次。更難能可貴的是，這項(xiàng)活動(dòng)每次舉行都并非是強(qiáng)制參加，公司僅僅作為一個(gè)組織者，經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員甚至是顧客均是自愿參與，這些已經(jīng)成為傳統(tǒng)。

　　作為老牌直銷行業(yè)的安利，直銷文化帶給人的影響尤為明顯，其“72小時(shí)計(jì)劃”就是一個(gè)典型的例子。該計(jì)劃面向全社會(huì)征集志愿者，自發(fā)參與進(jìn)來(lái)的志愿者通過(guò)這72小時(shí)去達(dá)成他們的心愿，充分發(fā)揮了安利志愿者的組織優(yōu)勢(shì)，形成“慈善接力”。通過(guò)這一項(xiàng)目的影響力，營(yíng)銷伙伴便自覺(jué)接棒，吸引更多的伙伴加入到愛(ài)心行列中來(lái)，而“用心感受、認(rèn)真動(dòng)手、帶來(lái)改變、分享快樂(lè)”的文化內(nèi)涵也通過(guò)這個(gè)小小的活動(dòng)傳達(dá)出來(lái)，讓每一個(gè)參與的與救助的，甚至是活動(dòng)中影響到的人都能夠被這種正能量的文化所感染和影響。

　　【手記】

　　這幾年風(fēng)行的稻盛哲學(xué)，原本是京瓷的企業(yè)文化，因?yàn)槠渥吭降钠者m性，成了現(xiàn)代人還原心理的食糧。不過(guò)，稻盛哲學(xué)從影響京瓷員工到影響社會(huì)普羅大眾，走過(guò)了漫長(zhǎng)的過(guò)程。直銷企業(yè)文化從一開(kāi)始，則就借助龐大的業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)和傳播系統(tǒng)，直接影響著廣大的受眾。完美引入稻盛哲學(xué)，短短兩年內(nèi)就讓上百萬(wàn)人次接受了稻盛哲學(xué)的精髓。直銷進(jìn)入中國(guó)20多年來(lái)，受直銷文化影響的人有好幾億人次。在當(dāng)下這個(gè)心理日漸失衡的社會(huì)，直銷文化所倡導(dǎo)的正能量，在一定程度上，也是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量。