三進中國,全美世界憑“皙之密”翻紅?
在一場場直播,一次次分享,一場場會議里,全美世界正不斷在中國裂變成長。
作者:洞察貓
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在不久前的7月,全美世界在青島舉行了約有2000人參與的大會,帆船游艇、美酒晚宴、夢幻炫目的燈光秀以及來自香港知名藝人葉世榮先生的壓軸演出,燃爆現(xiàn)場,令人熱血沸騰。
全美世界青島清爽之旅會議現(xiàn)場
精彩活動持續(xù)進行。據(jù)悉,全美世界原定于9月16~17日在成都舉行32周年慶活動,并邀請了“情歌王子”林志炫一起慶生,“一起美到全世界”。之前預熱如火如荼,因為疫情影響,臨近會期,盛典宣傳卻在代理商們的朋友圈消失了。是否盛典如期舉行,目前銷貓不得而知。
作為新加坡第一家上市的直銷企業(yè),全美世界在當?shù)匾约皷|南亞地區(qū)的直銷業(yè)務一直蓬勃發(fā)展。在“2022年DSN全球直銷百強榜”中,全美世界以2.89億美元的收入,位列第35名。
圖片來源于DSN2022年全球直銷百強榜單
目前,全美世界已經(jīng)步入了亞洲、大洋洲、北美和歐洲40個市場。在這些市場中,中國市場的發(fā)展?jié)摿Γ屓朗澜缂哟罅送蹲⒌捻来a。
對中國情有獨鐘
早在還未獲牌之前,全美世界董事長范文瑂女士表示,進軍中國市場一直以來是她的夢想。
“以前全美世界的使命是‘深耕亞洲,優(yōu)領全球’,但無論我們想成為世界品牌亦或是亞洲品牌,都不能少了這個占世界近四分之一人口的中國市場?!饼嫶蟮闹袊变N市場,對于全美世界而言,具有極深的吸引力。
但全美世界的獲牌之路歷經(jīng)坎坷。
1990年在新加坡成立的全美世界,在1995年開始便多次嘗試進入中國市場。但因為當時中國直銷環(huán)境的不確定性和本身行業(yè)各種各樣的問題,全美世界未能如愿。
2004年7月,全美世界在新加坡成功上市之后,再次緊密鑼鼓籌備著進軍中國的計劃。終于在2007年5月正式進駐中國,其在長沙成立了全美世界(湖南)公司。
在中國落子布局之后,全美世界開始為開展直銷業(yè)務做足準備。為了盡快獲得直銷牌照,2007年12月4日,全美世界與中國南京中脈科技發(fā)展有限公司簽訂收購合同。不過后來由于諸多原因,此項合作最后告吹。
為了開展市場,全美世界只得采用“生活館、工作室、會員”相結(jié)合的模式發(fā)展業(yè)務,這也為全美世界在線下的布局打下基礎。銷貓查閱全美世界官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),目前全美世界在中國特許經(jīng)營的生活館已經(jīng)達到了36家。
圖片來源于全美世界官網(wǎng)
2016年6月,經(jīng)過18個月的申請,全美世界終于獲得了中國商務部頒發(fā)的直銷牌照。自此,其便全面開啟了中國直銷市場的擴張。經(jīng)過多年的深耕,目前中國市場已經(jīng)發(fā)展為最大的市場。
財報顯示,全美世界在2022年上半年的收入約為2.46億新家坡元(折算為1.75億美元),同比下降11.6%;其中,中國大陸市場上半年的收入為1.32億新加坡元(折算為0.9372億美元),同比下降8.6%。
從業(yè)績占比來看,中國大陸市場的份額已經(jīng)超越其他市場,占比超過50%。
圖片來源于全美世界2022年上半年財報
從護膚細分領域切入
在中國市場的活動開展得如火如荼,全美世界究竟如何運作?
從產(chǎn)品來觀察,全美世界旗下?lián)碛叙?、維格爾、窈輕悅、奇麗纖等8個品牌。而在市場上,最為人所熟知的,便是美妝護膚品牌皙之密。
銷貓在小紅書、微信等社交媒體平臺搜索全美世界的關鍵詞,均會顯示出“皙之密”品牌。
李燕已經(jīng)接觸全美世界有1年半時間,她就是從皙之密護膚品的使用過程中被種草,從而了解到這份事業(yè)。
她對銷貓表示:“雖然產(chǎn)品不多,但全美世界勝在專注和專業(yè),兩位創(chuàng)始人一位(范文瑂女士)研究了企業(yè)管理幾十年,另一位(陳俐蓉女士)研究美容護膚幾十年,產(chǎn)品確實對我的皮膚產(chǎn)生了非常明顯的效果?!?/span>
李燕隨后提供了一份產(chǎn)品清單,并且根據(jù)膚質(zhì)為銷貓搭配了適合的產(chǎn)品解決方案?!澳憧梢韵扔?號、8號、9號,3款產(chǎn)品配合,先做好皮膚清潔,改善粉刺和痘痘,再來收縮毛孔和滋潤補水?!?/span>
圖片來源于代理商公眾號
一位來自成都的皙之密代理商媛媛,則經(jīng)常在朋友圈、視頻號等私域流量圈中科普護膚知識,包括如何使用洗臉手法、每款護膚品的使用方法、麗膚儀的使用方法等等。
當銷貓問及皙之密與普通護膚品的最大不同時,她表示皙之密是從深層的細胞來改善肌膚狀態(tài)。每天營業(yè)積極,直播、社群活動不停歇,即便是在疫情之下的成都,她的事業(yè)也開展得熱火朝天。
而驅(qū)動她不斷發(fā)圈的動力,則是全美世界為其代理商打造的一套系統(tǒng)制度。
市場加速,跑馬圈地
在一場線上小型事業(yè)說明會中,銷貓接觸到了來自全美世界溫州大區(qū)的代理商林軒。
據(jù)她透露,溫州大區(qū)是全美世界在中國業(yè)績最好的團隊,全球僅有4席的星鉆級別代理商,其中1位就在這里誕生。
全美世界溫州大區(qū)誕生了星鉆大使
林軒本身在紋繡、醫(yī)美等行業(yè)中有過多年的經(jīng)驗,在全美世界快速成長,如今已經(jīng)成為一名市級代理商(Silver Director,簡稱為SD),背后擁有了幾萬人的團隊。
為何林軒對全美世界如此堅定?其中的獎勵制度非常關鍵。
銷貓從一份培訓內(nèi)容中得知,全美世界的代理商一共分為三類:
1、分享者/銷售者(BA,BM,SBM)
2、經(jīng)營者(BBM,SD)
3、網(wǎng)絡領導者(GD,PD)
而每個角色,都有相應的要求:
這些角色對應的報酬制度如下,包括銷售獎金、銷售分紅、領導獎金等內(nèi)容。在中國市場,還設置有店鋪補貼等獎勵。
在中國市場,這份事業(yè)的起步,是投資12000元,購買皙之密產(chǎn)品年卡,從而獲得分享資格,并根據(jù)業(yè)績和培養(yǎng)的伙伴級別進行晉升。
在線下培訓會議現(xiàn)場,一位全美世界的省級代理商(Platinum Director,簡稱為PD)透露了最新的消息。她表示,范文瑂女士在不久的長沙會議中,新增了兩個獎銜——SPD和SDA(星鉆),并且在疫情期間業(yè)降低了相應晉升的標準。而且在11月8日~9日,全美世界將在杭州舉行一場培訓活動,邀請BBM獎銜及以上的伙伴參與。
同時,全美世界設計了一套可復制的系統(tǒng)流程SOP。有代理商表示,全美世界不是在銷售產(chǎn)品,而是在銷售系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包括進入6活動,育人6課程,留人3核心等板塊。
由此可見其強烈的商機屬性!
席卷社交媒體
這些事業(yè)說明會、產(chǎn)品分享,正在社交網(wǎng)絡上快速傳播。
不少全美世界的代理商已經(jīng)找到了在社交媒體上開展業(yè)務的方法。
視頻號、公眾號、朋友圈運營、社群運營、小紅書微博引流,正不斷在代理商之中發(fā)展起來。
銷貓關注到在全美世界的視頻號,幾乎每天都有代理商在線上分享護膚心得與事業(yè)機會。
“女人沒有腹肌,不能沒有蘋果??;下頜線是我最后的‘底線’?!边@些吸睛的文案本身自帶傳播屬性,讓人充滿點開圍觀的欲望。
而這一切,離不開全美世界早前制定的數(shù)字化營銷策略。
早在2016年,為了在競爭激烈的護膚品市場中脫穎而出,數(shù)字化營銷策略就成為全美世界的戰(zhàn)略重點。同時,策略的重心放在了提成消費者的參與度和品牌忠誠度上。
對此,全美世界提出激發(fā)消費者的興趣,通過廣告將相關內(nèi)容傳遞給消費者,并提出“ZMOT”。
“ZMOT”是指消費者在真正接觸到產(chǎn)品之前,對該產(chǎn)品進行搜索、研究與了解,以決定是否購買的時刻。在“ZMOT”中,潛在消費者通過線上搜索、用戶參與、口碑、產(chǎn)品心得、品牌忠誠度和獎項等數(shù)字或非數(shù)字渠道,了解更多產(chǎn)品信息。
與此同時,全美世界全面啟動了微信、小紅書和微博等媒介平臺對品牌進行推廣。通過在微信、小紅書和微博等官方平臺上活躍發(fā)布相關信息與內(nèi)容,以吸引志同道合的消費者,激發(fā)他們的興趣。
全美世界希望建立由關注者和使用者組成的社群,從而創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的分享內(nèi)容。
可以說,哪里有全美世界的代理商,哪里就有變美的知識技巧。
在一場場直播,一次次分享,一場場會議里,全美世界正不斷在中國裂變成長。
*文中的李燕、媛媛、林軒為化名。
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