社交電商貝店欠6000萬跑路!千名供應(yīng)商抱頭痛哭:還我們血汗錢!
上百供應(yīng)商上門追債,杭州總部已人去樓空
我們“貝店”的核心有兩個(gè):第一個(gè)是店主和會(huì)員,第二個(gè)就是賣貨。 2020年的那個(gè)冬天,站在聚光燈下的貝貝集團(tuán)總裁張良倫,正意氣風(fēng)發(fā)地向大家分享著關(guān)于“貝店”的核心理念。 那時(shí)的他或許不會(huì)想到,僅僅半年時(shí)間,這個(gè)曾獲得百億估值的電商平臺(tái)落得如此下場(chǎng)。
“貝店拖欠貨款,請(qǐng)張良倫先生給我們一個(gè)解釋!”
近日,在社交平臺(tái)上,一則標(biāo)榜著“貝貝網(wǎng)拒退商家保證金,最長已達(dá)200多天”的短視頻一經(jīng)發(fā)布,便引發(fā)網(wǎng)友熱議。
在視頻中,被拖欠貨款的供應(yīng)商們紛紛拿著大大小小的紙板、橫幅圍堵在貝貝集團(tuán)的總部,哄吵之下,有人神色焦慮地來回踱步,有人則無奈地拿起手機(jī),因?yàn)闊o論鬧出多大的動(dòng)靜,也不會(huì)得到回應(yīng)。但即便如此,也沒有人愿意離去。
據(jù)報(bào)道,從今年4月份開始已存在退款現(xiàn)象。從那時(shí)開始,陸續(xù)有商家察覺到苗頭不對(duì),不停催促“貝店”負(fù)責(zé)人給出一個(gè)準(zhǔn)確的還款方案和日期,平臺(tái)當(dāng)時(shí)回復(fù)在8月6號(hào)會(huì)給出答復(fù),然而在當(dāng)天,又出爾反爾。
“現(xiàn)場(chǎng)這邊有兩個(gè)500萬的,加起來就1000萬了,我自己15萬。”現(xiàn)場(chǎng)一位供應(yīng)商向記者說到。
(一位商家被拖欠款記錄)
據(jù)了解,這些商家自發(fā)建立了維權(quán)群,截至8月9日,群人數(shù)已超過1000人,經(jīng)過粗略統(tǒng)計(jì),被拖欠款金額超6000萬。已經(jīng)被記錄上的人數(shù)尚且如此多,更何況還有一些并不知情的商家正陸續(xù)進(jìn)群,這說明欠款的總金額還在增加。
微信聯(lián)系不上,電話打不通,得知貝店已經(jīng)轉(zhuǎn)移了辦公地點(diǎn)的消息更像壓死駱駝的最后一根稻草,絕望又憤怒的批發(fā)商們直接殺去了貝貝集團(tuán)總部,卻發(fā)現(xiàn)總部早已人去樓空,只留下了一個(gè)負(fù)責(zé)公關(guān)的小姑娘來穩(wěn)住局面。
抱著死磕到底的決心,這些商家以及供應(yīng)商們分批次地守在不同的樓層,被窗簾遮住陽光而顯得黑黝黝的辦公室里,除了催款人不停晃悠的身影之外,被剩下的還有墻上那句響亮的話語:“讓更多人過上美好生活!”
事實(shí)上,這場(chǎng)有如滾雪球之勢(shì)的欠債風(fēng)波早已苗頭。
從2020年開始,在電訴寶、黑貓投訴等網(wǎng)絡(luò)糾紛服務(wù)平臺(tái)上已陸續(xù)用戶投訴,反映貝貝集團(tuán)旗下“貝店”、“貝倉”入駐店鋪均有違背承諾,退店不退保證金的情況。
此外,據(jù)電訴寶受理用戶維權(quán)案例顯示,“貝店”還涉嫌存在發(fā)貨問題、霸王條款、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、貨不對(duì)板、退款問題等,種種惡評(píng)影響之下,“貝店”甚至曾一度被消費(fèi)者評(píng)價(jià)“不建議消費(fèi)”。
誠然,盤旋于互聯(lián)網(wǎng)之上的商戰(zhàn)猶如戰(zhàn)場(chǎng),更何況在社交電商的賽道上早已人潮擁堵。殘酷競(jìng)爭(zhēng)之下,守不住消費(fèi)者的口碑,就是守不住自己的核心陣地。
即便是懷揣著“讓更多人過上美好生活”的夢(mèng)想,在短暫地?fù)肀Я艘幌孪M(fèi)者和商家之后,貝店走向落幕已成必然。
平臺(tái)之爭(zhēng)落敗后,供應(yīng)商成了被割的韭菜
作為社交電商領(lǐng)域的典型代表,貝店也曾有過無比輝煌的時(shí)候。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從2017年7月正式上線開始,僅花了百天時(shí)間,訂單量便破了百萬,之后更是一度在中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP增速榜上位列第一,同時(shí)也收獲了高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本等多家機(jī)構(gòu)的投資。
一天時(shí)間賣出800多萬噸的紙巾;一天時(shí)間賣出140萬個(gè)柚子;一個(gè)月內(nèi)賣出1億斤農(nóng)產(chǎn)品……
在一個(gè)又一個(gè)銷量奇跡的背后,不難看出,這種通過社交分享來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、店主和供應(yīng)端三方鏈接的這種“貝店模式”最初也受到了多人追捧。
十年一覺平臺(tái)夢(mèng),或許那個(gè)時(shí)候,站在“貝店”背后的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、中小店主,還有大大小小的批發(fā)商都曾希冀過,自己能夠同這個(gè)生機(jī)勃勃的平臺(tái)一同崛起,一同致富。
然而天不遂人愿,放眼時(shí)代風(fēng)口,從蘑菇街、云集再到貝店,正當(dāng)這些電商“新秀”為了成為下一代“淘寶”、“京東”而拼命下注的時(shí)候,誰能想到,喊著“砍一刀”的拼多多三年書寫赴美上市的神話,成了最終贏家。
前有巨頭圍剿,后有新手惦記,危機(jī)之下,走向轉(zhuǎn)型之路迫在眉睫。
據(jù)相關(guān)報(bào)道,在后推出的內(nèi)倉線下擴(kuò)張受阻之后,今年4月,貝貝集團(tuán)推出了一個(gè)名為希美的新平臺(tái),以工廠代工產(chǎn)品,公司負(fù)責(zé)貼牌的模式走向新品牌的賽道。
對(duì)此,一位知情人士曾透露:“這項(xiàng)新業(yè)務(wù)是為了解決集團(tuán)疲軟的老業(yè)務(wù)而推出,而業(yè)務(wù)疲軟的主要原因在于其所屬各平臺(tái)間會(huì)員體系無法互通,店主賣貨的積極性正在不斷降低?!?/span>
誠然,危機(jī)之下,棄車保卒,注重新鮮血液的培養(yǎng)輸出固然無可厚非,只是這次轉(zhuǎn)型的“陣痛期”下,卻讓無數(shù)供應(yīng)商成了被割的韭菜。
“貝店做了個(gè)自主品牌新項(xiàng)目叫希美,都說貝店把商家的貨款挪用去給希美進(jìn)貨了!”
正如一位服裝商家向記者透露,有不少人認(rèn)為,如今“欠債難還”糟糕局面的形成,正是因?yàn)樨愗惣瘓F(tuán)在用全部資源做希美,讓他們成了陪跑的倒霉蛋。
追逐時(shí)代的風(fēng)口,是一場(chǎng)耗盡體力的馬拉松
“我們尋求的不是破壞,而是創(chuàng)新,但是有時(shí)候,成功的創(chuàng)新卻會(huì)造成破壞?!?/span> 正如貝索斯所言,電商的本質(zhì)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)顛覆,驚人的破壞力之下,無論是主動(dòng)還是被動(dòng),所有人都被卷入了這場(chǎng)巨大的漩渦之中,有人抓住了機(jī)遇,有人卻只是成為了疲于奔命的“追風(fēng)少年”。 倘若梳理貝貝集團(tuán)一路的商業(yè)脈絡(luò)便可發(fā)現(xiàn),2014年垂直電商正火,集團(tuán)推出貝貝網(wǎng),入場(chǎng)母嬰賽道,一時(shí)風(fēng)頭無兩;2017年,社交電商出現(xiàn)了,集團(tuán)又轉(zhuǎn)換賽道,推出貝店,成為了杭州電商三巨頭;2019年,庫存電商成為風(fēng)口,由推出品牌特賣平臺(tái)貝倉;如今,舊業(yè)務(wù)疲軟后,再次轉(zhuǎn)型,踏入新品牌。 于是,一次又一次的“追風(fēng)之旅”,如同一場(chǎng)異常漫長的馬拉松,讓那個(gè)曾經(jīng)散發(fā)著勃勃生機(jī)的“電商新秀”耗盡了力氣。 據(jù)了解,截至目前,這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的圍堵活動(dòng)隨著政府的介入而進(jìn)入尾聲,那些曾蹲守在現(xiàn)場(chǎng)的商家和供應(yīng)商們已經(jīng)開始推進(jìn)法律程序。 “社交電商是一個(gè)靠商家尾貨庫存生存的市場(chǎng),受市場(chǎng)大環(huán)境的影響,整體業(yè)務(wù)處于反復(fù)波動(dòng)狀態(tài)?!?正如一位業(yè)內(nèi)人士所言,貝店追風(fēng)之旅的終途,也可能是行業(yè)動(dòng)蕩的隱形表達(dá)。
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