天津利隆公司再遭投訴:消費者花45790元購買產(chǎn)品使用無效后,代理商“跑路”
近日,本網(wǎng)接到消費者李嵐(化名)投訴天津利隆生物科技有限公司(簡稱:利隆公司)退貨難以及涉嫌傳銷。據(jù)李嵐表示:“一位自稱‘利隆’的銷售員以‘免費體驗’的名義邀請我去利隆體驗店體驗養(yǎng)生桶?!?/span>
花45790元購買產(chǎn)品卻無效果
來到體驗店里,李嵐看到前來體驗的客戶非?;鸨?,“我以為是辦理了會員卡的人,后來經(jīng)過跟其他人聊天才知道都是前來免費體驗養(yǎng)生桶的?!崩顛拐f道:“銷售人員非常熱情的跟我講解利隆養(yǎng)生桶能夠治療30多種疾病,上到可以治療糖尿病、肝炎、白癜風,下到剛出來的嬰兒黃疸等都能治好。”
“做養(yǎng)生屋比做養(yǎng)生桶效果好十倍不止!”銷售人員對李嵐透漏道。
隨后,銷售人員給李嵐在內(nèi)的前來體驗的人員觀看利隆公司的企業(yè)宣傳廣告,“他們說利隆公司獲得國家的3C認證以及是能量醫(yī)學界的領(lǐng)跑者?!崩顛拐f道:“當我看到哪些頭銜牌匾,還有各種專利證明的照片之后,就信以為真?!?/span>
于是,李嵐出于相信,就交了45790元買了養(yǎng)身屋和2個養(yǎng)身桶。然而,另李嵐萬萬沒想到的是,他花的重金購買的產(chǎn)品卻沒有達到理想的效果。“由于疫情原因,我收到貨已經(jīng)是兩個星期之后了,在使用一個多月后,身體什么沒任何感覺?!崩顛拐f道。
編輯搜圖
隨后,李嵐找到了銷售人員詢問原因,對方則表示由于使用時間過短為由,讓李嵐堅持長期使用。然鵝,當李嵐使用再使用兩個月后,依然沒有任何反應(yīng),并且發(fā)熱板也沒有之前熱了。
當李嵐再次撥打銷售人員的電話時,電話已經(jīng)無法接通,更讓李嵐無法置信的是,利隆開的體驗店也大門緊鎖?!拔以诰W(wǎng)上查了大量關(guān)于利隆公司的信息,有不少負面消息,甚至還有媒體質(zhì)疑其涉嫌傳銷?!崩顛篃o奈的說道:“之前撥打過12315電話舉報過,但是還是沒有要回退款。”
“公司方面也表示跟他們無關(guān),但是其微信公眾號還每天再發(fā)養(yǎng)生桶(屋)的信息?!崩顛棺詈笳f道:“這都沒關(guān)系,天理難容!”
遭主流媒體質(zhì)疑
本網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),2019年,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)就發(fā)布過《天津利隆涉嫌傳銷,“百日行動”后仍不收斂》一文,文中提到,王女士向本網(wǎng)投訴稱,自己的朋友是天津利隆經(jīng)銷商,去年十月,在其多次誘導下,她加盟了天津利隆盛利隆遠紅外頻譜能量桶和全息能量養(yǎng)生屋項目,并“盤下”一個店鋪,前后投資了21萬元。原本以為自己在做一個特別賺錢的養(yǎng)生項目,去年底,王女士卻發(fā)現(xiàn),天津利隆根本不是朋友所說的合法直銷企業(yè),不僅產(chǎn)品存在嚴重的虛假宣傳,獎金制度模式也涉嫌傳銷。
此外,文中的王女士與李嵐有著非常相似的遭遇。除了花了數(shù)萬元購買養(yǎng)身桶(屋)外,王女士也反映:“團隊對體驗者稱這個養(yǎng)生桶能治40多種疾病呢,他們匯總各種疾病好轉(zhuǎn)的例子來宣傳養(yǎng)生桶的神奇效果,其中不乏癌癥患者使用之后恢復健康的例子。甚至宣傳剛出生小嬰兒黃疸都治,我還見過有經(jīng)銷商將幾個月小孩放在桶里治病的?!?/span>
本網(wǎng)經(jīng)查在國家藥品監(jiān)督管理局、中國醫(yī)療器械信息網(wǎng)等以“利隆”為關(guān)鍵詞進行查詢,并未獲得相關(guān)結(jié)果。
此外,王女士也反映了利隆的獎金制度包括層獎、量獎、滿點獎、管理獎和復消獎。根據(jù)初次買養(yǎng)生桶數(shù)量的不同,會員等級也不同,有銀卡(V1)、金卡(V2)、鉆卡(V3)、至尊卡(V4)4個等級,層層遞進。該模式與《禁止傳銷條例》規(guī)定的相符。
遭地方監(jiān)管部門處罰
本網(wǎng)查詢獲悉,2019年5月30日,路橋區(qū)市場監(jiān)管局接群眾舉報,稱其在路北街道紅燾家電花4980元購買了利隆全息能量養(yǎng)生桶,商家宣稱能對咽炎、鼻炎、腸炎等45種疾病有預(yù)防及治療作用。但買回家使用后,老毛病根本不見好。
值得注意的是,養(yǎng)生桶的宣傳紙上明確標有便秘、肥胖、脂肪肝等36種人都可以受益。
此外,為了更充分地掌握養(yǎng)生桶的銷售情況,執(zhí)法人員進一步詢問了多名知情者。知情人透露,購買養(yǎng)生桶的人都需提供身份證與手機號碼,由當事人在盛優(yōu)云平臺進行操作購買,然后桶通過快遞到家。購桶者依據(jù)購買養(yǎng)生桶的個數(shù)劃分級別,享受不同等級的返利,并設(shè)有“層碰獎”和“量碰獎”,按照發(fā)展人數(shù)及層級,給予不同的返現(xiàn)。憑著職業(yè)敏感,執(zhí)法人員判斷這不僅僅是保健品虛假宣傳,同時存在重大傳銷嫌疑!
經(jīng)調(diào)查,利隆全息能量養(yǎng)生桶,只是一種家用電器,生產(chǎn)廠家為天津利隆生物科技有限公司,根本不具備預(yù)防和治療相關(guān)疾病的功能。路橋紅燾家用電器的經(jīng)營者沈某于2016年底被其上線富某發(fā)展成為臺州地區(qū)推銷利隆能量養(yǎng)生桶第一人。沈某通過采用免費體驗方式吸引顧客來店體驗并購買養(yǎng)生桶入會發(fā)展成為下線,通過下線再繼續(xù)往下層級發(fā)展,其從中獲取返利。
至案發(fā)之日,沈某共發(fā)展下線223人,累計獲得返利113760元;其上線富某共發(fā)展下線25人,累計獲得返利49200元。
當事人沈某、富某對養(yǎng)生桶的功能做虛假宣傳,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導消費者”之規(guī)定;
當事人沈某、富某以獲得多層返利為目的,通過推薦他人購買養(yǎng)生桶來發(fā)展下線,從而獲得返利的行為屬于《禁止傳銷條例》第七條第(二)項規(guī)定的傳銷行為。
路橋區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人沈某作出沒收違法所得113760元,罰款1230000元,合計1343760元的處罰決定;對當事人富某作出沒收違法所得49200元,罰款1400000元,合計1449200元的處罰決定。目前,均已執(zhí)行到位。
從消費者維權(quán)投訴再到主流媒體、地方監(jiān)管部門的行政處罰,利隆公司該何去何從呢?本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注!