熟人營(yíng)銷(xiāo)需要真實(shí)的產(chǎn)品力。

　　“未來(lái)直銷(xiāo)不會(huì)是一個(gè)行業(yè)，而是各行各業(yè)商業(yè)模式演化的一個(gè)底層邏輯。”3月15日，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、21新健康研究院舉辦的315行業(yè)對(duì)話直銷(xiāo)保健品專(zhuān)場(chǎng)中，廣東省直銷(xiāo)協(xié)會(huì)顧問(wèn)、廣東省工商局原打傳辦專(zhuān)職副主任朱國(guó)漢這樣表示。

　　通過(guò)對(duì)直銷(xiāo)發(fā)展史的分析，朱國(guó)漢將直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)的發(fā)展分為四個(gè)階段。1990年至1998年，直銷(xiāo)處于起步時(shí)期，由于監(jiān)管手段不完善、居民消費(fèi)心理不成熟等原因，非法直銷(xiāo)猖獗。到了1998年至2005年，直銷(xiāo)進(jìn)入高速發(fā)展階段，《禁止傳銷(xiāo)條例》和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)規(guī)范市場(chǎng)秩序的同時(shí)，推動(dòng)了行業(yè)洗牌，直銷(xiāo)迎來(lái)跨越性發(fā)展。

　　而2006年至2018年，直銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期，受到社會(huì)老齡化和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的推動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)高服務(wù)附加值的大健康類(lèi)產(chǎn)品需求急速上升，直銷(xiāo)行業(yè)規(guī)模從2010年的593億元增長(zhǎng)至2015年2207.84億元。

　　但2018年12月“權(quán)健事件”的爆發(fā)，直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)保健品和直銷(xiāo)行業(yè)史無(wú)前例的信任危機(jī)，針對(duì)“保健”市場(chǎng)展開(kāi)的“百日行動(dòng)”進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)的監(jiān)管壓力，行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。

　　近兩年，直銷(xiāo)行業(yè)提出數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，著手布局互聯(lián)網(wǎng)渠道，開(kāi)展直銷(xiāo)與新零售、電商的結(jié)合。據(jù)朱國(guó)漢透露，如今“幾乎1/3的公司，尤其是大型直銷(xiāo)公司，都提到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　朱國(guó)漢認(rèn)為，社交電商與直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)在本質(zhì)上極為相似，未來(lái)也將成為直銷(xiāo)行業(yè)拓展市場(chǎng)空間的重點(diǎn)方向。社交電商是基于人際關(guān)系和情感交流的私域營(yíng)銷(xiāo)，具有個(gè)人體驗(yàn)、圈層分享、熟人分銷(xiāo)的特征，這與直銷(xiāo)模式“廠家—經(jīng)銷(xiāo)商—消費(fèi)者”的扁平化銷(xiāo)售模式高度相似。

　　這種扁平化的銷(xiāo)售模式極大省去中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本，從而為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。朱國(guó)漢指出，這種方式能夠快速讓用戶回本，“目前各行各業(yè)都在學(xué)習(xí)直銷(xiāo)的返利制度做商業(yè)計(jì)劃引流。”

　　面對(duì)不少公眾對(duì)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式仍存疑慮，朱國(guó)漢指出，直銷(xiāo)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中確實(shí)出現(xiàn)了產(chǎn)品虛假、夸大宣傳、違規(guī)傳銷(xiāo)等畸形現(xiàn)象，但在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的三十余年中，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)的直銷(xiāo)企業(yè)在就業(yè)、稅收、公益健康教育等方面都對(duì)社會(huì)，尤其是健康行業(yè)，做出了不小的貢獻(xiàn)。

　　任何行業(yè)都有可能出現(xiàn)存在問(wèn)題的企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管、持續(xù)監(jiān)管才能維持行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展?！爸灰N(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)完善，消費(fèi)者滿意，直銷(xiāo)行業(yè)沒(méi)有關(guān)停的必要。”朱國(guó)漢表示。