3月18日，2021直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3·15座談會(huì)在京召開。本次座談會(huì)由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦，主題是：“新起點(diǎn) 新發(fā)展 新征程”。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局（規(guī)范直銷與打擊傳銷辦公室）、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司、特殊食品安全監(jiān)督管理司、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社等負(fù)責(zé)同志及相關(guān)業(yè)務(wù)處室的有關(guān)同志出席本次座談會(huì)并發(fā)言。包括康寶萊在內(nèi)的來自66家直銷企業(yè)的120余位代表應(yīng)邀參加了本次座談會(huì)。

　　與會(huì)人士表示，直銷企業(yè)要堅(jiān)持辯證思維，堅(jiān)持一分為二地看問題。既要看到發(fā)展的機(jī)遇，也要看到存在的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。在全面促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)發(fā)展等方面持續(xù)發(fā)力，堅(jiān)定信心，在新的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期里獲得新的發(fā)展。其次，直銷企業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，從商業(yè)模式、科研發(fā)展、守正創(chuàng)新三方面來塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，方能讓企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。最后，在切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法辦案力度，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)直銷市場(chǎng)預(yù)警分析，嚴(yán)肅查處虛假夸大宣傳，規(guī)范直銷市場(chǎng)秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　在本次座談會(huì)上，康寶萊中國(guó)區(qū)對(duì)外事務(wù)副總裁董瑞萍圍繞公司企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、合規(guī)和助力行業(yè)等四方面做了主題發(fā)言。

　　在企業(yè)戰(zhàn)略方面，康寶萊近年來圍繞“賦能經(jīng)銷商”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“品牌年輕化建設(shè)”等重點(diǎn)領(lǐng)域扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的五年戰(zhàn)略，致力于更好地服務(wù)新一代消費(fèi)者的需求，幫助經(jīng)銷商和顧客獲得成功。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量方面，康寶萊堅(jiān)持質(zhì)量為先的理念，打造“種子到餐桌”的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格把控生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在全產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全程可追溯，堅(jiān)守對(duì)質(zhì)量的承諾。

　　合規(guī)方面，康寶萊建立了完善的消費(fèi)者保障制度和誠(chéng)信服務(wù)體系，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定為消費(fèi)者提供全面的購(gòu)貨和退換貨保障服務(wù)，并設(shè)立了消費(fèi)者熱線在線為顧客答疑解惑。為了更好的向營(yíng)銷人員宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀，杜絕夸大和虛假宣傳，并通過線上和線下渠道開展教育培訓(xùn)。

　　助力行業(yè)發(fā)展方面，康寶萊始終與監(jiān)管部門相向而行，加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、同行企業(yè)的合規(guī)交流，致力于為維護(hù)健康、公平、有序的行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)升級(jí)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　康寶萊堅(jiān)信，行業(yè)的初衷是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供給廣大消費(fèi)者，與消費(fèi)者一起共創(chuàng)共享美好生活?？祵毴R愿意和廣大行業(yè)同仁一起從更遠(yuǎn)、更多元的角度去探討直銷的新方向，并衷心希望整個(gè)直銷行業(yè)能夠以更好服務(wù)消費(fèi)者為新起點(diǎn)，以質(zhì)量為新發(fā)展，去擁抱更加健康、燦爛的未來。