3·15晚會現(xiàn)場，由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》正式發(fā)布。

　　辦法針對“社交電商”、“直播帶貨”等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，圍繞網(wǎng)絡交易、個人信息保護、消費者權(quán)益等方面完善相應的制度規(guī)范。

　　據(jù)了解，辦法將于5月1日起正式實施。

　　直播交易視頻至少保存三年

　　辦法對當前“社交電商”“直播帶貨”等網(wǎng)絡交易活動中的經(jīng)營者定位進行了明確規(guī)定。網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡直播等網(wǎng)絡服務提供者為經(jīng)營者同時提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡交易平臺服務的，應當依法履行網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者的義務。通過上述網(wǎng)絡交易平臺服務開展網(wǎng)絡交易活動的經(jīng)營者，應當依法履行平臺內(nèi)經(jīng)營者的義務。

　　辦法要求網(wǎng)絡交易新業(yè)態(tài)的經(jīng)營者以顯著方式展示商品或者服務及其實際經(jīng)營主體、售后服務等信息，充分保障消費者的知情權(quán)。參照網(wǎng)絡交易平臺對商品或者服務信息、交易信息的保存義務，結(jié)合網(wǎng)絡直播特點，辦法規(guī)定了直播服務提供者將網(wǎng)絡交易活動的直播視頻自直播結(jié)束之日起至少保存三年。

　　便民服務和零星小額免登記

　　辦法對電子商務法規(guī)定的“便民勞務”和“零星小額”兩類免于登記情形進行了具體界定，即個人通過網(wǎng)絡從事保潔、洗滌、縫紉、理發(fā)、搬家、配制鑰匙、管道疏通、家具家電修理修配等依法無須取得許可的便民勞務，或者年交易額累計不超過10萬元的依法無須進行登記。

　　不得向第三方提供消費者信息

　　辦法規(guī)定了網(wǎng)絡交易經(jīng)營者應當明示收集、使用消費者個人信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意；不得強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的信息。

　　同時，辦法要求經(jīng)營者在收集、使用個人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息時，必須逐項取得消費者同意。針對經(jīng)營者尤其大型平臺企業(yè)與自身關(guān)聯(lián)主體之間共用個人信息的問題，辦法明確規(guī)定經(jīng)營者未經(jīng)被收集者授權(quán)同意，不得向包括關(guān)聯(lián)方在內(nèi)的任何第三方提供。

　　嚴禁平臺“二選一”

　　辦法規(guī)定了平臺不得通過搜索降權(quán)、下架商品、限制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式，禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇在多個平臺開展經(jīng)營活動，或者利用不正當手段限制其僅在特定平臺開展經(jīng)營活動；禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇快遞物流等交易輔助服務提供者；不得實施其他干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者自主經(jīng)營的行為。

　　壓實平臺責任

　　辦法規(guī)定了平臺經(jīng)營者應當每半年向住所地省級市場監(jiān)管部門報送平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息；平臺經(jīng)營者應當顯著區(qū)分標記已登記和未登記的經(jīng)營者，確保消費者能夠清晰辨認；平臺經(jīng)營者要對平臺內(nèi)的經(jīng)營活動建立檢查監(jiān)控制度，并對違法行為及時處置和報告；平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者采取警示、暫?；蛘呓K止服務等措施的，應當自決定作出處理措施之日起一個工作日內(nèi)予以公示有關(guān)信息；平臺經(jīng)營者應當按照市場監(jiān)管部門在監(jiān)管執(zhí)法活動中的要求，提供平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息、商品或者服務信息、交易信息，并在技術(shù)方面積極配合市場監(jiān)督管理部門開展網(wǎng)絡交易違法行為監(jiān)測工作等。