聚焦丨社區(qū)團(tuán)購(gòu)是微商模式的進(jìn)化,還是本地化的拼多多?
當(dāng)下的社會(huì),最熱點(diǎn)的話(huà)題莫過(guò)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)。這個(gè)就好像忽如一夜春風(fēng)來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)一下子闖入人們的生活中。說(shuō)起社區(qū)團(tuán)購(gòu),你可能會(huì)覺(jué)得這種模式好像在哪兒見(jiàn)過(guò),沒(méi)錯(cuò),你完全可以把它看作微商模式的進(jìn)化版,也可以理解為本地化的拼多多。
實(shí)際上社區(qū)團(tuán)購(gòu)的有效發(fā)展僅僅三四年時(shí)間,在2016年,在湖南長(zhǎng)沙出現(xiàn)了一批自稱(chēng)“團(tuán)長(zhǎng)”的人,他們出沒(méi)于長(zhǎng)沙的各大生活小區(qū)和小區(qū)店鋪,一方面拉攏小區(qū)的住戶(hù)加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群,另一方面去和店鋪老板談判,爭(zhēng)取到最合適的商品團(tuán)購(gòu)價(jià)格,之后由“團(tuán)長(zhǎng)”在微信群中發(fā)起團(tuán)購(gòu)。于是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意悄然興起。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)新零售模式是基于線下真實(shí)的社區(qū),以社區(qū)常住住戶(hù)或周邊店鋪經(jīng)營(yíng)者為周轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),通過(guò)微信群、小程序、APP等移動(dòng)平臺(tái)工具進(jìn)行開(kāi)團(tuán)預(yù)售,把同一小區(qū)人群需求集單,通過(guò)微信、支付寶或銀聯(lián)支付后,再統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)自提點(diǎn)統(tǒng)一自提或配送上門(mén)的一種購(gòu)物方式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)新零售模式以線下社區(qū)微信群實(shí)時(shí)預(yù)售為模式,實(shí)現(xiàn)以社區(qū)為單位的快速信息傳遞。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正發(fā)展從2018年開(kāi)始,在兩年時(shí)間內(nèi)迅速席卷全中國(guó),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展可以總結(jié)為三個(gè)階段:
第一階段是2017年之前,由于微信紅包的出現(xiàn),想更廣泛的人群普及了移動(dòng)支付功能,微商和拼多多促成了團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ),社區(qū)團(tuán)購(gòu)在湖南長(zhǎng)沙正式誕生。
第三階段是2019-2020年,隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式得到驗(yàn)證,加上新冠疫情的爆發(fā)推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在二三線城市出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入SKU快速擴(kuò)充,區(qū)域規(guī)模急劇擴(kuò)張階段,小程序作為運(yùn)營(yíng)載體成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的切入方式,商業(yè)模式開(kāi)始平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),具有互聯(lián)網(wǎng)基因的巨頭開(kāi)始布局市場(chǎng),大量資本開(kāi)始投資。
根據(jù)行業(yè)調(diào)查,社區(qū)團(tuán)購(gòu)省份分布上,以沿海省份的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)居多。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)拼購(gòu)電商市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,2017年中國(guó)拼購(gòu)電商用戶(hù)規(guī)模超過(guò)兩億人,增長(zhǎng)率達(dá)到117.5%,2018年用戶(hù)規(guī)模料已突破三億人,到2020年預(yù)計(jì)會(huì)接近五億人。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么會(huì)首先在湖南長(zhǎng)沙這個(gè)經(jīng)濟(jì)并不算發(fā)達(dá)的二線城市興起,而不是北上廣深這些充滿(mǎn)創(chuàng)新精神經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市。根據(jù)2017年『35個(gè)重點(diǎn)城市最新房?jī)r(jià)收入比榜單』數(shù)據(jù)顯示,長(zhǎng)沙新建商品住宅成交價(jià)8559元/平方米,人均可支配收入46948元,房?jī)r(jià)收入比6.67,位列榜單最后一位,而榜首的深圳,房?jī)r(jià)收入比高39.64。據(jù)此不難看出相比于在一線城市,在長(zhǎng)沙的生活壓力會(huì)小很多。
生活壓力的降低必然導(dǎo)致生活節(jié)奏的放緩,人們會(huì)有更多充裕的時(shí)間去比價(jià),選擇更合適的商品,較低的房?jī)r(jià)也保證了消費(fèi)者具備相當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)頻次,通過(guò)部分二線城市消費(fèi)收入數(shù)據(jù)分析,長(zhǎng)沙以73.79%拔得頭籌。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已普及的今天,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在湖南長(zhǎng)沙首先出現(xiàn)也就不足為奇了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么在2020年之后進(jìn)入井噴式的爆發(fā)期呢?這個(gè)是與新冠肺炎疫情爆發(fā)有很大關(guān)系,但不是關(guān)鍵因素,它僅僅起到了推波助瀾的作用。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、新零售發(fā)展和人們的生活習(xí)慣的改變休戚相關(guān)。
再加上社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品具有剛需、高頻、貼近用戶(hù)這三個(gè)特點(diǎn),才引來(lái)2014、2015年最初冒出的一波生鮮創(chuàng)業(yè)公司,和2016年興起的興盛優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司,以及2020年互聯(lián)網(wǎng)基因的跨界巨頭全部都卷入的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)。
形成現(xiàn)在被外界形容為“三英戰(zhàn)呂布”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)局面。三英是指滴滴、美團(tuán)、拼多多,呂布則是興盛優(yōu)選。前三家的特點(diǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)背景,敢于瘋狂燒錢(qián),而且都沒(méi)有線下零售業(yè)的基因。
日前,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮提到了社區(qū)團(tuán)購(gòu),他說(shuō):“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)為主的,生鮮經(jīng)營(yíng)、生鮮品類(lèi)為切入點(diǎn),利用了團(tuán)長(zhǎng)線上資源和社區(qū)門(mén)店的線下流量,對(duì)社區(qū)商圈和下沉市場(chǎng)的一次大規(guī)模的、立體化的布局,以期實(shí)現(xiàn)這些品牌企業(yè)新一輪的市場(chǎng)拓展和流量的增長(zhǎng)?!?/span>
社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前看來(lái)真正的沖擊,是對(duì)快消品(包括包裝食品)特別是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商渠道產(chǎn)生了巨大的沖擊。這一點(diǎn)行業(yè)大佬也看在眼里。物美創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)張文中就曾表示:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)于傳統(tǒng)批發(fā)模式產(chǎn)生了比較大的沖擊?!焙?jiǎn)單說(shuō),二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商去社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)貨,自己再賣(mài),都比從上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨便宜,這是讓業(yè)內(nèi)啼笑皆非但又無(wú)可奈何的事情。
這樣發(fā)展下去,生鮮到家這個(gè)功能按照現(xiàn)階段的發(fā)展看,很可能是個(gè)幌子。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的品類(lèi)都比較寬,核心思路是所謂高頻商品帶低頻。但是高頻帶低頻,究竟有沒(méi)有用,什么情況下有用,業(yè)內(nèi)一直有爭(zhēng)論。而現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購(gòu)吸引消費(fèi)者的,主要還是超低的價(jià)格,而不是什么高頻帶低頻或者客戶(hù)黏性。
不可否認(rèn),社區(qū)拼團(tuán)對(duì)傳統(tǒng)商超及傳統(tǒng)業(yè)態(tài)模式造成了不小的沖擊,也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,它或許在透支未來(lái)消費(fèi),讓消費(fèi)者“屯”貨,同時(shí)也在“創(chuàng)造需求”,讓本不該有的需求浮現(xiàn)出了水面?!?/span>
所有人都承認(rèn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上還是零售業(yè),談零售業(yè)就要談供應(yīng)鏈。但是現(xiàn)階段,三大巨頭忙著跑馬圈地,真有心思去搞上下游一體的垂直化的供應(yīng)鏈嗎?從現(xiàn)階段看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)還是供應(yīng)鏈平臺(tái)效應(yīng),還是團(tuán)長(zhǎng)的私域流量玩法。未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)該何去何從,需要行業(yè)相關(guān)組織和個(gè)人在發(fā)展中進(jìn)行積極探索,讓這個(gè)風(fēng)口再吹一會(huì)兒。