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蘇商徐之偉思想的力量 隆力奇領(lǐng)軍民族日化品牌

2011-03-14 19:45    來源:中國化妝品網(wǎng)󰄲0 󰋇 14329 次

  在這個(gè)世界上,人與人的最大區(qū)別說到底就是思想的差別,有思想的人會(huì)思考,并逐漸改變完善自身的發(fā)展。思想,一個(gè)看似很普通的單詞,卻蘊(yùn)涵著無窮的力量!

  在中國民營企業(yè)發(fā)展史上,江蘇隆力奇集團(tuán)無疑是一個(gè)奇跡,該公司自成立以來,一直健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展,在國際日化巨頭的夾擊中脫穎而出,目前已成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

  隆力奇的發(fā)展緣于蘇商徐之偉思想的力量。徐之偉在做每件事情前,都會(huì)想到前面,蓄勢(shì)而待發(fā)。徐之偉認(rèn)為,思路決定出路,思想的力量是偉大的。正確思維是做好事情、為人處事的前提,也是不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的根源。

  

  隆力奇公司董事長、總裁徐之偉

  經(jīng)典的“木工理論”

  說到徐之偉,不得不提他的木工理論。徐之偉曾做過木工。有人認(rèn)為,譜寫隆力奇的傳奇,徐之偉所采用的方法就是“做出實(shí)樣、繪好圖紙”那樣簡單的“木工理論”。

  徐之偉的“木工理論”很經(jīng)典,但凡聽到過的人,到后來都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)想法:徐之偉為什么能把“木工理論”運(yùn)用到隆力奇發(fā)展的方方面面,并一直貫穿始終。

  在接受記者采訪時(shí),徐之偉特意用一塊木板演示了自己的“木工理論”。看得出來,徐之偉對(duì)此已嫻熟于心。徐之偉在木板上畫了椅子的實(shí)樣,及做椅子的圖紙,即他的“木工思維”的兩個(gè)方面。

  徐之偉表示,木工的工作方法很簡單,不亂來。有了實(shí)樣和圖紙,木工施工就明確了,做出來的東西就不會(huì)走樣,人們從一開始也就更容易接受。隆力奇做產(chǎn)品同樣如此,它始終圍繞客戶的需求,即做什么,怎么做。

  “受木工思維的啟發(fā),我們做出的隆力奇產(chǎn)品,為了更好地說服客戶,實(shí)樣和圖紙同樣有用,即實(shí)樣表示客戶需要什么,是實(shí)際的樣子;圖紙表示客戶有什么樣的需求。兩相結(jié)合,也就讓客戶了解隆力奇的產(chǎn)品,更容易銷售出去。”

  與很多公司的掌門人不同,由于曾經(jīng)做過木匠,徐之偉更喜歡用圖紙來說明問題,將事情簡單化。徐之偉告訴記者,隆力奇共有35000多人,在外人看來,這樣的管理必然很繁雜,很不容易。

  而對(duì)于徐之偉來說,他的工作方法卻很簡單,即“圖紙化”員工及企業(yè)的工作、目標(biāo),然后采取有效的溝通。他認(rèn)為,如果用語言來解釋問題,并不是最佳溝通方式。

  隆力奇是國內(nèi)當(dāng)今著名的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地,主要經(jīng)營的有化妝品、家用洗滌品、養(yǎng)生保健品、家具、房地產(chǎn)、物流等八大系列1000多個(gè)品種。但每每要徐之偉介紹企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,他總是滿面笑容,然后將自己的“木工理論”娓娓道來,“我是個(gè)木匠,干了九年多。做木工,有兩樣?xùn)|西不能少,一個(gè)是實(shí)樣,一個(gè)是圖紙……”。

  作為隆力奇的創(chuàng)始人和掌門人,上世紀(jì)70年代,徐之偉已經(jīng)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)頗有手藝的木匠,帶領(lǐng)著幾個(gè)徒弟到處找東家攬活,幫助常熟市常南村(當(dāng)時(shí)為界善村)的鄉(xiāng)親們經(jīng)營致富。由于生活的壓力,也許是天生和蛇有緣,1986年,徐之偉成立了賣蛇膽的公司——常熟市蛇業(yè)公司。

  也就從蛇制品貿(mào)易開始,徐之偉開發(fā)出多個(gè)美容、養(yǎng)生的養(yǎng)生保健品,并延伸到蛇精華素類護(hù)膚品,1998年借此全面進(jìn)入日化產(chǎn)品行業(yè),其資產(chǎn)也從當(dāng)初的幾十萬元,迅速增加了1000倍,從沒有品牌,到品牌價(jià)值達(dá)95.52億元人民幣。徐之偉本人也榮登“財(cái)富500人”榜單。

  迅速成長并壯大的隆力奇彰顯了徐之偉的成功,然而,他并不以一個(gè)企業(yè)家自居。徐之偉將自己認(rèn)同為極為普通的木工職業(yè),他解釋說,如果從木工的角度講解企業(yè)管理之道,他的木工生涯和企業(yè)家生涯,從本質(zhì)上來說,都是異曲同工。

  徐之偉說:“任何商業(yè)的本質(zhì)與木工都是一樣,做生意抓兩頭,首先要了解客戶的需求,其次要知道如何組織員工生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。其間的過程當(dāng)然復(fù)雜,例如營銷、制造、庫存、采購、財(cái)物、人力資源等圍繞著第一個(gè)‘頭’的協(xié)同、互動(dòng),組織內(nèi)部的各種活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)基于統(tǒng)一的信息之上才更為有效?!?/p>

  企業(yè)不刻意賺錢

  商人是趨利的,企業(yè)也要靠贏利才能更好地發(fā)展。不過在徐之偉看來,隆力奇發(fā)展到現(xiàn)在,并不是刻意賺錢。

  徐之偉解釋說,不刻意賺錢不等于不賺錢。作為本土日化品牌的佼佼者,隆力奇的目標(biāo)是發(fā)展成為一家參與世界日化品牌競爭的民族企業(yè)。

  “這是我們的志向,也是我們的方向與目標(biāo)?!毙熘畟フf,從他本人來說,他不是為錢去做這份工作。其實(shí),早在他20歲時(shí),也就是1976年,他已經(jīng)成為了“萬元戶”;上世紀(jì)80年代,他就是百萬富翁了……可以說,從做木匠開始,他就絕少受到錢的困擾。即使是對(duì)隆力奇集團(tuán)來說,也基本沒有在這方面發(fā)過愁。

  徐之偉表示,目前,國外日化巨頭逐漸搶占國內(nèi)市場,國外品牌占領(lǐng)了日化領(lǐng)域的中高端市場,而國內(nèi)本土企業(yè)卻沒有一家立志與國外日化巨頭競爭。隆力奇責(zé)無旁貸。它不僅要要在低價(jià)產(chǎn)品領(lǐng)域與國外品牌進(jìn)行競爭,也要在中高端市場上與國外品牌展開交鋒,并參與世界競爭。

  徐之偉告訴記者,隆力奇發(fā)展成功的因素,并不僅僅是他個(gè)人的功勞,最重要的原因是得益于改革開放,得益于蘇州、全國發(fā)展的大環(huán)境。

  在他看來,他的成功還有三個(gè)重要的原因。第一是員工。員工是他的上帝,如果他沒有和員工合作好,就不可能成功;另外,員工是服務(wù)消費(fèi)者的主要隊(duì)伍,員工的需求也是主要的。第二是客戶??蛻羰窍M(fèi)者。第三是媒體、供應(yīng)商。

  “在我的心目中,員工、客戶,以及跟我們所有有需求的人都是上帝,只有把他們都服務(wù)好了,我們的產(chǎn)品才有明天,才能在中國這個(gè)大地,在世界上取得成功?!?/p>

  “振興民族日化品牌、不做中國寶潔做世界隆力奇……”徐之偉很喜歡這些讓人振奮的話。作為中國肩負(fù)創(chuàng)新和時(shí)代責(zé)任感的企業(yè)家代表,徐之偉說:“我的責(zé)任就是使中國的本土日化品牌可以像日本的‘花王’和韓國的‘太平洋’一樣,成為本國日化市場的第一,進(jìn)而改寫國際日化品牌沒有‘中國創(chuàng)造’的現(xiàn)實(shí)?!?/p>

  徐之偉不僅這么想、這么說,還實(shí)實(shí)在在地做到了。他帶領(lǐng)隆力奇堅(jiān)持本土化、差異化的核心競爭力,打造出強(qiáng)勢(shì)的中國品牌,使隆力奇成為了中國民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)高水平營銷的一個(gè)典范。

  徐之偉向記者透露,隆力奇在經(jīng)營上已逐漸開始進(jìn)軍中高端市場,真正與寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛等國外品牌進(jìn)行競爭。曾幾何時(shí),隆力奇非常低調(diào),當(dāng)然這也是隆力奇獨(dú)辟蹊徑的發(fā)展策略,即實(shí)行以“農(nóng)村包圍城市”的經(jīng)營策略,把呼喚低價(jià)品牌的農(nóng)村市場納入了自己的經(jīng)營視野。

  “但是,隆力奇要發(fā)展,要塑造更強(qiáng)大的品牌形象,參與國際競爭,因此既要重競爭,也不畏競爭。”中央電視臺(tái)的廣告招標(biāo),曾經(jīng)成就了許多名噪一時(shí)的企業(yè)品牌,但這些品牌卻如曇花一現(xiàn),如今已經(jīng)不見蹤影。然而,隆力奇卻在中央電視臺(tái)2004年和2005年黃金時(shí)段廣告競標(biāo)會(huì)上,分別以1.4億和1.68億元人民幣成功競標(biāo),連續(xù)兩年成為國內(nèi)日化品牌的“標(biāo)王”。

  隆力奇的這一舉動(dòng)不僅很大膽,也是其務(wù)實(shí)的體現(xiàn)。徐之偉說,隆力奇要讓中國95%的消費(fèi)者可以買到我們的產(chǎn)品,這是隆力奇的目標(biāo)。這一目標(biāo)包括兩層含義,一是中國95%消費(fèi)者可以買得起,二是讓中國95%消費(fèi)者可以買得到。

  圍繞這個(gè)目標(biāo),就要求隆力奇采取良好而正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,在企業(yè)的管理、經(jīng)營、人才、科技等綜合實(shí)力壯大后,為下一步的發(fā)展搖旗吶喊。

  不走極端的管理及運(yùn)營智慧

  徐之偉透露,在企業(yè)的日常管理中,他從來不允許同事之間否定對(duì)方的想法。

  “在隆力奇討論事情,只準(zhǔn)肯定,不許否定?!毙熘畟ヅe例說,如果幾個(gè)人開會(huì)討論一個(gè)項(xiàng)目,公司會(huì)要求每個(gè)人針對(duì)該項(xiàng)目提出自己的想法,進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴式”的交流。但是,如果某一個(gè)人有什么想法,即使另外一個(gè)人有不同意見,但只能在前一個(gè)人的基礎(chǔ)上,提出自己的想法,而不允許對(duì)別人的想法予以否定。

  徐之偉說,在他眼中,每個(gè)人都有自己的創(chuàng)造力,也都有自己的想法,如果把每個(gè)人的思想?yún)R集起來,那將是一種偉大的力量。不允許否定別人,這是一種有效的溝通方式,可以把人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,促使每個(gè)人的思維更為活躍,從而形成真正的“頭腦風(fēng)暴”。

  在隆力奇有一個(gè)不成文的規(guī)定,“站”著開會(huì)。在記者采訪徐之偉時(shí),他從會(huì)議室的大門指過去,“你看,我們的副總正在召集人員開會(huì),他們?nèi)慷颊局薄?/p>

  徐之偉說,在他的辦公室開會(huì),沒有人坐著,包括他自己在內(nèi)都必須要站著開會(huì),不能吸煙,不能喝水,一開就是四五個(gè)小時(shí)。徐之偉認(rèn)為,站著開會(huì)效率更高,提高工作效率則是深層次人性化的表現(xiàn)。

  “當(dāng)然,站著開會(huì)對(duì)每個(gè)人的體能是一個(gè)極高的要求,同時(shí)也促使所有‘站’會(huì)人員必須要在事前做好充分的功課,‘站’會(huì)過程中必須要全神貫注,集中精力。否則,以懈怠的心態(tài)‘坐’會(huì),一項(xiàng)決策恐怕一個(gè)星期都制定不出來。從企業(yè)以及員工的發(fā)展角度來說,‘站’會(huì)都不失為一個(gè)好方式。

  徐之偉告訴記者,他曾經(jīng)說過隆力奇集團(tuán)的管理要訣:“一目了然,溝通解決,不走極端?!倍嗦牳鞣矫娴囊庖?,包括企業(yè)內(nèi)部的意見,對(duì)于確定正確的目標(biāo)至為關(guān)鍵,而“頭腦風(fēng)暴”則是一個(gè)好的溝通方法。

  另外,重視管理細(xì)節(jié)也很重要。在隆力奇ERP實(shí)施過程中,其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不少是開會(huì)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性,具體的實(shí)施工作則是全部托付給公司的CIO。但徐之偉卻是親歷親為,直接插入到業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié),在9個(gè)月的時(shí)間里召開例會(huì)50余次。在上線前關(guān)鍵時(shí)刻,每天他要召集兩次項(xiàng)目例會(huì)。

  徐之偉認(rèn)為,“一目了然,溝通解決,不走極端?!鼻皟删涫菍?duì)自己“木工理論”的總結(jié),但“不走極端”并不意味著要奉行“不偏之謂中,不易之謂庸”的中庸之道。不走極端,更是指對(duì)企業(yè)增長的一種態(tài)度——不能以犧牲長期利益為代價(jià)而急功近利,獲取短期利益。

  徐之偉曾謙虛地表示:“所有的人都是我的榜樣,每個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。古人說‘三人行,必有吾師‘,我覺得三人行,三人都是我?guī)?。?/p>

  徐之偉闡釋道,企業(yè)發(fā)展源泉就是“學(xué)”與“教”,一項(xiàng)創(chuàng)新能不能獲得成功,關(guān)鍵是企業(yè)的領(lǐng)頭人。尤其是隆力奇目前發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,企業(yè)規(guī)模急速擴(kuò)張,新員工數(shù)量劇增等現(xiàn)實(shí),迫使企業(yè)逐步建立并完善“學(xué)習(xí)型”企業(yè)和“教導(dǎo)型”企業(yè),迫使領(lǐng)導(dǎo)者要做充滿獻(xiàn)身精神和發(fā)展激情的企業(yè)教練。

  “一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的核心和靈魂,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,隆力奇擁有了越來越多的博士生、研究生、大中專生,要管理好員工,與他們合作,就必須不斷提高自身素質(zhì),進(jìn)一步創(chuàng)新管理方法?!?/p>

  為此,徐之偉除了平時(shí)在緊張的工作中學(xué)習(xí)杰克?韋爾奇,以及松下幸之助等國外成功企業(yè)家的管理經(jīng)驗(yàn)外,2001年,他又在復(fù)旦大學(xué)開始攻讀工商管理碩士的全部課程。從2004年開始,徐之偉決定在隆力奇集團(tuán)推行六西格瑪管理,親自帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)、摸索,推進(jìn)六西格瑪管理。

  徐之偉從學(xué)習(xí)、吸收科學(xué)規(guī)范的管理和經(jīng)營出發(fā),用辯證哲學(xué)的觀點(diǎn)判斷企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),正確把握決策。多年來,他帶領(lǐng)隆力奇不斷地吸納世界上最好、最能適應(yīng)市場的經(jīng)驗(yàn)。每涉足一個(gè)行業(yè)都選擇國內(nèi)外最好的專家和老師,同時(shí)選擇同行業(yè)最具競爭力的企業(yè)作為挑戰(zhàn)的目標(biāo)。

  通過不斷的學(xué)習(xí)和吸收,徐之偉在工作中的管理目標(biāo)更加清晰,他也不斷用最科學(xué)、最合理的方法解決問題。

  “定好位”就輕松了

  徐之偉向記者透露,從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)來看,5年后日化產(chǎn)品的市場將是如今的兩倍,因此隆力奇必須設(shè)定好自己的目標(biāo),定位了公司及產(chǎn)品的發(fā)展方向,這樣隆力奇將會(huì)取得非常大的發(fā)展。

  而對(duì)于隆力奇來說,接下來重要的步驟便是開拓國際視野,搶灘國際科研高地。為此隆力奇大力引進(jìn)了高層次的人才,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才的選擇。

  徐之偉告訴記者,他很吝嗇,這一點(diǎn)很多人知道。但是,對(duì)于人才的引進(jìn)及品牌的打造,他卻不惜重金。在隆力奇的管理及研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,記者發(fā)現(xiàn),很多人都是具有留學(xué)背景及大公司管理經(jīng)驗(yàn)的,如隆力奇(日本)美健創(chuàng)新中心楊建中博士、隆力奇(美國)保健化妝品研究院王天翔博士,他們都是徐之偉倚重的人才。

  據(jù)徐之偉介紹,近年來,隆力奇先后成立了“清華大學(xué)?隆力奇生物科技研究所”、“隆力奇博士后科研工作站”、隆力奇(美國)保健化妝品研究院等研發(fā)中心、隆力奇(日本)美健創(chuàng)新中心、隆力奇企業(yè)院士工作站、江南大學(xué)(食品科學(xué)與技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)?隆力奇功能食品聯(lián)合研究所等,希望借助社會(huì)力量、高校資源加快隆力奇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),加大科技含量。

  徐之偉表示,“隆力奇引進(jìn)人才,注重科技創(chuàng)新,并不單單停留在產(chǎn)品和科研層面,而是從基礎(chǔ)做起,注意實(shí)用性,同時(shí)加強(qiáng)組織保證,促使隆力奇更具競爭力?!?/p>

  在全力保證研發(fā),推動(dòng)自主創(chuàng)新的同時(shí),隆力奇大力塑造品牌。品牌是企業(yè)的生命和靈魂,只有不斷提高品牌的信譽(yù)度、知名度、美譽(yù)度、客戶忠誠度,品牌的價(jià)值才會(huì)不斷的提升。

  為此,隆力奇在央視這個(gè)大舞臺(tái)上盡情展示,“我們以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ),以科技創(chuàng)新為手段,以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。使企業(yè)從小到大,確定了國際知名品牌為發(fā)展的參照系。”

  徐之偉說,打造江蘇廣告平臺(tái),是隆力奇跨越發(fā)展的需要,而不是企業(yè)一夜成名的神話。隨著隆力奇品牌價(jià)值的提升,隆力奇的戰(zhàn)略布局開始從地方延伸到中央,借助黃金時(shí)段廣告打造黃金品牌。

  隆力奇大規(guī)模在中央臺(tái)和江蘇媒體這兩個(gè)要素是隆力奇品牌大大提升的重要原因,進(jìn)一步贏得了隆力奇良好的市場美譽(yù)度、知名度,迅速占領(lǐng)了市場。這就是隆力奇在全國獲得成功的重要原因,同時(shí)確定在日化品牌江蘇品牌定位奠定了重要基礎(chǔ)。

  徐之偉認(rèn)為,企業(yè)賺錢很辛苦,企業(yè)沒有錢賺很痛苦,因此企業(yè)必須把自己定位好,圍繞著目標(biāo)去做,而不是刻意去賺錢。“因?yàn)槎ê梦痪洼p松了,即使在奔向目標(biāo)的過程中,有諸多艱辛,那也只是身體上的勞累。如果有了方向和目標(biāo),則已經(jīng)知道那些事情該做,那些事情不該做,采取常規(guī)的方法去處理,而不是心累。”

  徐之偉說,作為民營企業(yè),隆力奇的成長不容易,他不允許隆力奇出現(xiàn)大的問題,“隆力奇不僅是隆力奇全體員工的,也是全國人民的、民族的品牌”。目前隆力奇已經(jīng)拿到直銷牌照,在這個(gè)領(lǐng)域里,他們攻城略地,開拓與國外日化巨頭競爭的新局面。

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