作為全球最大的中文網(wǎng)上書店，今年雙11期間，當(dāng)當(dāng)喜提文化電商“雙一流”：雙11天貓平臺(tái)同類交易指數(shù)排名第一，2020年整個(gè)雙11期間全網(wǎng)圖書銷量第一。11.11當(dāng)天，當(dāng)當(dāng)圖書收定金額同比增長(zhǎng)219%，圖書收訂冊(cè)數(shù)10分鐘突破540萬+，32分鐘銷售1000萬冊(cè)，圖書類GMV遠(yuǎn)超去年同期。

　　而在一連串?dāng)?shù)字背后，當(dāng)當(dāng)已在醞釀一個(gè)全新的項(xiàng)目上線。

　　01

　　當(dāng)當(dāng)優(yōu)享平臺(tái)正式上線

　　借著雙十一喜迎業(yè)績(jī)捷報(bào)的機(jī)會(huì)，11月19日，當(dāng)當(dāng)聯(lián)合生態(tài)電商服務(wù)管理機(jī)構(gòu)磐拾共同主辦“當(dāng)當(dāng)優(yōu)享項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨當(dāng)當(dāng)&磐拾戰(zhàn)略合作簽約儀式”。宣布當(dāng)當(dāng)優(yōu)享這個(gè)全新社交電商平臺(tái)正式啟動(dòng)。

　　當(dāng)當(dāng)將通過高質(zhì)價(jià)比好貨及豐富的社交玩法，引入內(nèi)容營銷和直播電商模式，以工廠直供的低價(jià)好貨，結(jié)合沉浸式泛娛樂化的互動(dòng)購物體驗(yàn)， 構(gòu)建當(dāng)當(dāng)生態(tài)“社交+消費(fèi)”互動(dòng)場(chǎng)景，幫扶商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)績(jī)銷量增長(zhǎng)。

　　當(dāng)當(dāng)優(yōu)享小程序上，我們可以看到目前商品還是以圖書為主，涉及小說、歷史、教輔、文學(xué)、親子等多個(gè)類別，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主站最大的不同便在于優(yōu)享上多了分享功能，消費(fèi)者能夠?qū)⑿闹泻脮扑]給他人，既能創(chuàng)收，又能以共同的閱讀愛好拓展社交圈。

　　這意味著當(dāng)當(dāng)作為全球最大的中文網(wǎng)上書店和千萬級(jí)全品類綜合性網(wǎng)上購物商城，依托平臺(tái)3.5億注冊(cè)用戶、5000萬+年活量以及最具中高端消費(fèi)力的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，開始發(fā)力進(jìn)軍下沉新興市場(chǎng)。

　　02

　　推動(dòng)場(chǎng)景變革，擁抱數(shù)字化

　　隨著消費(fèi)升級(jí)的寬度和廣度不斷延伸，下沉市場(chǎng)已然成為電商平臺(tái)競(jìng)相逐鹿的新戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)超5億下沉新興市場(chǎng)用戶，以及對(duì)價(jià)格敏感、時(shí)間充裕和熟人社交等用戶特點(diǎn)，以拼多多為代表的社交電商模式成功先行占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　然而，經(jīng)過眾多平臺(tái)這些年的市場(chǎng)教育，僅依靠低價(jià)優(yōu)惠已無法滿足用戶需求，在消費(fèi)升級(jí)的催化下，用戶對(duì)品質(zhì)的需求越發(fā)突顯。當(dāng)當(dāng)執(zhí)行董事、創(chuàng)始人俞渝表示：“未來互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于消費(fèi)端的改造將是深刻的，很多產(chǎn)業(yè)將受到網(wǎng)絡(luò)、無線、5G等的深層次改造，產(chǎn)生更多創(chuàng)新。當(dāng)當(dāng)?shù)脑竿菑膱?chǎng)景入手。”

　　當(dāng)當(dāng)執(zhí)行董事、創(chuàng)始人俞渝

　　事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)早在2019年就提出場(chǎng)景變革，并制定"統(tǒng)計(jì)為先、數(shù)據(jù)導(dǎo)向、場(chǎng)景開花、碎片鏈接"的運(yùn)作方式，擁抱數(shù)據(jù)化、數(shù)字化，靠數(shù)據(jù)提升整體生產(chǎn)效率；同時(shí)，基于用戶數(shù)據(jù)，流量分析以及個(gè)性化推薦，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)場(chǎng)景化觸達(dá)用戶，打造千人千面的智能賣場(chǎng)，在社交生態(tài)、四大手機(jī)廠商應(yīng)用生態(tài)深入布局。

　　而關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來的發(fā)展方向，當(dāng)當(dāng)也曾有過明確規(guī)劃，那就是聚焦知識(shí)付費(fèi)與社交電商領(lǐng)域。當(dāng)當(dāng)優(yōu)享項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，當(dāng)當(dāng)CTO王增智便著眼于此做了一場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布。王增智介紹到：“社交電商基于社交媒介功能建立的社交關(guān)系，通過社交活動(dòng)、內(nèi)容分享等社交裂變方式低成本獲取流量，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的創(chuàng)新型電商模式，對(duì)于品牌商更有利于通過熟人傳播建立市場(chǎng)知名度和品牌美譽(yù)度?！?/span>

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還首次公布了社交市場(chǎng)規(guī)模體量、用戶畫像等一系列當(dāng)當(dāng)核心數(shù)據(jù)，并發(fā)布當(dāng)當(dāng)優(yōu)享的戰(zhàn)略布局與規(guī)劃。當(dāng)當(dāng)委托磐拾負(fù)責(zé)當(dāng)當(dāng)優(yōu)享平臺(tái)新商家引入、服務(wù)商招募管理等相關(guān)工作，從而最大化發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聚焦下沉市場(chǎng)消費(fèi)人群。

　　03

　　打造“閱讀+社交”新體驗(yàn)

　　社交從來不止步于當(dāng)面傾訴的張力與新型通訊工具的便捷，社交電商也不應(yīng)該被保健食品、化妝品、生活日用品這些類別所局限，正如當(dāng)當(dāng)號(hào)召的那樣，我們是時(shí)候關(guān)注一下文字的力量了，當(dāng)當(dāng)優(yōu)享的核心競(jìng)爭(zhēng)力便在于，突破了社交電商的常規(guī)品類，讓人們從“物質(zhì)社交”向“精神社交”轉(zhuǎn)變。

　　作為頭部的文化電商企業(yè)，多年來，當(dāng)當(dāng)一直在推動(dòng)著全民閱讀，促進(jìn)全民的讀書交流。當(dāng)當(dāng)每年4.23世界讀書日舉辦“書香節(jié)”、“影響力作家評(píng)選”等活動(dòng)，以IP帶動(dòng)文化消費(fèi)；開展跨界合作，利用場(chǎng)景化打造“閱讀+社交”新體驗(yàn)，挖掘閱讀需求；同時(shí)結(jié)合年輕人喜歡的媒體進(jìn)行推廣，讓更多人走近閱讀，愛上閱讀，讓文化滋養(yǎng)國人心田。

　　同時(shí)，為了幫助用戶更便捷地找到喜歡的書，當(dāng)當(dāng)利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘并對(duì)接消費(fèi)需求，以書單形式向各年齡層段的讀者推薦適合的、優(yōu)質(zhì)的書籍，服務(wù)全民閱讀；近年來，國潮興起，但人們更多的關(guān)注點(diǎn)卻都是在美妝以及服飾品牌上，似乎忘記了距離國潮最近的永遠(yuǎn)都是國學(xué)。當(dāng)當(dāng)利用在文化界的KOL資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合大家、大咖，激發(fā)讀者們對(duì)傳統(tǒng)文化書籍的閱讀熱情，引領(lǐng)國學(xué)閱讀風(fēng)潮。

　　作為閱讀推廣的重要推手，當(dāng)當(dāng)以創(chuàng)造性的方式，引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)潮，成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。今年書香節(jié)“我是薦書官”、5月“奇妙博物館之旅”、與央視聯(lián)手“直播帶貨”、與滴滴及禮橙專車跨界打造“流動(dòng)圖書館”等一系列動(dòng)作，讓網(wǎng)友們驚喜地發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)“越活越年輕”。而這一切，都是當(dāng)當(dāng)積極洞察、挖掘以及響應(yīng)不同消費(fèi)需求做出的新變化。

　　通過推廣品質(zhì)閱讀、打造爆款產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品，推進(jìn)全面文化素養(yǎng)提升，助力文化自信。當(dāng)當(dāng)優(yōu)享在社交電商的道路上，或許不是跑的最快的，卻一定是跑的最用心的。