歐萊雅廣告圖片" src="http://wscdn.bbc.co.uk/worldservice/assets/images/2011/07/27/110727140608_loreal_adverts_ban_226x170_bbc_nocredit.jpg" width="226" />

　　這兩張圖片展示的美麗膚色被指跟產(chǎn)品的效果”不符“。

　　英國廣告業(yè)監(jiān)管當(dāng)局對歐萊雅(L'Oreal)的兩幀粉底霜廣告下了禁令，理由是廣告圖片經(jīng)過“氣刷”(airbrushed)處理，有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。

　　自民黨議員斯溫森投訴說，歐萊雅的圖片廣告展現(xiàn)的完美狀況并不反映使用其產(chǎn)品能夠取得的效果。

　　“問題”圖片顯示的是好萊塢影星羅伯茨(Julia Roberts)和模特兒特林頓(Christy Turlington)。

　　廣告標(biāo)準(zhǔn)局(The Advertising Standard Authority)裁定投訴有理。

　　歐萊雅承認(rèn)對圖片進(jìn)行了加工處理，但否認(rèn)這兩幀畫面誤導(dǎo)公眾(misleading)。

　　斯溫森認(rèn)為，廣告的誤導(dǎo)作用是造成當(dāng)今諸多令人擔(dān)憂的社會(huì)現(xiàn)象的重要因素，比如過去15年中為了追求“完美身材”而多次整形整容或節(jié)食成癖患上厭食癥的16-21歲女性人數(shù)翻了一倍。

　　氣刷程度

　　廣告標(biāo)準(zhǔn)局局長帕克告訴BBC，“氣刷”處理圖片是個(gè)“程度問題”;只有那些對圖片作過度的“氣刷”或其他處理而產(chǎn)生誤導(dǎo)、有害或具有傷害性的廣告才會(huì)被禁。

　　他解釋說，在這起投訴案中，歐萊雅沒有按監(jiān)管當(dāng)局的要求，就圖片處理的具體細(xì)節(jié)和程度提供信息配合調(diào)查，所以廣告標(biāo)準(zhǔn)局只能認(rèn)可投訴并下達(dá)相應(yīng)的禁令，“別無選擇”。

　　歐萊雅承認(rèn)它的抗衰老粉底霜(anti-aging foundation)廣告用特林頓的相片作廣告，圖片確實(shí)經(jīng)過處理，以“亮膚，凈妝，減少眼圈暗影，加濃眉色，并使雙唇看來更圓潤”。

　　不過，這家法國公司堅(jiān)稱畫面準(zhǔn)確反映了施用這款粉底霜可以取得的效果。

　　至于好萊塢巨星羅伯茨為歐萊雅的一款粉底霜拍的廣告，則是她面部“自然的健康膚色和光澤”的寫照。

　　該公司補(bǔ)充說，它的這款粉底霜是經(jīng)過10年研發(fā)才推出的，用戶反饋顯示它確實(shí)能使皮膚“更有光彩”。

　　歐萊雅去年也遭人投訴，稱它的一款頭發(fā)清潔護(hù)理產(chǎn)品廣告圖片涉嫌夸張，但廣告標(biāo)準(zhǔn)局駁回了投訴。