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全國(guó)首個(gè)直播電商標(biāo)準(zhǔn)在廣州發(fā)布

2020-09-23 08:56    來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)󰄲0 󰋇 10624 次

  9月21日,為持續(xù)推進(jìn)直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以“孕育電商新生態(tài)直播賦能新未來(lái)”為主題的2020直播電商產(chǎn)業(yè)年會(huì)(中國(guó)·廣州)正式拉開(kāi)帷幕。

  本屆年會(huì)圍繞直播電商全球趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)、地方政策賦能、智慧監(jiān)管、信息技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)投融資發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究與發(fā)布、人才培養(yǎng)等各方關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)深層次的探討,瞄準(zhǔn)制約直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的解決方案,助力廣州直播電商全產(chǎn)業(yè)鏈興起與直播電商之都的打造。

  會(huì)上,廣州市直播電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州直播電商研究院舉行了揭牌儀式。同時(shí),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)在會(huì)上發(fā)布了全國(guó)首部全國(guó)性的直播電商標(biāo)準(zhǔn)——《直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》。

  全國(guó)首個(gè)直播電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展

  今年以來(lái),直播電商作為電子商務(wù)的全新業(yè)態(tài),在疫情期間為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本盤(pán),促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ),加速?lài)?guó)民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)進(jìn)程作出了重要貢獻(xiàn)。商務(wù)部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國(guó)電商直播總量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)場(chǎng),活躍主播數(shù)超過(guò)40萬(wàn),觀看人次超過(guò)500億。

  龐大的市場(chǎng)亟需制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)制定專(zhuān)家委副主任韓良晨發(fā)布了《直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》,從直播電商前臺(tái)主播、后臺(tái)運(yùn)行、采購(gòu)供應(yīng)鏈、貨主方、信息方、資金方等不同維度進(jìn)行了規(guī)范,形成了多方共同參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與智慧有效監(jiān)管之勢(shì)。

  韓良晨介紹,本次發(fā)布的直播電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首次明確了對(duì)行業(yè)健康發(fā)展具有積極引導(dǎo)作用的幾項(xiàng)內(nèi)容,“一是對(duì)行業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義進(jìn)行了明確;二是對(duì)行業(yè)提出了一些控制性要求,從策劃、實(shí)現(xiàn)、管控和評(píng)價(jià)及改進(jìn)整個(gè)過(guò)程;三是對(duì)規(guī)范性提出了一些要求,特別是關(guān)于人員、平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)、MCN等的服務(wù)要求?!?/span>

  直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也帶來(lái)了直播人才需求的爆發(fā)。作為快手平臺(tái)的頭部主播,辛選控股董事長(zhǎng)、辛選品牌創(chuàng)始人辛有志在進(jìn)行演講時(shí)表示,當(dāng)前市場(chǎng)上的主播競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是大多經(jīng)驗(yàn)不足?!八晕医ㄗh,通過(guò)政府和專(zhuān)業(yè)平臺(tái)合作,協(xié)力培養(yǎng)更多有責(zé)任心的主播。我們自己也在建設(shè)直播基地,就是希望能培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)主播,解決行業(yè)痛點(diǎn)?!?/span>

  活動(dòng)當(dāng)天,政校企各方也在會(huì)上簽署了20余項(xiàng)合作備忘錄,內(nèi)容涵蓋電商平臺(tái)戰(zhàn)略合作、全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系共建、直播人才高技能培養(yǎng)、青穗眾創(chuàng)扶持等項(xiàng)目。項(xiàng)目的簽署旨在最大限度利用平臺(tái)資源,通過(guò)多方合作對(duì)接高校與企業(yè)需求,發(fā)揮協(xié)同作用,實(shí)現(xiàn)資源有效分工與合理銜接,打造深度戰(zhàn)略合作示范。

  廣州已成一線城市第一大直播之城

  “今年1月至8月,廣州實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)到1220億元,同比增長(zhǎng)30.1%,遠(yuǎn)高于全國(guó)平均增速——全國(guó)平均增速是15.8%,我們?cè)鏊偻仍鲩L(zhǎng)了30.1%?!睆V州市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)高裕躍在會(huì)上透露。

  ▲廣州市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)高裕躍

  今年以來(lái),廣州在直播電商領(lǐng)域破浪前行,在直播電商領(lǐng)域創(chuàng)造了多個(gè)“全國(guó)第一”:率先出臺(tái)全國(guó)首個(gè)直播電商發(fā)展三年行動(dòng)方案、提出打造直播電商之都、成立全國(guó)首個(gè)全平臺(tái)跨領(lǐng)域廣覆蓋的直播產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟……

  在活動(dòng)當(dāng)天,廣州直播電商研究院院長(zhǎng)張志安發(fā)布了《開(kāi)掘價(jià)值:2020直播電商產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)觀察報(bào)告》(下稱(chēng)《報(bào)告》)?!秷?bào)告》顯示,廣東的直播APP企業(yè)和MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量在全國(guó)排名第一,而廣州是一線城市中的第一大“直播之城”。

  《報(bào)告》指出,今年2月以來(lái),廣州直播商戶(hù)激增四倍,開(kāi)播場(chǎng)次、觀看人次和購(gòu)買(mǎi)力均排名全國(guó)第一;截至今年6月,廣州主播總?cè)藬?shù)突破12萬(wàn),是全國(guó)開(kāi)淘寶直播商家最多的城市,廣州同樣也是主播需求量最高的城市,對(duì)于主播人才的需求量遙遙領(lǐng)先于其他城市。

  針對(duì)直播電商行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),《報(bào)告》提出,隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)平穩(wěn),直播電商爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)有所放緩,直播電商的發(fā)展應(yīng)該從粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向?qū)π实膬?yōu)化,逐步進(jìn)入理性發(fā)展期;品牌對(duì)直播的功能價(jià)值訴求多樣化,種草、品牌傳播、話題營(yíng)銷(xiāo)成為直播電商的重要功能,直播將成為多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必備工具

  未來(lái)直播電商的發(fā)展趨勢(shì)如何?品牌中國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長(zhǎng)常繼生認(rèn)為,直播電商正在從工具向生態(tài)演變,“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),直播電商在一定程度會(huì)倒推供應(yīng)鏈的改造。另外,直播電商是一個(gè)非常直接獲取用戶(hù)需求的場(chǎng)景,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域都有很好的促進(jìn)作用。”

  “未來(lái)直播電商發(fā)展方向是‘人’‘場(chǎng)’‘貨’協(xié)同,提供溫暖度沉浸感。低價(jià)不是唯一的打法,用戶(hù)體驗(yàn)的上升才是關(guān)鍵?!睆堉景矊⒛抗廪D(zhuǎn)向廣州眾多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),“廣州有超過(guò)600家專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng),大多是做原材料批發(fā),未來(lái)要將原材料批發(fā)與成品銷(xiāo)售相結(jié)合,促使傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)更快轉(zhuǎn)型?!?/span>

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