前幾日，世界財(cái)經(jīng)周刊一篇報(bào)道稱，據(jù)工商信息不完全統(tǒng)計(jì)，2020年僅廣州、義烏兩地，已有500多家社交電商平臺(tái)倒閉或停止運(yùn)營(yíng)。很多中小平臺(tái)，難以為續(xù)，或依附大平臺(tái)成了“團(tuán)長(zhǎng)”，或關(guān)門(mén)跑路。

　　從2013年開(kāi)始，以社交為基礎(chǔ)的社交電商模式迎來(lái)蓬勃發(fā)展，一批一批的社交電商平臺(tái)起來(lái)，又一批一批的倒下去，整個(gè)社交電商環(huán)境很混沌，就像航行在黑暗大海里的巨輪，前方?jīng)]有光，缺少燈塔企業(yè)的指引。

　　到了2020年，在疫情的催化下，大批的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型線上，依托微信生態(tài)做起了私域電商，社交電商這個(gè)賽道越來(lái)越熱鬧的同時(shí)，浪潮也變的愈加洶涌。

　　1

　　行業(yè)集中暴雷

　　尸骨叢生

　　由于社交電商入局的門(mén)檻極低，目前整個(gè)行業(yè)集中暴雷的現(xiàn)象正在大肆蔓延......

　　2019年8月，曾在業(yè)內(nèi)一度敢于叫板拼多多的淘集集宣告破產(chǎn)，轟動(dòng)電商界；2020年3月，淘集集申報(bào)債權(quán)清算開(kāi)始受理。 這匹社交電商界的黑馬，在流量狂歡下蒙眼狂奔，短短16個(gè)月便夭折了。

　　去年曾火透朋友圈的社交電商平臺(tái)未來(lái)集市也屢屢“踩雷”，在“傳銷”爭(zhēng)議中慢慢銷聲匿跡......

　　2020年6月，社交電商“斑馬會(huì)員”相關(guān)公司涉嫌傳銷被法院凍結(jié)3000萬(wàn)元。

　　7月有網(wǎng)友爆料，利淘發(fā)不出傭金了，趣淘也快要跑路了......

　　此外，據(jù)行業(yè)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，蜜芽plus、閨蜜團(tuán)、喜團(tuán)、肉團(tuán)、嗨團(tuán)、貝店、傳奇今生等平臺(tái)均被傳出"涉嫌傳銷"，觸碰法律紅線。包括花生日記、芬香、粉象生活等背靠各大電商巨頭的優(yōu)惠券導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，也頻繁被質(zhì)疑“涉?zhèn)鳌薄?/span>

　　在千萬(wàn)社交電商平臺(tái)中，這些爆雷的平臺(tái)只是冰山一角，那些叫不出名字的平臺(tái)又有多少，我們都不得而知。

　　這些社交電商平臺(tái)從一路狂奔到半路失速跑錯(cuò)道兒，或倒閉、或轉(zhuǎn)型、或銷聲匿跡，恰恰是社交電商這個(gè)賽道，從一路喧囂到紛紛離場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照：無(wú)可奈何花落去，只留下一地雞毛。

　　2

　　大浪淘沙

　　社交電商行業(yè)的更新迭代

　　社交電商的問(wèn)題究竟出在哪里？

　　從大批平臺(tái)的爆發(fā)到死亡的過(guò)程中，我們也能發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。

　　社交電商是依靠社交關(guān)系而從事的電商行為，但大家好像把目光都聚焦在獲客上，對(duì)“社交關(guān)系”更多的是利用，而非正常的電商精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，維護(hù)留存客戶。

　　他們不是粗暴地采用燒錢補(bǔ)貼等方式獲客，就是打著快速圈錢目的，利用社交關(guān)系裂變、拉人頭。最后要么是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，那些背后無(wú)靠山的平臺(tái)因拿不到融資，造成資金鏈斷裂、拖欠供應(yīng)商貨款、小B用戶提現(xiàn)困難而跑路或倒閉；要么就是在鉆法律空子，在“灰色”地帶游走，最后沒(méi)把握住界限，被法律制裁，我們可以看到就連那些背靠電商巨頭的平臺(tái)也時(shí)常難以逃離“涉?zhèn)鳌辟|(zhì)疑。

　　這些爆雷的社交電商平臺(tái)瘋狂的割韭菜，損害代理商，只關(guān)注規(guī)模的增長(zhǎng)和融資的金額，完全不顧供應(yīng)鏈的建設(shè)，不顧產(chǎn)品品質(zhì)、不顧底層動(dòng)銷、不顧用戶體驗(yàn)，更別談什么服務(wù)，這樣的方式似乎成了一些社交電商平臺(tái)的通用玩法。

　　靠著低價(jià)和補(bǔ)貼，用戶一批批地被拉進(jìn)來(lái)，由于品質(zhì)低、服務(wù)差，用戶又一批批地流失，毫無(wú)粘性和忠誠(chéng)度可言，這與社交電商的“社交”本質(zhì)根本是完全背離的。而且在整個(gè)行業(yè)中，什么裂變返現(xiàn)分傭、會(huì)員體系都是相互模仿、復(fù)制，毫無(wú)差異化優(yōu)勢(shì)。比如，“芬香”雖然背靠京東這棵大樹(shù)，但模式上與云集、花生日記的會(huì)員分銷體系就是復(fù)制黏貼，沒(méi)什么區(qū)別。

　　而在社交電商這個(gè)角斗場(chǎng)中，向來(lái)都是優(yōu)勝劣汰，那些目的不純，不遵循市場(chǎng)規(guī)律，蒙眼狂奔的裸泳者最終都會(huì)被市場(chǎng)淘汰，沒(méi)有強(qiáng)大供應(yīng)鏈壁壘的中小型社交電商平臺(tái)更多的也是歸于沉寂。

　　只有那些能夠結(jié)合新興模式，不斷更新代代，有供應(yīng)鏈積累，以動(dòng)銷為核心的平臺(tái)，才能在行業(yè)的逐步升級(jí)中留下來(lái)，被消費(fèi)者真正的接受。

　　社交電商行業(yè)洗牌期的來(lái)臨，才是真正告別了1.0時(shí)期的野蠻生長(zhǎng)與兵荒馬亂。

　　3

　　社交電商的模式升級(jí)

　　私域電商加速蓬勃發(fā)展

　　自古以來(lái)任何商業(yè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是“冰與火之歌，一半海水，一半火焰”，大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在眾多社交電商平臺(tái)相繼倒閉的情況下，今年那些結(jié)合直播做起了私域電商的平臺(tái)與企業(yè)卻過(guò)得相當(dāng)滋潤(rùn)。

　　疫情的壓迫下，零售企業(yè)為了自救紛紛轉(zhuǎn)型線上做起了私域電商，私域電商這條賽道上的參與者除了零售企業(yè)外，還有轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)微商、團(tuán)購(gòu)、電商平臺(tái)。

　　其實(shí)本質(zhì)上社交電商與私域電商并沒(méi)有太大區(qū)別，他們同樣都依靠社交來(lái)做電商，是貨找人的狀態(tài)，最大的差異在于私域電商解決了以往社交電商的致命問(wèn)題——底層動(dòng)銷，私域電商集合了最新的直播帶貨和社群拼團(tuán)模式，以賣貨為核心。

　　在婷克麗看來(lái)，不以賣貨為核心的社交電商都是在耍流氓，私域電商是傳統(tǒng)社交電商的一種模式升級(jí)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，本來(lái)健康的社交電商模式應(yīng)該是兩條腿走路，一條腿發(fā)展人力，一條腿賣產(chǎn)品。但是以往的社交電商模式，只能依靠底層代理，沒(méi)有拼團(tuán)優(yōu)惠、沒(méi)有直播、沒(méi)有IP效應(yīng)，產(chǎn)品太TM難賣了。再加上拉人頭比販毒還賺錢，政策監(jiān)管也沒(méi)有那么嚴(yán)格，那些大代理，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)然會(huì)砍掉賣貨的那條腿，整個(gè)模式非?；?，就是瘸著腿走路。

　　如今在政策監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)的情況下，踩在前人的尸骨上，大家的守法意識(shí)更加強(qiáng)烈，而私域電商模式能夠結(jié)合直播+社群拼團(tuán)加速動(dòng)銷，讓瘸掉的腿被接上了，所以整個(gè)模式就變得更加健康了平衡了，能兩條腿正常走路了。

　　比如，曾在未來(lái)集市翻了個(gè)大跟頭的吳召國(guó)，在715首屆私域峰會(huì)上調(diào)侃道：“去年我很傻逼的做了未來(lái)集市，大家都知道，死的很慘，好在抓住了直播這個(gè)風(fēng)口，通過(guò)轉(zhuǎn)型做起了私域直播，慢慢活了過(guò)來(lái)?！?/span>

　　現(xiàn)在吳召國(guó)利用“微商社群裂變+私域直播”結(jié)合的私域打法，通過(guò)合理的社群運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)與微商分傭模式激發(fā)，輕松創(chuàng)造出了直播帶貨單場(chǎng)5800W的高業(yè)績(jī)，吳召國(guó)的私域新玩法救活了整個(gè)思埠集團(tuán)。包括曾經(jīng)的微商品牌悅啦，現(xiàn)在也通過(guò)私域直播模式做起了悅啦精選平臺(tái)，活得有聲有色。

　　這是傳統(tǒng)微商一個(gè)新的蛻變結(jié)果，吳召國(guó)與悅啦精選都為微商平臺(tái)升級(jí)私域電商模式提供了新思路。

　　另外，據(jù)微信官方數(shù)據(jù)透露，2020年至今，小程序的日活躍用戶超過(guò)4億，小程序超過(guò)百萬(wàn)級(jí)體量，從業(yè)者達(dá)536萬(wàn)。2020年1-8月，小程序?qū)嵨锷唐稧MV同比增長(zhǎng)115%，品牌商家自營(yíng)GMV同比增長(zhǎng)210%。

　　小程序數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)也透露出，依托微信生態(tài)零售企業(yè)的加速入局，讓整個(gè)私域電商行業(yè)更加欣欣向榮。

　　根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)社交電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模年均增速均在70％以上，預(yù)計(jì)2020年社交電商用戶數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模，將增加至7.73億人和3萬(wàn)億元，占比近行業(yè)的30%。而傳統(tǒng)電商行業(yè)增速?gòu)?014年至2018年間35.1％的年均增速，正在逐步減緩。

　　無(wú)論從市場(chǎng)規(guī)模，還是增速來(lái)看，社交電商將成為未來(lái)電商增長(zhǎng)的主力軍。

　　今年微信自建了小鵝拼拼、又搭微信小商店；依靠社交發(fā)展壯大的拼多多推出好貨內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)軍私域；阿里又重啟了聚劃算，京東先壓芬香、再推東小店，蘇寧拼購(gòu)加速上線。巨頭們紛紛下水，私域電商這個(gè)賽道越來(lái)越熱鬧了......