康寶萊身披合法外衣卻干著“不法”的勾當(dāng)，不但破壞了中國直銷行業(yè)的公平競爭環(huán)境，還極大損害了其他直銷企業(yè)以及中國消費(fèi)者的合法利益。

　　8月6日，美資直企康寶萊公布了2020年第二季度（截至2020年6月30日）財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，第二季度康寶萊全球凈銷售額為13億美元，與2019年同期相比增長8.6%。排除外匯影響，中國市場第二季度凈銷售額同比增長12%。

　　看起來，康寶萊中國市場已經(jīng)強(qiáng)力復(fù)蘇，全球業(yè)績也并未受到新冠疫情的影響。

　　而就在去年，美國直銷雜志《Direct Selling News》公布的“2019年度全球直銷100強(qiáng)公司榜單”顯示，康寶萊以2018年總營收49億美元蟬聯(lián)榜單第三名。

　　成立四十年，傲居世界第三，作為一家直銷企業(yè)，康寶萊無疑是成功的。

　　但硬幣的另一面，是康寶萊中國多年來始終難以洗脫的涉?zhèn)飨右桑约爸e報(bào)經(jīng)營情況、在中國行賄、鼓吹創(chuàng)業(yè)神話等諸多指控。

　　8月29日，據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道，康寶萊同意支付1.23億美元，就向官員行賄事件和偽造賬目的指控達(dá)成和解。罰款包括5570萬美元的刑事罰款，康寶萊還同意返還約6720萬美元的非法利潤和這些利潤的利息。

　　這說明康寶萊間接承認(rèn)了“行賄事件”。與康寶萊有著相似經(jīng)歷的雅芳，其中國直銷業(yè)務(wù)已經(jīng)歸零，而康寶萊為何還能在中國市場大行其道？

　　被指控行賄10年

　　1.23億美金達(dá)成和解

　　去年底，康寶萊被卷入一場行賄指控。

　　2019年11月，路透社消息稱，美國檢察系統(tǒng)對康寶萊公司兩名前高管——康寶萊原中國區(qū)總裁、全球高級副總裁李延亮（Yanliang Li）及向李延亮匯報(bào)的外部事務(wù)部前主管楊宏偉（Hongwei Yang）提起刑事指控，理由是行賄并逃避監(jiān)管審查，違反了美國的《反海外賄賂法》（Foreign Corrupt Practices Act，簡稱FCPA）。

　　據(jù)美國檢察院公布的信息顯示，這兩名前高管人員在2007年至2017年期間，用大筆資金在中國地區(qū)行賄。

　　信息中指出“這些賄賂包括現(xiàn)金、娛樂、餐飲和旅游，楊宏偉所在部門為員工的送禮行為報(bào)銷了超過2500萬美元，這些賄賂旨在幫助康寶萊獲得直銷牌照，減少其中國業(yè)務(wù)遭遇的審查，并壓制媒體的負(fù)面報(bào)道”。

　　根據(jù)FCPA追蹤機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，康寶萊于2017年1月首次披露了FCPA的調(diào)查?？祵毴R進(jìn)行了自我評估，并實(shí)施了補(bǔ)救和改進(jìn)措施，包括更換某些員工、改進(jìn)中國市場的政策和程序等。

　　康寶萊在2020年2月18日的年報(bào)中表示，公司正與美國司法部和美國證券交易監(jiān)督委員會（以下簡稱“美國證監(jiān)會”）進(jìn)行談判，以解決針對其是否遵守《反海外腐敗法》的調(diào)查。

　　5月初，據(jù)報(bào)道，康寶萊表示已與美國證監(jiān)會和美國司法部達(dá)成了“原則上的諒解”，并計(jì)劃支付1.23億美金以爭取簽署一項(xiàng)3年延期起訴協(xié)議。

　　事件在8月底塵埃落定。在美國地區(qū)法官格雷戈里·伍茲的虛擬法庭聽證會上，康寶萊與曼哈頓的聯(lián)邦檢察官達(dá)成了延期起訴協(xié)議，并與美國證監(jiān)員會達(dá)成了一項(xiàng)平行協(xié)議。

　　康寶萊同意支付1.23億美元，就向官員行賄和偽造賬目的指控達(dá)成和解。罰款包括5570萬美元的刑事罰款，此外，康寶萊同意返還約6720萬美元的非法利潤和這些利潤的利息。

　　1.23億美元解決了違反美國《反海外腐敗法》的刑事和民事案件。這情節(jié)，與雅芳的行賄門可以說是如出一轍。

　　當(dāng)年，雅芳被指控曾向可幫助其獲得直銷經(jīng)營許可、逃避罰款和壓制官媒負(fù)面報(bào)道的官員行賄。最終，雅芳承認(rèn)其違反美國的《反海外賄賂法》，并支付了1.35億美元與美國證監(jiān)會達(dá)成和解。

　　顯然，康寶萊的這種行為是極其惡劣的，身披合法外衣卻干著“不法”的勾當(dāng)，不但破壞了中國直銷行業(yè)的公平競爭環(huán)境，還極大損害了其他直銷企業(yè)以及中國消費(fèi)者的合法利益，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該對其進(jìn)行狠查、徹查，以防這種不法行為滋生蔓延。

　　在中國市場采用多層次營銷系統(tǒng)

　　被美國證監(jiān)會罰款2000萬美元

　　交罰款了事，似乎是康寶萊的一貫操作。

　　2019年9月，美國證監(jiān)會對康寶萊進(jìn)行了處罰，緣由是康寶萊連續(xù)6年向投資者謊報(bào)在中國經(jīng)營的真實(shí)情況，罰款金額為2000萬美元。

　　根據(jù)美國證監(jiān)會的處罰信息，2012年-2018年，康寶萊公司在給美國證監(jiān)會的季度和年度報(bào)告中告訴投資者，中國允許直銷，但禁止多層次營銷，因此公司采取了其他商業(yè)模式，但美國證監(jiān)會表示，康寶萊實(shí)際上仍運(yùn)行多層次營銷系統(tǒng)，且未披露相關(guān)信息。

　　同時(shí)，康寶萊聲稱公司在中國依據(jù)經(jīng)銷商的工作時(shí)間支付報(bào)酬，但實(shí)際上還是按照多層次的獎(jiǎng)金制度支付報(bào)酬；此外，康寶萊在中國還涉嫌造假，美國證監(jiān)會發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不能列出工作時(shí)間，也無法描述附在發(fā)票上的表格寫明的服務(wù)，實(shí)際上經(jīng)銷商拿到的表格是康寶萊預(yù)先打印的，表格上各種特定服務(wù)的小時(shí)數(shù)也是事先設(shè)置好的。

　　美國證監(jiān)會認(rèn)為，康寶萊關(guān)于經(jīng)銷商薪酬的公開聲明是虛假的、有誤導(dǎo)性的。美國證監(jiān)會紐約區(qū)域辦事處主任Marc P. Berger說：“康寶萊公司剝奪了投資者評估風(fēng)險(xiǎn)和做出明智投資決策所必需的寶貴信息”，“在向投資者進(jìn)行披露時(shí)，發(fā)行人必須確保這些披露是準(zhǔn)確的?！?/span>

　　康寶萊對美國證監(jiān)會的指控和裁定沒有明確發(fā)表承認(rèn)錯(cuò)誤的言論，但是卻接受了2000萬美金的罰款。

　　這等于是，美國官方蓋章康寶萊在中國市場采用的是多層次營銷模式。

　　也就是說，一方面康寶萊在中國市場以多層次營銷方式收割經(jīng)銷商和普通消費(fèi)者，一方面又在美股市場上以欺騙手段收割投資者。

　　不得不說，康寶萊這盤棋實(shí)在下得妙。

　　此外，2016年康寶萊還被罰了2億美元。2012年末，華爾街知名對沖基金經(jīng)理人比爾·阿克曼公開表示做空康寶萊，并豪賭10億美元，他認(rèn)為，康寶萊通過不斷發(fā)展下線獲取非銷售收入，屬于金字塔式傳銷騙局。這促使美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（簡稱“FTC”）對康寶萊展開調(diào)查。2016年，康寶萊支付了2億美元，以了結(jié)FTC對其誤導(dǎo)消費(fèi)者的指控，并同意整改其美國業(yè)務(wù)。

　　FTC最終的調(diào)查報(bào)告中寫到：“康寶萊對其銷售人員的激勵(lì)，并不是他們賣出更多的零售產(chǎn)品，而是招募到更多購買康寶萊批發(fā)產(chǎn)品的銷售人員?！?/span>

　　報(bào)告中沒有提到“金字塔”這個(gè)字眼。而在新聞發(fā)布會上，有記者問當(dāng)時(shí)FTC的主席Edith Ramirez，這份報(bào)告是否證明康寶萊公司就是一個(gè)金字塔組織，Ramirez回答稱：“我們在報(bào)告中確實(shí)沒有用‘金字塔’字眼，但不用不代表它不是?！?/span>

　　當(dāng)然，康寶萊愿意拿出2億美金和解，就是為了避免被定性為金字塔組織。

　　經(jīng)第一直銷網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，僅上述三次罰款，加起來就有3.43億美元，超過24億人民幣。

　　這樣看來，比起國外動(dòng)輒上億的罰款，河南省鄭州工商573萬元人民幣的處罰顯得微乎其微。

　　2017年，康寶萊因違法直銷被河南省鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局查處，罰沒金額573萬元，創(chuàng)鄭州工商局成立以來查辦最大案件。而這其中的548萬都是違法銷售收入，真正的罰款只有區(qū)區(qū)25萬元。

　　這個(gè)媒體冠之以“巨額處罰”的案件，罰沒金額不足3.43億美元的千分之三。

　　線下俱樂部遍地開花

　　瘦身創(chuàng)業(yè)夢真能實(shí)現(xiàn)？

　　康寶萊能做到世界直銷公司第三，與會講故事有很大關(guān)系。

　　公開資料顯示，康寶萊創(chuàng)辦的初衷，是創(chuàng)始人馬克·休斯經(jīng)歷了母親因不當(dāng)減肥而去世，遂決心投身開發(fā)安全健康的減肥產(chǎn)品。

　　早年間，康寶萊也跟很多保健品牌一樣，宣傳各種各樣的保健甚至治病的功效，但近幾年來，這方面的宣傳已經(jīng)不見蹤影，只強(qiáng)調(diào)“體重管理”這一核心賣點(diǎn)。

　　至于康寶萊的主打產(chǎn)品奶昔到底減肥效果幾何？一款產(chǎn)品既能減肥又能增重，聽起來是不是很“神奇”？

　　除了產(chǎn)品故事講得好，康寶萊的創(chuàng)業(yè)故事也很吸引人。

　　第一直銷網(wǎng)接觸的多位經(jīng)銷商在溝通過程中都紛紛表示加入康寶萊不僅能減肥還能創(chuàng)業(yè)，有的會發(fā)來豪車豪宅的照片，有的說：“跟著我吧，6個(gè)月實(shí)現(xiàn)年薪10萬+”，有的表示做康寶萊還清了20多萬的欠款，現(xiàn)在月入2萬……

　　邊瘦身邊創(chuàng)業(yè)，可謂一舉兩得。那康寶萊的事業(yè)到底是如何經(jīng)營的呢？

　　近年來，康寶萊的線下營養(yǎng)俱樂部遍地開花。以俱樂部為中心，康寶萊的經(jīng)銷商通過熟人圈子、掃碼地推和快閃店等諸多方式來發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)多家媒體的公開報(bào)道，加入康寶萊的方式有兩種，即業(yè)務(wù)代表和服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)代表并非康寶萊所授權(quán)的業(yè)務(wù)人員，而是通過服務(wù)提供商開設(shè)的俱樂部而參與到營銷活動(dòng)中，服務(wù)提供商則是康寶萊公司備案的業(yè)務(wù)員，也就是我們通常所說的經(jīng)銷商。服務(wù)提供商共分為初一級、初級、中級、高級、特級。

　　成為業(yè)務(wù)代表的門檻較低，只需一次購買幾千元的產(chǎn)品就可以，而要成為初一級服務(wù)提供商，則需要一次性購買33000元的產(chǎn)品，也有一說是完成6萬元的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　正如美國證監(jiān)會調(diào)查的那樣，康寶萊實(shí)際上仍在中國運(yùn)行多層次營銷系統(tǒng)。

　　不同層級的服務(wù)商，完成特定的業(yè)績目標(biāo)，即可獲得不同比例的服務(wù)費(fèi)（即提成），而這個(gè)服務(wù)費(fèi)，并不局限于前三級市場，只要層級和銷售額達(dá)標(biāo)，可以拿到N級下屬市場的業(yè)績提成。

　　根據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，一位原康寶萊服務(wù)商表示，“康寶萊中國的銷售本質(zhì)并未轉(zhuǎn)變，從初一級服務(wù)商到特級服務(wù)商，只要中間業(yè)績合格，就可以賺多級工資；中間業(yè)績不合格的服務(wù)商，不僅工資微薄，還要負(fù)擔(dān)參加各種宣傳會議的交通、住宿費(fèi)用?！焙芏嗳藶榱吮憩F(xiàn)出“成功人士”的模樣，透支多張信用卡，最后卻只能賠本離開。

　　在這種情況下，去年底，千余名服務(wù)商組成維權(quán)群，直指康寶萊的直銷體系存在違法行為，并向康寶萊提出賠償或回購產(chǎn)品的訴求，涉及金額從十幾萬元到百萬元不等。

　　一位資深中級服務(wù)商自述做康寶萊六年最終負(fù)債40萬，他告訴“商業(yè)人物”，“很多做康寶萊的都借小額貸，退出都是因?yàn)殄X支撐不下去了。我進(jìn)了一個(gè)康寶萊維權(quán)群，里面100多人，每個(gè)人都虧了至少二三十萬，有一個(gè)賣菜的大姐，因?yàn)榭己思墑e，把車房都賣了打貨，最后手里壓了很多貨，都過期了；還有個(gè)小伙子，欠了70多萬，我覺得他這輩子很難翻身了?！?/span>

　　然而賠本、負(fù)債并不是最壞的結(jié)局。2017年，河南鄭州一名22歲的女孩張某疑似因參與康寶萊“直銷”事業(yè)而輕生墜樓身亡。不過，康寶萊否認(rèn)了此事與公司有關(guān)。

　　在規(guī)避法律責(zé)任方面，康寶萊自有一套。

　　據(jù)悉，線下營養(yǎng)俱樂部雖然經(jīng)營的是康寶萊的產(chǎn)品，但并不屬于康寶萊的子公司或者是直銷備案服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道，盡管并無直接管理關(guān)系，但服務(wù)商開設(shè)俱樂部需要向康寶萊公司報(bào)備，而且不允許線下俱樂部名稱中使用“康寶萊”字樣，也禁止使用“連鎖”、“加盟”、“特許經(jīng)營”等字樣作宣傳經(jīng)營。

　　據(jù)康寶萊集團(tuán)（中國）董事長鄭群怡介紹，目前，康寶萊中國區(qū)超過80%的經(jīng)銷商都是80/90后人群。

　　一將功成萬骨枯，這些二三十歲的年輕人們，能有幾個(gè)走到金字塔頂端，成就所謂的康寶萊事業(yè)？

　　正如阿克曼做空康寶萊的那份報(bào)告里寫的那樣，康寶萊的成功故事是基于一個(gè)謊言?？祵毴R其實(shí)是通過一層層分銷，不斷給新加入的銷售洗腦，用所謂的財(cái)富故事騙取他們的信任，最終實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)增長。

　　結(jié)語

　　康寶萊企業(yè)價(jià)值觀的第一條是“堅(jiān)持做正確的事”。

　　然而，進(jìn)入中國市場的這十五年，康寶萊是否真的在做正確的事？

　　面對種種質(zhì)疑，康寶萊顯然是有恃無恐的，畢竟有直銷牌照在身；在中國罰個(gè)幾百萬也是無關(guān)痛癢的，畢竟這些年來中國市場貢獻(xiàn)的業(yè)績每年都是幾十億人民幣。

　　一直以來，中國市場都被康寶萊視為核心戰(zhàn)略重地，“中國目前是康寶萊全球第三大市場，我們希望未來能夠成為第一大市場?！?/span>

　　那么，在這個(gè)未來的第一大市場，康寶萊還要收割多少懷揣著瘦身夢、創(chuàng)業(yè)夢的中國人？