從雅芳1990年正式進(jìn)入中國算起，中國直銷行業(yè)今年剛好進(jìn)入第30個年頭。俗話說三十而立，但中國直銷行業(yè)伴隨著雅芳的離開，面臨著一個輪回般的巨大問號。

　　8月20日，2020年首期打擊傳銷規(guī)范直銷普法大講堂活動在重慶召開，負(fù)責(zé)打傳規(guī)直工作的市場監(jiān)管總局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)出席會議，同時另有12個省市直銷監(jiān)管相關(guān)負(fù)責(zé)人和66家拿牌直銷企業(yè)參加。從某種程度上來說，本次會議也充分體現(xiàn)了目前中國直銷行業(yè)的生態(tài)現(xiàn)狀：總局態(tài)度明確，地方監(jiān)管部門表情不一，而企業(yè)呈現(xiàn)大規(guī)模迷茫。

　　除了雅芳、權(quán)健和華林，目前我國總計持牌直銷企業(yè)88家，來的66家剛好占四分之三。多達(dá)四分之一的拿牌企業(yè)選擇了放棄參會，除了被大連疫情影響的雙迪之外，其他企業(yè)處于早已放棄，抑或拔劍四顧心茫然的狀態(tài)。此前放棄直銷業(yè)務(wù)多是因為市場做不起來，從來沒有這么多企業(yè)集體產(chǎn)生對行業(yè)未來本身的懷疑。

　　連續(xù)遭受“百日行動”和疫情危機(jī)，中國直銷行業(yè)可謂是屋漏偏逢連夜雨，很多中小型企業(yè)處境凄涼，前途尷尬。

　　通過這次會議可以看出，監(jiān)管部門對直銷行業(yè)的這一切了如指掌。

　　價監(jiān)和反不正當(dāng)競爭局局長、規(guī)范直銷與打擊傳銷辦公室主任袁喜祿可以說是行業(yè)監(jiān)管一把手，雖然今年4月才履新職，但在整個會議交流中對直銷的特點和問題都能直擊要害。袁局長的發(fā)言給了企業(yè)更多的鼓勵和希望，雖然行業(yè)監(jiān)管政策的現(xiàn)狀在短時間內(nèi)很難得到突破性改變，但他還是從優(yōu)化營商環(huán)境是政府工作大氣候的方向上給了大家希望，并明確了一些具體的改善方向；袁局長肯定了很多直銷行業(yè)的優(yōu)勢和特點，對“新興電商本質(zhì)上也是直銷模式運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的一系列創(chuàng)新”的觀點也很認(rèn)同，并鼓勵直銷企業(yè)利用自身優(yōu)勢敢于改革創(chuàng)新；袁局長還強(qiáng)調(diào)監(jiān)管和服務(wù)并不對立，認(rèn)為監(jiān)管是為了更好地服務(wù)行業(yè)，并表達(dá)了強(qiáng)烈的溝通愿望。

　　在會上，各大企業(yè)代表也談了自己企業(yè)對直銷行業(yè)目前問題和未來發(fā)展的看法。無限極（中國）高級副總裁黃健龍認(rèn)為：“無論時代怎么發(fā)展，人們對健康快樂的追求沒有改變，對于自我實現(xiàn)的需求沒有改變，商業(yè)基于信任的底層邏輯沒有改變，而這些都是直銷行業(yè)賴以生存的基石?！?/span>

　　新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）副總經(jīng)理程彤偉對直銷與電商的競爭提出了新看法：“直銷是重資產(chǎn)，我們有了重資產(chǎn)要搞活輕資產(chǎn)；而電商是輕資產(chǎn)，他們需要補(bǔ)足重資產(chǎn)。顯然，電商的難度更大，直銷只是需要找到突破點?！?/span>

　　完美（中國）常務(wù)副總裁趙建紅則以企業(yè)自身實踐為例，說明了企業(yè)發(fā)展策略要緊跟時代脈搏的重要性，積極打造企業(yè)和產(chǎn)業(yè)互利共生的循環(huán)生態(tài)圈，與國家最近提出的“雙循環(huán)、新發(fā)展”格局不謀而合。

　　這些業(yè)界大佬的高瞻遠(yuǎn)矚給了行業(yè)信心和希望，但是一切的實現(xiàn)還得靠落地。筆者近期受邀參加安利公司年會系列活動，他們提出了“興趣創(chuàng)業(yè)”的口號和“創(chuàng)玩家”的概念，目標(biāo)是最終實現(xiàn)“興趣就是事業(yè)，生活就是工作，朋友就是伙伴”的狀態(tài)，這也許就是直銷行業(yè)的理想事業(yè)生態(tài)。

　　但這一切僅僅是企業(yè)一廂情愿的規(guī)劃還是不夠的，需要所有行業(yè)生態(tài)參與者的共同努力。直銷行業(yè)面對電商的競爭有一句名言：線上是速度，線下是溫度。但關(guān)鍵是，直銷行業(yè)的溫度體現(xiàn)到底怎么樣？

　　北大直銷研究中心主任楊謙就在會上表示，“我認(rèn)為的直銷：始于消費，成于消費?；ヂ?lián)網(wǎng)在改變直銷，我們的直銷生態(tài)必須改變，要將消費者納入最重要的地位。如果說有一天，直銷的法規(guī)改善了，我們能否在一個公平公開的競爭環(huán)境下勝過電商？”上海市場監(jiān)管局一位領(lǐng)導(dǎo)明確表示：“通過成本分析，直銷企業(yè)實際獎金撥出比例超過50%，我就很難認(rèn)可你是一個真正銷售產(chǎn)品的企業(yè)。”來自重慶市場監(jiān)管局的一位執(zhí)法人員則發(fā)出肺腑之言：“直銷是社交經(jīng)濟(jì)，是親情經(jīng)濟(jì)，直銷活動對親情應(yīng)該起到粘合作用，而不是破壞作用?！?/span>

　　這些問題顯然是很多直銷老人都能夠心領(lǐng)神會的。為什么這些年直銷行業(yè)的輿論環(huán)境不好？除了行業(yè)本身人員聚集的特點之外，最重要的就是部分人在市場開拓中重視利益，缺乏溫度，以至于削弱了這個行業(yè)的最佳吸引力。所以，直銷需要改變的不僅僅是環(huán)境，還有參與者本身。

　　直銷溫度源自行業(yè)初心，初心是什么？就是大家曾經(jīng)站在臺上吹過的牛皮——無門檻創(chuàng)業(yè)、讓利消費者、快樂營銷、一起成功……

　　關(guān)于這些有兩個問題：一個是做到了嗎？一個是究竟能不能做到？能則加勉，否則改之。

　　一位老直銷人給本刊打電話，希望召集一些直銷老兵坐一坐，大家從自己開始呼吁自律，不要互相割韭菜。

　　從這里，筆者感受到一絲暖意。