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愛(ài)庫(kù)存發(fā)聲明指責(zé)唯品會(huì),電商“二選一”再引爭(zhēng)議

2020-09-05 10:25    來(lái)源:新零售經(jīng)濟(jì)網(wǎng)󰄲0 󰋇 13660 次


  近日,愛(ài)庫(kù)存發(fā)布聲明,指責(zé)唯品會(huì)強(qiáng)迫商家“二選一”,不得與愛(ài)庫(kù)存合作,強(qiáng)令商家下架在愛(ài)庫(kù)存上的所有商品和活動(dòng)

  9月3日上午,針對(duì)網(wǎng)上商家反饋唯品會(huì)抵制愛(ài)庫(kù)存一事,上海眾旦信息科技有限公司(愛(ài)庫(kù)存運(yùn)營(yíng)主體)官方微博發(fā)布聲明稱,唯品會(huì)強(qiáng)迫商家“二選一”,不得與愛(ài)庫(kù)存合作,強(qiáng)令商家下架在愛(ài)庫(kù)存上的所有商品和活動(dòng),并對(duì)商家商品進(jìn)行日常巡檢。

  愛(ài)庫(kù)存表示,唯品會(huì)這種“二選一”行為違法了相關(guān)法律法規(guī),違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的基本原則。

  媒體就此向唯品會(huì)方面求證,后者表示,該消息不屬實(shí)。

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  愛(ài)庫(kù)存要求唯品會(huì)停止“二選一”

  愛(ài)庫(kù)存聲明顯示,近期,不斷有商家向愛(ài)庫(kù)存反饋,唯品會(huì)明令要求商家不得與愛(ài)庫(kù)存繼續(xù)合作,強(qiáng)令商家下架在愛(ài)庫(kù)存上的所有商品與活動(dòng),并對(duì)商家商品進(jìn)行日常巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛(ài)庫(kù)存繼續(xù)有售,唯品會(huì)即對(duì)商家進(jìn)行通告懲戒,甚至直接下線商家在唯品會(huì)在售商品。

  聲明稱,唯品會(huì)強(qiáng)迫商家“二選一”的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《中華人民共和國(guó)反壟斷法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的基本原則。

  聲明最后指出,愛(ài)庫(kù)存要求唯品會(huì)立刻停止“二選一”的錯(cuò)誤行為,并保證今后不再發(fā)生類似行為。對(duì)于唯品會(huì)侵犯愛(ài)庫(kù)存、商家及消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,其掌握了大量的有力證據(jù),保留將采取進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利。

  以下為聲明全文:

  公開(kāi)資料顯示,愛(ài)庫(kù)存成立于2017年,是一款為代購(gòu)提供SaaS店鋪軟件工具、私域流量經(jīng)營(yíng)管理工具以及商品與服務(wù)的App,以銷售品牌庫(kù)存為主。今年8月,愛(ài)庫(kù)存宣布企業(yè)全新升級(jí)為夢(mèng)餉集團(tuán),旗下涵蓋餉店、愛(ài)庫(kù)存等業(yè)務(wù)。

  據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道,在今年7月份左右,一些商家收到了唯品會(huì)相關(guān)工作人員的電話,要求他們下架愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)的產(chǎn)品?!皩?shí)際上從去年開(kāi)始,部分做女裝的同行就已經(jīng)遭遇了唯品會(huì)‘二選一’的要求?!币晃讳N售中小品牌鞋類產(chǎn)品的商家李先生(化名)告訴記者,由于兩家平臺(tái)的體量都很大,因此兩個(gè)渠道都鋪了很多貨,如果只選擇一個(gè)平臺(tái),公司的運(yùn)營(yíng)和庫(kù)存壓力將陡增。

  李先生介紹,今年在愛(ài)庫(kù)存的銷量比較不錯(cuò),當(dāng)前一個(gè)月能達(dá)到100-200萬(wàn)的銷售額,而且針對(duì)愛(ài)庫(kù)存的消費(fèi)需求,企業(yè)還準(zhǔn)備了新產(chǎn)品,新開(kāi)發(fā)的鞋子庫(kù)存有20-30萬(wàn)雙,“這次我們準(zhǔn)備了秋季鞋,馬上開(kāi)始研發(fā)冬季鞋。一般而言在研發(fā)前我們會(huì)跟平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員溝通,根據(jù)買家的喜好去設(shè)計(jì)產(chǎn)品”。

  然而,到今年7月,他接到了唯品會(huì)工作人員的電話,其條件是如果要在愛(ài)庫(kù)存進(jìn)行銷售,唯品會(huì)上的產(chǎn)品只能下架?!爸笪覀兛隙〞?huì)嘗試再與唯品會(huì)溝通,如果溝通無(wú)法達(dá)成一致,那我們只能衡量看選擇哪個(gè)平臺(tái)對(duì)公司的發(fā)展更好?!崩钕壬f(shuō)道。

  愛(ài)庫(kù)存相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從今年從上半年開(kāi)始,平臺(tái)就有陸續(xù)收到商家的反饋,而到七八月份以來(lái),更是比較全面的針對(duì)商家采取了“二選一”的措施。如果商家達(dá)不到對(duì)方的要求,就要求強(qiáng)制下架,終止合作等。

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  唯品會(huì)、愛(ài)庫(kù)存為何杠上了?

  以店主模式走私域渠道賣貨的愛(ài)庫(kù)存,為何會(huì)與大牌折扣為特色的唯品會(huì)出現(xiàn)齟齬?從品類來(lái)看,兩者的布局較為重疊。

  “唯品會(huì)和愛(ài)庫(kù)存相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!被ヂ?lián)網(wǎng)觀察者、商業(yè)江湖創(chuàng)始人盧華磊向《國(guó)際金融報(bào)》記者指出,就此前的觀察來(lái)看,愛(ài)庫(kù)存和唯品會(huì)相似的一點(diǎn)是,兩家銷的貨都是一些庫(kù)存、往季以及積壓的商品;不同點(diǎn)則在于銷售模式,唯品會(huì)更偏向于專攻消費(fèi)者(C端),它把一些往季的貨直接賣給消費(fèi)者,大家能以折扣的價(jià)格買到一些知名品牌的產(chǎn)品;愛(ài)庫(kù)存則是走所謂的“S2B2C”模式,平臺(tái)把某一品牌的庫(kù)存拿下或者通過(guò)和品牌商的合作,將庫(kù)存貨品直接賣給一些帶貨人,也就是俗稱的“微商”“代購(gòu)”,然后這些群體再把貨賣給C端的消費(fèi)者。

  據(jù)公開(kāi)資料顯示,愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)已累計(jì)銷售商品超2.5億件,時(shí)尚女裝、母嬰童裝、品質(zhì)男裝和家居家紡商品共超過(guò)了總銷量的半數(shù)。而唯品會(huì)成立于2008年,主要以服飾折扣起家,目前主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了服飾鞋包、美妝、生活等在線銷售品牌折扣商品。

  唯品會(huì)2020年二季度財(cái)報(bào)顯示,該季度期間唯品會(huì)總訂單數(shù)為1.705億,相比去年同期的1.478億單增長(zhǎng)15%。對(duì)此,唯品會(huì)在發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí)也表示,折扣零售本身具有抗周期性,隨著二季度國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn),社交恢復(fù),服飾零售市場(chǎng)回暖,從而特賣模式更受消費(fèi)者青睞。

  即便在“二選一”的情況下,不少商家為了生存選擇了唯品會(huì),但是對(duì)于庫(kù)存壓力較大的商家而言,愛(ài)庫(kù)存的重要性并不低。

  盧華磊指出,雖然唯品會(huì)根基相對(duì)深厚,且直接面向廣大C端用戶,近年來(lái)也從特賣會(huì)模式轉(zhuǎn)型日銷平臺(tái),商家在入駐平臺(tái)后能夠獲得較好的銷售體量,但由于配貨周期慢、資金回收慢,時(shí)間線拉得很長(zhǎng),使得商家的庫(kù)存壓力非常大,因此往往亟待尋求一個(gè)能夠幫助清理庫(kù)存的平臺(tái)。

  愛(ài)庫(kù)存對(duì)于商家來(lái)說(shuō),就是這樣一個(gè)存在。

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  “二選一為何屢禁不止?

  近年來(lái)電商“二選一”現(xiàn)象頻頻發(fā)生。何謂電商“二選一”?舉例來(lái)說(shuō),如果商戶在A平臺(tái)銷售產(chǎn)品,就不能進(jìn)入B平臺(tái);如果在B平臺(tái)銷售產(chǎn)品,就得退出A平臺(tái)。

  “事實(shí)上平臺(tái)間產(chǎn)生‘二選一’的矛盾核心,是因?yàn)殡娚滔M軓呢浽刺帿@得競(jìng)爭(zhēng)力,因此把壓力轉(zhuǎn)移給商家,其實(shí)這對(duì)雙方都沒(méi)好處。愛(ài)庫(kù)存和唯品會(huì)盡管模式不同,但都是賣的服飾尾貨,所以兩者難免會(huì)出現(xiàn)沖撞。而遭遇‘二選一’的商家,無(wú)論大小品牌,在強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)面前都較難擁有選擇權(quán),因此‘二選一’也是被明令禁止的。”電商分析師李成東說(shuō)道。

  2019年8月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,“嚴(yán)禁平臺(tái)單邊簽訂排他性服務(wù)提供合同,保障平臺(tái)經(jīng)濟(jì)相關(guān)市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。該項(xiàng)措施將由市場(chǎng)監(jiān)管總局負(fù)責(zé)落實(shí)?!?/span>

  2019年11月5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在杭州召開(kāi)“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”,包括唯品會(huì)、快手、1藥網(wǎng)等20多家平臺(tái)企業(yè)被召集參會(huì)。座談會(huì)上,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 “二選一”“獨(dú)家交易”行為是《電子商務(wù)法》明確規(guī)定禁止的行為,同時(shí)也違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)規(guī)定,既破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,又損害了消費(fèi)者權(quán)益;將對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”行為依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查。

  今年,6月10日,最高法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。其中,第5條明確,“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得違反公平、自愿原則,通過(guò)簽訂服務(wù)合同、設(shè)定交易規(guī)則或利用技術(shù)手段,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的價(jià)格、銷售對(duì)象、銷售地區(qū)等進(jìn)行不合理的限制?!?/span>

  全國(guó)人大代表、中盈盛達(dá)董事長(zhǎng)吳列進(jìn)也在今年的全國(guó)兩會(huì)上提出,電商平臺(tái)要求商家“二選一”的這種不良競(jìng)爭(zhēng)的方式顯然不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,既損害了廣大電商中小微企業(yè)的利益,也使消費(fèi)者失去了進(jìn)行比價(jià)的資源,此外,“二選一”行為還阻礙了技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。他建議,加快《中華人民共和國(guó)反壟斷法》的修訂,并在修訂案中更加明確互聯(lián)網(wǎng)壟斷的構(gòu)成要件、特征、法律責(zé)任等,更有力地規(guī)范具有優(yōu)勢(shì)地位的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng),為全社會(huì)營(yíng)造更加公平、開(kāi)放的營(yíng)商環(huán)境。

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