借力社交電商京喜 萬家外貿(mào)企業(yè)“轉(zhuǎn)身”國內(nèi)市場獲“新生”
央廣網(wǎng)北京7月8日消息(記者 馬文靜)席卷全球的新冠肺炎疫情,讓眾多外貿(mào)企業(yè)遭遇沉重打擊。訂單下滑、物流受阻、庫存積壓……面對重重挑戰(zhàn),出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為外貿(mào)企業(yè)紓困的現(xiàn)實選擇。
為幫扶外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān),6月22日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實施意見》,提出加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入、搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺、提升轉(zhuǎn)內(nèi)銷便利化水平等十項措施,并鼓勵外貿(mào)企業(yè)拓展銷售渠道,對接電商平臺。
在政策引導(dǎo)下,大批外貿(mào)企業(yè)將目光聚焦國內(nèi)市場,借助電商平臺,在“自救”中尋找“新生”。
圖為金范鐘表的工人正在工作(受訪者供圖)
位于深圳的金范鐘表就是其中一家。作為一家以出口貿(mào)易和品牌代工為主的傳統(tǒng)手表生產(chǎn)企業(yè),金范鐘表深切地體會到了疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響。
“我們70%-80%的訂單被卡住了?!苯鸱剁姳砜偨?jīng)理兼運營總監(jiān)侯浩達告訴記者,受到疫情影響,公司主要的銷售渠道和產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重受阻,外貿(mào)訂單和渠道一度處于癱瘓狀態(tài),積壓了大批外貿(mào)庫存?!耙咔榍拔覀兪直淼某鲐浟咳站s八萬個,疫情發(fā)生后日均也就幾千只?!焙詈七_說。
眼看著公司經(jīng)營要陷入停滯,侯浩達決定把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,用出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷“自救”。然而,這一“轉(zhuǎn)”談何容易——疫情之下,客戶從哪來?國外和國內(nèi)的產(chǎn)品偏好不同,產(chǎn)品能適應(yīng)國內(nèi)市場嗎?
為了尋找新銷路,侯浩達決定“試水”電商平臺。今年六月份,金范鐘表入駐了京東旗下社交電商平臺京喜。
“我長期從事外貿(mào),對國內(nèi)電商的認(rèn)知為零,當(dāng)時連上傳產(chǎn)品和定價等基本的運營都不會?!背跞腚娚唐脚_,侯浩達有些心里沒底。
得知金范鐘表出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的情況,京喜的運營人員聯(lián)系侯浩達,對他進行了一對一的指導(dǎo)和建議。通過大數(shù)據(jù)分析平臺用戶和同類產(chǎn)品銷售情況,運營人員告訴侯浩達金范鐘表的產(chǎn)品定價在國內(nèi)處于怎樣的價格段、哪些款式和顏色適合中國市場,并挑選了幾款產(chǎn)品參與百億補貼和平臺資源位的活動。
功夫不負(fù)有心人,618期間,金范鐘表迎來了出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷后業(yè)績的第一次“大爆發(fā)”。6月18日當(dāng)天,金范鐘表在京喜的銷售額達到近20萬元,開店不到20天的時間里,金范鐘表的銷售額達到近百萬元。
不只是金范鐘表,歐美訂單占總訂單70%的外貿(mào)玩具公司——奇爾飛煌玩具在疫情發(fā)生后也將目光轉(zhuǎn)向了社交電商平臺京喜?!爱?dāng)時面臨的問題是不知道怎么在線上銷售、不知道怎么打造爆款,而且我們從批發(fā)轉(zhuǎn)到零售,和以前差異很大。”奇爾飛煌玩具電商負(fù)責(zé)人黃樹杭說。
在京喜運營人員的幫助下,通過打造爆款和參加百億補貼活動,奇爾飛煌玩具在京喜的銷量大幅增長?!耙髦?,銷售額大大超出預(yù)期。”黃樹杭表示,今年618期間,奇爾飛煌玩具累計訂單超13萬單,一款兒童購物車玩具成為“爆款”,銷售了8萬單。
京喜平臺工作人員介紹,針對外貿(mào)企業(yè)面臨的實際困難,4月初,京喜推出專項“京喜出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家扶持政策”,以專項現(xiàn)金補貼、千萬級精準(zhǔn)流量扶持等方式,幫助外貿(mào)企業(yè)回血。政策推出以來,新入駐京喜的外貿(mào)商家已超過1萬家。618期間,京喜平臺上外貿(mào)商家的訂單量環(huán)比增加100%。
圖為京喜出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷專場頁面
6月24日,京喜開啟“京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃-內(nèi)銷行動”,從政企聯(lián)動、搭建通道、對接需求、營銷助力、金融支持、物流保障六個維度,推出12項具體幫扶措施,幫助外貿(mào)企業(yè)掃除轉(zhuǎn)內(nèi)銷的障礙。
在一系列扶持舉措幫助下,奇爾飛煌玩具、金范鐘表逐漸打開國內(nèi)銷路,經(jīng)營重回正軌。值得注意的是,借力電商平臺,越來越多的外貿(mào)企業(yè)在消化庫存、等待外貿(mào)業(yè)務(wù)恢復(fù)的同時,正逐步將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至國內(nèi),在國內(nèi)市場開拓新天地。
黃樹杭表示,自2月份啟動轉(zhuǎn)內(nèi)銷以來,現(xiàn)在奇爾飛煌玩具的國內(nèi)銷量占比已經(jīng)由最初的30%提升至80%,電商部門由最初的七八個人增加至三十余人,未來他計劃繼續(xù)加大在國內(nèi)市場的布局。
一位外貿(mào)服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,相較于外貿(mào)訂單,電商內(nèi)銷訂單更加有持續(xù)性、更穩(wěn)定;大部分是零售訂單,比大宗訂單風(fēng)險小;在利潤方面,外貿(mào)訂單價格壓得較低,如果店鋪能在國內(nèi)電商平臺打造出“爆品”,利潤將遠遠好于外貿(mào)。
“以前我們覺得中國產(chǎn)品賣到國外有價格方面的優(yōu)勢,但通過疫情期間的嘗試我發(fā)現(xiàn),國內(nèi)主流電商對商家的扶持力度很大,國內(nèi)市場也非常有潛力?!焙詈七_表示,由于產(chǎn)品在國內(nèi)市場有一定歡迎度,且國內(nèi)物流等成本更低,下一步他打算把國內(nèi)市場的占比逐步提升至70%以上,并陸續(xù)開發(fā)一些適合國內(nèi)消費人群的產(chǎn)品。
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