從斑馬會(huì)員看,社交電商如何為品牌加V
近些年,社交電商行業(yè)發(fā)展十分迅猛,異軍突起很多知名的電商平臺(tái),而斑馬會(huì)員就在其中,以私域流量+標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng),持續(xù)深挖用戶需求,為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
社交電商也是標(biāo)準(zhǔn)的私域流量電商,社交關(guān)系總體上以熟人或準(zhǔn)熟人網(wǎng)絡(luò)為主,在微信、QQ等流量藍(lán)海里,社交用戶購(gòu)買產(chǎn)品的諸多因素中,朋友或者網(wǎng)友分享推薦理由占61.4%,斑馬會(huì)員用戶群體以國(guó)內(nèi)城市中等收入家庭為主,其中女性占比90%左右,用戶主要集中在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)排行top30的城市。
獨(dú)特的用戶結(jié)構(gòu),決定平臺(tái)熱門品類上的結(jié)構(gòu),斑馬會(huì)員主要聚焦中產(chǎn)人群衣、食、住、行、購(gòu)、娛、學(xué)等家庭生活領(lǐng)域的消費(fèi)。2020年前五個(gè)月里,斑馬會(huì)員APP累計(jì)銷售湖北農(nóng)產(chǎn)品1345.9萬元,而助農(nóng)扶貧項(xiàng)目中國(guó)田項(xiàng)目,從創(chuàng)立至今累計(jì)幫助近69個(gè)縣市,將近75個(gè)農(nóng)特產(chǎn)扶貧項(xiàng)目,帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售約10億元。
在整個(gè)過程中,斑馬會(huì)員平臺(tái)上走出很多農(nóng)產(chǎn)品品牌,也走出了包含溯黎、路季妮、藍(lán)嘉、YPEPRO、等知名度較高的自營(yíng)品牌。那么斑馬會(huì)員為何能夠較為成功將一些小品牌孵化出來?
首先,精準(zhǔn)私域流量?jī)?yōu)勢(shì):對(duì)比很多社交電商,斑馬會(huì)員自推出以來,并未走粗放的發(fā)展路線,更是聚焦國(guó)內(nèi)擁有極高消費(fèi)潛力和人數(shù)規(guī)模的中產(chǎn)人群。同時(shí),會(huì)員消費(fèi)占據(jù)平臺(tái)銷售額95%,從保健美妝到百貨家清等各個(gè)領(lǐng)域,女性消費(fèi)品長(zhǎng)期占據(jù)平臺(tái)銷量榜單前幾位。
其次,供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì):斑馬會(huì)員平臺(tái)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品扶持,不僅僅給流量、給推薦位,既授人予魚由授人予漁。
要知道,農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品在商品屬性上有很大區(qū)別。工業(yè)品的生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化的,而農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)卻是存在很多變數(shù)。因此對(duì)平臺(tái)供應(yīng)鏈能力有很高的要求,倘若入駐平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量小、品質(zhì)不穩(wěn)定、包裝/物流不夠規(guī)范,都會(huì)影響消費(fèi)者最終消費(fèi)體驗(yàn),決定了他們是否會(huì)長(zhǎng)期進(jìn)行購(gòu)買和消費(fèi)。
傳統(tǒng)影響里,社交電商就是靠裂變傳播快速銷貨,可很多人忽略了,一個(gè)成熟的社交電商平臺(tái)必須具備信任這一關(guān)鍵元素,只有信任構(gòu)建完成了,這些分享行為才能持續(xù)產(chǎn)出商業(yè)價(jià)值。斑馬會(huì)員一方面聚焦在精準(zhǔn)人群的打造上,另外一方面在供應(yīng)鏈能力上也有非常重視,以農(nóng)產(chǎn)品物流和售后兩個(gè)較難標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)為案例,斑馬會(huì)員曾對(duì)寧陵梨膏扶貧車間的物流運(yùn)輸進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo),包括內(nèi)包裝防撞設(shè)計(jì)、包材篩選、外包裝視覺設(shè)計(jì)、ERP訂單系統(tǒng)接入、一件代發(fā)物流試寄等。
相信,未來將會(huì)有更多中小品牌,會(huì)從社交電商中走出來,成為知名度較高的國(guó)民品牌。
- 斑馬會(huì)員,傳銷
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