【論道】法商透視“李佳琦們”直播賣貨的風險
羅永浩抖音首秀,三小時營銷額超過1.1億元;“帶貨女王”薇婭在直播間賣出了4000萬元的火箭發(fā)射服務(wù);央視主播朱廣權(quán)隔空連麥李佳琦,“小豬佩琦”組合吸引了1091萬人線上圍觀……疫情期間加速發(fā)展起來的社交電商,直播電商等非接觸銷售場景正吸引著越來越多的人投身于其中。任何一種新興的商業(yè)模式或者經(jīng)濟形態(tài)在發(fā)展成熟之前都必然經(jīng)歷一段混亂時期,在引起廣泛關(guān)注的同時更須注意其中暗藏的法商風險。
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一、直播賣貨中不同主體的法律地位分析 |
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在直播電商的全過程中,共存在五個主體:供貨商,電商平臺,直播平臺,帶貨主播,觀眾(潛在消費者)。每一個主體在一場以賣貨為主要目的的直播當中扮演著不同的角色,承擔著不同的義務(wù)也享有相應(yīng)的權(quán)利。根據(jù)我國法律監(jiān)管體系以及直播實質(zhì),《電子商務(wù)法》和《廣告法》在對直播電商的規(guī)制中處于較為核心的地位。
(一)
《電子商務(wù)法》視角下不同主體的法律地位
《電子商務(wù)法》中根據(jù)提供服務(wù)與產(chǎn)品內(nèi)容的不同將涉及主體區(qū)分為電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)平臺經(jīng)營者。
電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織??梢娫谥辈セ顒又泄┴浬?就是電子商務(wù)經(jīng)營者,電子商務(wù)經(jīng)營者更側(cè)重于對消費者負責,根據(jù)規(guī)定應(yīng)當依法辦理市場主體登記、必要時依法取得相關(guān)行政許可。在經(jīng)營過程中應(yīng)當提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并且應(yīng)當全面準確地披露產(chǎn)品信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),同時也不可以有刷單行為。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織,也就是電商平臺,電商平臺的責任更側(cè)重于對消費者的數(shù)據(jù)保護和對電商市場的監(jiān)管。電商平臺應(yīng)當保護消費者的個人信息安全,并且對違規(guī)的供貨商應(yīng)采取必要措施管理,否則依法與違規(guī)平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任,平臺也不得刪除消費者對商品的評論,要建立健全的信用評價制度,對于競價廣告應(yīng)當顯著標記為“廣告”。同時,對于自營商品,應(yīng)當以顯著標識標記。
(二)
《廣告法》視角下不同主體的法律地位
從《廣告法》的角度,有廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人等幾個不同法律身份。
廣告主是指為推銷商品或者服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織,在直播活動中供貨商就是廣告主,廣告主最核心的義務(wù)就是對廣告內(nèi)容的真實性負責,從而讓帶貨的主播對產(chǎn)品進行適度的推廣。
廣告經(jīng)營者是指接受委托提供廣告設(shè)計、制作、代理服務(wù)的自然人、法人或者其他組織;廣告發(fā)布者是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織;廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。主播帶貨的行為已經(jīng)構(gòu)成了對廣告的設(shè)計、制作、發(fā)布,以及以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明,因此帶貨主播及其團隊已經(jīng)擔任了廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人的角色。
除此之外,直播電商還受到其他的法律規(guī)制,比如在產(chǎn)品質(zhì)量方面,供貨商提供的產(chǎn)品應(yīng)當滿足《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》的要求,在消費者權(quán)益保護方面,供貨商和電商平臺應(yīng)當承擔《消費者權(quán)益保護法》所規(guī)定的義務(wù),主播在直播的過程中,其行為也受到《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》的規(guī)制。
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二、各個主體相應(yīng)的權(quán)益 |
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三、帶貨主播的法商風險分析 |
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(一)
主體資格
禁止限制民事行為能力人和無民事行為能力人直播帶貨