3月17日，河南省消協(xié)通過(guò)對(duì)2014年度消費(fèi)者投訴總體情況進(jìn)行梳理，并結(jié)合在今年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主會(huì)場(chǎng)接受投訴、綜合處理結(jié)果的情況，正式公布2014年度消費(fèi)者投訴案例。隆力奇因誘導(dǎo)融資、夸大功效而進(jìn)入2014年度消費(fèi)者投訴案例。

　　記者從消協(xié)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到，2014年，全市各級(jí)消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴1796件，已解決1767件，解決率98.6%，消費(fèi)者獲賠198萬(wàn)元。

　　隆力奇：夸大功效 誘導(dǎo)融資

　　2014年8月以來(lái)，市消協(xié)不斷接到消費(fèi)者關(guān)于隆力奇保健品夸大功效的投訴。另外，一些自稱是隆力奇的經(jīng)營(yíng)人員也向消協(xié)投訴：隆力奇在他們不知情的情況下，以去江蘇旅游的名義，誘導(dǎo)他們到隆力奇廠家參觀廠房，并對(duì)他們不分白天黑夜地洗腦，欺騙，誘導(dǎo)他們掏巨額資金購(gòu)買(mǎi)隆力奇新產(chǎn)品。他們中的不少人交了錢(qián)，卻拿不到產(chǎn)品。

　　針對(duì)隆力奇保健品夸大功效的投訴，經(jīng)市消協(xié)調(diào)處，隆力奇周口區(qū)域負(fù)責(zé)人朱女士為消費(fèi)者辦理了退款或退貨。針對(duì)誘導(dǎo)融資的投訴，市消協(xié)工作人員與朱女士一起到江蘇暗訪調(diào)查，確認(rèn)消費(fèi)者反映屬實(shí)。市消協(xié)責(zé)成朱女士為“經(jīng)營(yíng)人員”辦理退貨、退款手續(xù)，但朱女士至今無(wú)法聯(lián)系。目前，市消協(xié)正與隆力奇公司聯(lián)系，爭(zhēng)取為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。