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東阿阿膠渠道變革 “千億俱樂部”收攏經(jīng)銷資源

2014-12-14 09:43    來源:21世紀經(jīng)濟報道󰄲0 󰋇 17310 次

  熱直銷網(wǎng)快訊:繼嘗試直銷與電商通路后,高端保健品阿膠市場的領(lǐng)軍企業(yè)東阿阿膠(000423,股吧)(000423.SZ)再出“千億俱樂部”項目,重整核心經(jīng)銷商資源。

  記者近日在東阿阿膠戰(zhàn)略客戶年會上得悉,其于本月正式推出“千億俱樂部”,攜“千萬級醫(yī)藥連鎖”和“億級醫(yī)藥商業(yè)客戶”,以“整合資源、超越競爭”為宗旨全面啟動東阿阿膠與大客戶的戰(zhàn)略合作。

  在大會現(xiàn)場,包括海王星辰(NYSE:NPD)、九州通(600998,股吧)(600998.SH)、廣州健民等本土醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)均出席并成為俱樂部大客戶成員。

  阿膠品類的銷售,正成為本土保健品市場的一股重要力量。而在面對市場競爭者的追擊與“三公經(jīng)費”等消費風向調(diào)整的背景下,東阿阿膠正力圖從渠道層面尋找刺激點。

  東阿阿膠總裁秦玉峰在接受21世紀經(jīng)濟報道專訪時表示,無論是渠道還是產(chǎn)品的調(diào)整與創(chuàng)新,都是為了給消費者提供更快捷和有效的服務,希望能夠借此來直面消費者的需求?!盀檫_到此目標,就要縮短渠道的層級做到扁平化,近年開辟直銷和電商渠道就是這個初衷。”

  經(jīng)銷商收攏術(shù)

  隨著醫(yī)藥保健品渠道的迅速發(fā)展,過去十年間,東阿阿膠的核心經(jīng)銷商名單換了一茬又一茬,公司決心以俱樂部的形式加強經(jīng)銷商資源的維護。

  其“千億俱樂部”首批納入的成員企業(yè)36家,另設(shè)顧問13位,為成員企業(yè)、顧問提供行業(yè)論壇、企業(yè)戰(zhàn)略合作、健康管理等項目。

  “東阿阿膠將聚集135家戰(zhàn)略連鎖客戶,321家重點連鎖終端客戶。以終端定渠道,鎖定8萬目標終端對應的分銷商、經(jīng)銷商和千家分銷商對應的130家經(jīng)銷商。”東阿阿膠方面在會上透露。

  而對于口碑欠佳的經(jīng)銷商,東阿阿膠也打算以毛利壓縮的方式對這部分經(jīng)銷商進行控制,將核心資源向優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商傾斜。

  相較于同行保健品企業(yè)或銷售疲軟、或營銷風險高企的現(xiàn)狀,東阿阿膠穩(wěn)定增長的銷售逐漸網(wǎng)聚了不少藥品零售的資源。以海王星辰為例,截至今年11月份,東阿阿膠銷售額同比增長95%,達到了8000萬元,而廣州健民醫(yī)藥所經(jīng)銷的東阿阿膠產(chǎn)品也已在今年突破千萬。

  作為零售市場中成藥、保健品銷售的龍頭品類,阿膠產(chǎn)品在2013與2014年的年增速分別達到3.7%和4.5%,各項指數(shù)居行業(yè)第一。而在2014年上半年藥品零售廠家排名中,東阿阿膠以2%的市場份額緊隨跨國藥企拜耳與輝瑞之后,擠入行業(yè)前三。2013年同期,東阿阿膠也是該排名前五位中唯一的一家中資企業(yè)。

  再造渠道架構(gòu)

  在業(yè)界看來,東阿阿膠此番祭出的經(jīng)銷商戰(zhàn)略調(diào)整,只是其電商啟動與直銷試水戰(zhàn)略的一次延伸。

  目前,東阿阿膠主要渠道架構(gòu)含有藥店、醫(yī)院、商超、直營、電商等。今年10月下旬,東阿阿膠所公開的《山東東阿阿膠股份有限公司申請直銷聲明》表明,公司介入直銷渠道的調(diào)整已進入收尾期。

  從2013年底開始直銷資質(zhì)材料辦理工作至今,東阿阿膠預計2015年初將正式獲得直銷牌照。而2013年東阿阿膠“雙11”當日銷售破700萬的消息,也讓外界對這家傳統(tǒng)保健品企業(yè)的線上渠道另眼相看。

  在秦玉峰看來,以上種種渠道上的創(chuàng)新都有著強烈的現(xiàn)實驅(qū)動,2008年啟動的電商打造也已初見成效?!巴ㄟ^這樣渠道的創(chuàng)新來彌補目前現(xiàn)代渠道信息反饋過慢和溝通不足的問題,是對服務模式的一種探索。未來,傳統(tǒng)渠道還是會繼續(xù)保持,仍是東阿阿膠的主流渠道,這些新創(chuàng)渠道將作為補充,面向更多人群。”

  大健康企業(yè)介入直銷渠道并非東阿阿膠獨創(chuàng),早前哈藥、香雪九極、康美藥業(yè)(600518,股吧)等藥企先后進入了這一領(lǐng)域,但多因涉嫌傳銷的質(zhì)疑而備受壓力。

  對此,秦玉峰回應稱,中國直銷行業(yè)經(jīng)歷著從不規(guī)范到規(guī)范、再到逐步成熟的過程。直銷業(yè)務在不同企業(yè)的發(fā)展階段不同,所承擔的作用也不同?!拔覀冎赃x擇做直銷,是希望加強客戶服務。阿膠和其他產(chǎn)品不同,有著深厚的歷史和文化底蘊,很難只用廣告表達清楚?;诨ヂ?lián)網(wǎng)思維,我們希望能與消費者互動與體驗,使其對產(chǎn)品更多的了解,同時這也是給消費者多一個選項。”他說。

  東阿阿膠方面透露,目前上報的直銷品種是阿膠元漿和4款軟膠囊,后續(xù)會根據(jù)市場反饋增加其他產(chǎn)品。公司現(xiàn)已招聘專業(yè)人才,進行直銷模式的構(gòu)建,計劃在獲得直銷資格后,開始直銷業(yè)務試運行。

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