熱直銷網(wǎng)快訊：11月29日，由北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心主辦的“新經(jīng)濟(jì) 新價(jià)值 新管理——新經(jīng)濟(jì)背景下直銷行業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)”論壇在北京大學(xué)舉行。來自北京大學(xué)、清華大學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，以及安利、完美、李錦記等知名直銷企業(yè)代表出席論壇，討論了在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，直銷行業(yè)發(fā)展所受到的沖擊和影響，以及如何適應(yīng)電商的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步挖掘直銷的價(jià)值，構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)。

　　“電子商務(wù)的發(fā)展使得直銷行業(yè)引以為傲的個(gè)人低成本創(chuàng)業(yè)、自由機(jī)會(huì)、關(guān)系營銷等商業(yè)模式不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！北本┐髮W(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙教授認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，社會(huì)主流文化越來越年輕，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大改變，以保健品為主打的直銷行業(yè)必然會(huì)受到一定的沖擊。

　　但是，與會(huì)專家與企業(yè)代表一致認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)直銷的沖擊是客觀存在的，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不會(huì)取代直銷，兩者相類似的價(jià)值也可以成為融合發(fā)展的依據(jù)。直銷行業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)可以依賴互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，得到放大和強(qiáng)化。

　　在安利（中國）日用品有限公司總裁黃德蔭看來，直銷一直被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是具有天然網(wǎng)絡(luò)基因的營銷模式。直銷靠的是口口相傳，而微信、QQ、微博這些社交媒體，可以擴(kuò)大營銷人員的社交邊界，幫助他們更清楚和及時(shí)地把握顧客發(fā)自內(nèi)心的需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)還直接改變了直銷行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)，使直銷人員從“推銷”躍進(jìn)到“營銷”。在營銷時(shí)代，技術(shù)已經(jīng)可以解決下單購貨、送貨上門這些最基礎(chǔ)，卻又很耗費(fèi)精力的問題，營銷人員就可以有更多的精力，做好品牌，做好圈子，做好推廣，做好客服的跟進(jìn)和服務(wù)，這些工作其實(shí)技術(shù)含量更高，價(jià)值也更大。

　　作為直銷行業(yè)的龍頭企業(yè)，安利也已經(jīng)開始了其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的布局，“我們建立了有直銷特色的O2O平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下營運(yùn)支持體系的無縫對(duì)接，讓營銷人員和公司支持體系保持同步，建立起更智能、更高效、覆蓋更廣的線上運(yùn)營功能。在主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，安利還注重強(qiáng)化直銷在體驗(yàn)領(lǐng)域的既有優(yōu)勢(shì)。我們?yōu)橄M(fèi)者、營銷人員提供了既全面覆蓋，又兼顧個(gè)性化需求的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)和教育，提升營銷人員的技術(shù)能力、溝通能力和服務(wù)能力，使他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的形態(tài)下更有效地開展自己的業(yè)務(wù)?！秉S德蔭介紹說。

　　“線上的技術(shù)是很成熟的，便于學(xué)習(xí)，便于復(fù)制和借鑒，而線下的優(yōu)勢(shì)則有很多是不可再生的，是需要花時(shí)間花精力去培養(yǎng)的，譬如店鋪和銷售隊(duì)伍。只要我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不掉隊(duì)落伍，我相信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直銷一定可以煥發(fā)出新的魅力！”黃德蔭對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直銷充滿信心。