別嘚瑟,鬧了半天,直銷原來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)思維的“舅舅”
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)思維似乎成了橫掃一切的超級(jí)巨人,以致于在很多人看來(lái),言必談互聯(lián)網(wǎng)思維成為提升逼格的一種重要手段。
互聯(lián)網(wǎng)思維的確成為了電商行業(yè)倡導(dǎo)的主流思維,取得的巨大成績(jī),讓其他行業(yè)自慚形穢,而一直被看扁的直銷行業(yè),相對(duì)于高逼格的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),貌似只有仰望的份了。
2014年11月29日,北京大學(xué)英杰交流中心,“北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心2014年年會(huì)”在這里召開(kāi)。年會(huì)專程邀請(qǐng)了阿里巴巴副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰先生作樂(lè)關(guān)于電商未來(lái)五年發(fā)展的演講。當(dāng)高紅冰在會(huì)上提到,阿里在雙十一的交易額571億元時(shí),與會(huì)的直銷巨頭們不免有些黯然:這相當(dāng)于安利、完美、無(wú)限極三大巨頭一年的銷售總額。
當(dāng)事實(shí)上果真如此嗎?
誰(shuí)是“老虎”誰(shuí)是“貓”
在當(dāng)天下午舉行的“電商對(duì)直銷的沖擊”對(duì)話環(huán)節(jié),與會(huì)專家學(xué)者和各大直銷企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)清了電商對(duì)直銷行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊,在強(qiáng)調(diào)向電商行業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí),也探討了如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的格局。
從左到右:北大中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙、三生公司副總經(jīng)理施光輝、玫琳凱(中國(guó))IT副總裁杜思遠(yuǎn)、廣東九方馬管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍、湖南炎帝公司董事長(zhǎng)黃佳林、寶健公司副總裁蔡尚榮、中國(guó)工商報(bào)社副總編潘傳龍
資深直銷專家、九方馬顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍在會(huì)上首次提出了“直銷互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念。
早在2009年,王萬(wàn)軍一篇題為《直銷與電子商務(wù)——一場(chǎng)珠聯(lián)璧合的期待》的文章,發(fā)表在了《新?tīng)I(yíng)銷》雜志上,成為業(yè)界最早論述直銷與電商關(guān)系的文章。多年來(lái),王萬(wàn)軍潛心研究直銷與電子商務(wù)的聯(lián)系,終于在此次年會(huì)上提出了“直銷互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念。
王萬(wàn)軍指出,當(dāng)前直銷行業(yè)與電商行業(yè)確實(shí)存在巨大差距,我們?cè)趯W(xué)習(xí)電商行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也不能妄自菲薄,因?yàn)?,直銷行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維興起之前,甚至直銷鋪一出生就具備互聯(lián)網(wǎng)思維的基因?!爸变N天然具有的尊重消費(fèi)者主權(quán)、關(guān)系營(yíng)銷、連接、自由創(chuàng)業(yè)等屬性,莫不是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。而世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟亦指出,直銷是社交網(wǎng)絡(luò)的起源?!?/span>
在互聯(lián)網(wǎng)思維的大潮下,其他行業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí),而王萬(wàn)軍用“貓和老虎的故事”,生動(dòng)地比喻直銷與互聯(lián)網(wǎng)思維。在故事中,老虎向貓學(xué)習(xí)各種技能,貓被稱作老虎的舅舅。而在現(xiàn)實(shí)中,不管有意無(wú)意,互聯(lián)網(wǎng)思維許多精髓,都可以或多或少在直銷找到它的影子。所以,在一定意義上講,直銷其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)思維的“舅舅”。
王萬(wàn)軍強(qiáng)調(diào),盡管直銷最早具備互聯(lián)網(wǎng)思維基因,但根本沒(méi)有倚老賣老的資格,現(xiàn)階段直銷與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)存在巨大差距。直銷行業(yè)只有挖掘自身優(yōu)勢(shì),并向電商學(xué)習(xí),才可能不會(huì)被自己的“外甥”吃掉。
“貓”的覺(jué)醒:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和諧并存
直銷行業(yè)如果想到未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大潮中立于不敗之地,就必須努力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)和手段,同時(shí),更要深刻挖掘自身的優(yōu)勢(shì),更好地發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)思維的天然基因。
王萬(wàn)軍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的一個(gè)核心就是“關(guān)系”,并且強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)關(guān)系”,而直銷則是做“關(guān)系”的典范。相對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),在直銷行業(yè)的“關(guān)系”是一種|“強(qiáng)關(guān)系”,其用戶黏性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)??梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所謂的“強(qiáng)關(guān)系”,相對(duì)于直銷來(lái)說(shuō),都是“弱關(guān)系”。有人覺(jué)得有得直銷企業(yè)幾十萬(wàn)直銷員的數(shù)據(jù)庫(kù),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)相比是九牛一毛,然后,憑借直銷員系統(tǒng)的強(qiáng)關(guān)系,則相當(dāng)于幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的弱關(guān)系。
至于直銷行業(yè)有強(qiáng)大的地面滲透能力,這是電商行業(yè)夢(mèng)寐以求卻難以企及的。“這相當(dāng)于貓沒(méi)有教會(huì)老虎爬樹(shù)的那一招。”王萬(wàn)軍認(rèn)為,這是直銷面對(duì)電商競(jìng)爭(zhēng)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一環(huán)。線上與線下融合是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。例如完美公司有八千家線下專賣店,而專賣店背后還有大量的業(yè)務(wù)員。這是任何一家電商企業(yè)所難以企及的。如果完美公司解決了線上的問(wèn)題,再把地面優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),形成O2O的閉環(huán),估計(jì)其他電商企業(yè)也只有垂涎的份了。
“直銷不會(huì)被電商吃掉,就像未來(lái)的格局是貓和老虎并存,而不是貓被老虎吃掉。老虎盡管是百獸之王,電商也成為了巨無(wú)霸,但是貓依舊可以用自己的方式優(yōu)雅地生存?!边@就是王萬(wàn)軍對(duì)未來(lái)直銷與電商并存的預(yù)判。
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