直銷申牌公開課:那些年,他們犯的錯
每年總有一些申牌企業(yè)因為這樣、那樣的問題而與珍貴的直銷牌照失之交臂,看前些年那些企業(yè)申牌失敗的經(jīng)驗教訓(xùn),對企業(yè)接下來的申牌工作大有裨益。
在直銷行業(yè),直銷牌照絕對是含金量超高的東西。從直銷進(jìn)入中國,歷經(jīng)轉(zhuǎn)型、發(fā)展,到今天,拿到直銷牌照的企業(yè)總共才44家,而背后申請直銷牌照的企業(yè)、打算導(dǎo)入直銷模式的企業(yè),已超過萬家。
申牌猶如過獨木橋,企業(yè)想要脫穎而出獲得一張牌照絕非易事。因而,企業(yè)必須高度重視申牌過程,否則很容易犯錯。我們在這里將其他企業(yè)犯的種種錯誤羅列出來,給正在申牌的企業(yè)提供借鑒和警示。
案例 北京地區(qū)某申牌企業(yè),申請直銷牌照的資歷已有一段時間。企業(yè)在資金和人員管理上都已經(jīng)達(dá)到了條件,但是遲遲未能遞交完整的申牌材料。經(jīng)了解,該企業(yè)雖然通過了大部分申牌的條件,但是沒有自有工廠或控股工廠,不符合國家的審批要求,這一點就直接將該企業(yè)拒之于商務(wù)部門外,申報材料無法通過審核。
點評: 《直銷管理條例》中規(guī)定了申牌企業(yè)的資質(zhì)和硬性條件,其中包括企業(yè)的硬件設(shè)施要達(dá)標(biāo),即具備自有工廠或控股工廠生產(chǎn)場地。在實際情況中,一部分企業(yè)因為不達(dá)標(biāo)沒有向政府部門提出申請,暫時主動退出;一部分企業(yè)建設(shè)了部分設(shè)施,但在核查過程不達(dá)標(biāo),沒有通過審核。這個規(guī)定給一些因虧損處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)的企業(yè),或是準(zhǔn)備不足的企業(yè)設(shè)置了門檻,也讓參差不齊的申請企業(yè)面臨重新洗牌。
建議:企業(yè)導(dǎo)入直銷必須首先衡量自身的實力,不能頭腦一熱就往前沖。
案例 華北地區(qū)的一家企業(yè),已經(jīng)具備了申牌的條件,資金到位,材料齊全,硬件軟件設(shè)施都已完善,按理說申牌工作應(yīng)該可以順利開展。但是,由于該企業(yè)市場管理不嚴(yán),在遞交了申牌材料等待審核的時間內(nèi),該公司的經(jīng)銷商團(tuán)隊在市場上宣稱“企業(yè)已經(jīng)得到批復(fù),即將獲牌”,目的是吸引更多的人加入。其后果是商務(wù)部聯(lián)合其他監(jiān)管部門根據(jù)群眾舉報,依法查處了該企業(yè),申牌自然成為泡影。
點評:因?qū)徍似陂g出現(xiàn)違規(guī)而被撤銷申牌請求的教訓(xùn)是深刻的,也反映了企業(yè)對申請牌照的危機意識薄弱。對于直銷行業(yè)來講,先機很重要,誰搶得了天時地利,誰就在人和方面具有優(yōu)勢。
上世紀(jì)90年代在中國市場上的直銷企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,安利、雅芳、如新等企業(yè)抓住時機率先突圍,奠定了往后的市場競爭優(yōu)勢。但是在申牌期間搶先機并不明智,很可能弄巧成拙。商務(wù)部在對企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)核查的過程中,將會同當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)廳、公安部門和工商部門,核實所申牌企業(yè)是否有違規(guī)的歷史,在這個過程中,一旦媒體曝出申牌企業(yè)的違規(guī)事實,申牌就成了“竹籃子打水——一場空”。
建議:申牌審核不通過,千萬不要高調(diào)宣揚,會影響拿牌效率。謹(jǐn)記紅綠燈的警示:寧等一分,不搶一秒。
案例 廣東省某申牌企業(yè)做傳統(tǒng)產(chǎn)品出身,實力雄厚,資金、硬件設(shè)施早已到位。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層前期已經(jīng)咨詢過一些申牌服務(wù)機構(gòu)了解申牌流程,并且認(rèn)為手續(xù)簡單,不必花幾十萬冤枉錢找專業(yè)機構(gòu)處理,決定自己獨自申牌。由于缺乏經(jīng)驗,提交上去的材料不符合商務(wù)部的審批要求,被退回重改,結(jié)果來回改了好多次,時間也從一年拖到了三年多,申牌遙遙無期,而后面提交申牌的企業(yè)早已獲牌,錯失良機。
點評:盡管多數(shù)企業(yè)意識到申牌工作不是一件小事,但忽略專業(yè)機構(gòu)的幫助,自己單獨申牌的企業(yè)還是存在。對2013年和2014年的獲牌企業(yè)分析結(jié)果表明,絕大多數(shù)采取了聘用專業(yè)申牌團(tuán)隊的方式成功競得直銷牌照。因此,企業(yè)獨自挑大梁的方式申牌,成功的幾率很小。而尋求申牌機構(gòu)指導(dǎo),也未必就能保證拿牌,這還要申牌企業(yè)獨具慧眼,能夠分辨出哪些機構(gòu)是專業(yè)、有經(jīng)驗的實力派,哪些又是耍嘴皮子工夫的忽悠派。
建議:邀請專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)相關(guān)工作,雖然可能要額外付出,但是小付出大回報,事半功倍。
案例 某申牌企業(yè)從事健康產(chǎn)品的研發(fā)銷售,雖然對直銷了解不夠透徹,但看見直銷企業(yè)的業(yè)績倍增,很是羨慕,因此打算進(jìn)入直銷領(lǐng)域。在準(zhǔn)備材料的過程中,該公司董事長向申牌服務(wù)機構(gòu)表示,如果申牌成功當(dāng)然最好,當(dāng)然走傳統(tǒng)銷售渠道也是公司正在做的核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過數(shù)個月的材料準(zhǔn)備工作,資料已經(jīng)完善,準(zhǔn)備提交商務(wù)部。這個時候,申牌服務(wù)機構(gòu)接到公司通知說不準(zhǔn)備申牌了。后來了解到是該公司董事長認(rèn)為直銷模式還存在一些問題,不適合公司業(yè)務(wù)形態(tài),最終信心不足放棄了。
點評:中國直銷市場進(jìn)入蓬勃發(fā)展期,在大健康產(chǎn)業(yè)和日化產(chǎn)業(yè),都有直銷企業(yè)的龐大身影。青睞直銷模式的人認(rèn)為,相對于傳統(tǒng)的銷售經(jīng)營模式,直銷是減少成本、提升業(yè)績的有效方式。這也讓許多傳統(tǒng)企業(yè)一擲億金,加入申牌大軍的行列。不過,對于直銷牌照的熱情能否持續(xù),許多藥企、化妝企業(yè)也是猶豫。尤其是上市企業(yè),擔(dān)心直銷模式給公司帶來風(fēng)險,給股價造成波動,所以對直銷的信心搖擺不定,大有“投鼠忌器”的味道。我們認(rèn)為,如果決定申牌,就要全力以赴,加強直銷業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),否則牌照是混不到的。
建議:申牌必須全力以赴,不能敷衍了事。
案例 北方某省一家申牌企業(yè),擁有自主研發(fā)產(chǎn)品技術(shù),市場也深受歡迎。但是,該公司自從決定申牌以來,無論如何公關(guān),始終不見商務(wù)部松口。眼見公司的市場越來越大,人員越來越多,公司領(lǐng)導(dǎo)開始焦慮。通過途徑,公司了解到申牌進(jìn)展遲遲無法突破的原因。原來,所在城市的商務(wù)部門認(rèn)為該企業(yè)在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)過違規(guī)的情形,而企業(yè)又沒有主動跟當(dāng)?shù)卣畢R報、溝通,使得申牌時間一拖再拖,延誤了時機。只有各級職能管理部門通過各種形式的溝通渠道對企業(yè)有了充分的認(rèn)識和良好的情感認(rèn)同之后,才有可能對企業(yè)的申牌工作做出全面的了解和正確的評估。
點評:政企關(guān)系是中國企業(yè)發(fā)展過程中要把握住的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)解決與政府的關(guān)系,不能只靠自己的力量,中間組織的作用遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。企業(yè)應(yīng)考慮聘用專業(yè)的中間機構(gòu),開展政企公關(guān)工作,把握、領(lǐng)會政府政策。申牌企業(yè)要意識到,直銷企業(yè)的快速發(fā)展得益于政府強有力的支持。但所謂成也蕭何,敗也蕭何,新企業(yè)在擴大市場的過程中可能也受挫于政府的審批權(quán)力。所以,良好的政企關(guān)系是決定直銷企業(yè)在地方永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵,對于企業(yè)的申牌工作將具有至關(guān)重要的意義,搞不好實際上也會成申牌工作中的一大“死穴”。
建議:在世界任何地方從事直銷事業(yè),企業(yè)都必須與當(dāng)?shù)卣搴藐P(guān)系,而且對于企業(yè)申請直銷牌照,政府支持非常重要。
申牌的政策和法規(guī)是客觀存在的,企業(yè)無法擺脫,關(guān)鍵是要處理好它,甚至是要使用好它。這就需要發(fā)揮兩方面的作用:一個是企業(yè)內(nèi)部,打鐵還需自身硬,通過內(nèi)部挖掘,將所有準(zhǔn)備工作做扎實;一個是企業(yè)外部,發(fā)揮自身優(yōu)勢,爭取政府部門支持,邀請專業(yè)團(tuán)隊指導(dǎo)等。如果申牌企業(yè)能避過以上陷阱,再發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外兩方面的作用,就能夠在申牌大軍中脫穎而出,順利拿到牌照。