熱直銷網(wǎng)快訊：為適應(yīng)日益增長的需求，上海春芝堂生物制品有限公司董事會決定： 2014年4月12日10時18分春芝堂直銷大樓新運營大廳開張迎客。“健康百年工程”全國宣講大會暨新營運大廳正式啟用慶典儀式同日舉行。

　　新的硬件上去了，禮儀服務(wù)和軟件也要跟上!為此，營運中心的18位姑娘小伙連日來利用下班業(yè)余時間，對儀容、儀態(tài)、見面等禮儀的動作、手勢、站姿、坐姿、迎客、著裝、儀容儀表等接受規(guī)范培訓(xùn)。2~3個小時連續(xù)不停反復(fù)進行肢體規(guī)定動作練習(xí)，人累了，肚子餓了，四肢酸了，但是大家毫無怨言，堅持完成每一個規(guī)范動作的訓(xùn)練。經(jīng)過努力達到了規(guī)范標準水平。為讓經(jīng)銷商全方位體驗更好的服務(wù)，在前臺新設(shè)了售后服務(wù)窗口、咨詢熱線新設(shè)了投訴受理專線。

　　營運中心客服部經(jīng)理張施文和負責(zé)營運客服部內(nèi)部培訓(xùn)的講師黃小英(客服主管)接受采訪時說，我們客戶服務(wù)部全體員工是為經(jīng)銷商服務(wù)的，客服人員的形象，代表了春芝堂公司的形象，反映了公司的信譽、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。

　　我們一定向客戶提供熱情周到的服務(wù)，展現(xiàn)公司新環(huán)境、新氣象、新風(fēng)貌。

　　服務(wù)禮儀——托盤訓(xùn)練

　　服務(wù)禮儀——講師演示坐姿

　　服務(wù)禮儀——站姿訓(xùn)練