熱直銷網(wǎng)快訊：2005年政府頒布直銷法規(guī),放開直銷市場(chǎng)，初期全國(guó)直銷市場(chǎng)只有約600萬元人民幣銷售額，至2012年市場(chǎng)總額已迅速達(dá)1,700億元人民幣，這還未計(jì)及地下直銷公司生意額，7年間市場(chǎng)總額增幅達(dá)2.8萬倍。

　　美國(guó)上市直銷企業(yè)Nu Skin(如新集團(tuán))，因其大中華業(yè)務(wù)占集團(tuán)一半的營(yíng)業(yè)額，更成為旗下首個(gè)突破10億美元的單一市場(chǎng)，公司股價(jià)今年因而勁升350%。為在中國(guó)進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)，如新計(jì)劃明年將鼓勵(lì)經(jīng)銷商自己注冊(cè)成立公司。大力投資中國(guó)，這個(gè)雄心勃勃的企業(yè)能否成為直銷業(yè)的蘋果?能否超越安利?

　　直銷(Direct Selling)于九十年代進(jìn)入中港市場(chǎng)，頃刻蓬勃發(fā)展，大家身邊總有親戚朋友，向你推銷從未見過的“新產(chǎn)品”，強(qiáng)調(diào)哪個(gè)名人用過，還有各種神奇保健瘦身功效。這類產(chǎn)品的效用見仁見智，但直銷這種繞過批發(fā)零售商的銷售方法，低成本賺大錢之余，亦因不時(shí)引發(fā)層壓式推銷等集體騙案而令人卻步。

　　1998年中國(guó)曾禁絕一切傳銷經(jīng)營(yíng)，直至2005年才解禁，由政府頒布直銷法規(guī)管。初期全國(guó)直銷市場(chǎng)只有約600萬元人民幣銷售額，至2012年市場(chǎng)總額已迅速達(dá)1,700億元人民幣，這還未計(jì)及地下直銷公司生意額，7年間市場(chǎng)總額增幅達(dá)2.8萬倍。

　　NUSKIN如新熱愛中國(guó) 股價(jià)勁升350%

　　中國(guó)直銷市場(chǎng)雖仍不時(shí)有騙案發(fā)生，卻無阻其黃金發(fā)展期。美國(guó)上市直銷企業(yè)Nu Skin(如新集團(tuán))，其行政總裁Truman Hunt在美國(guó)舉行的全球大會(huì)上，以普通話大聲疾呼：“中國(guó)不僅是全球的未來，也是如新的未來!”如此熱愛中國(guó)，皆因其大中華業(yè)務(wù)占集團(tuán)一半的營(yíng)業(yè)額，更成為旗下首個(gè)突破10億美元的單一市場(chǎng)，公司股價(jià)今年因而勁升350%。

　　Hunt在美國(guó)猶他州全球大會(huì)上，接受直擊訪問，為公司打下中國(guó)市場(chǎng)江山的，是兩名來自香港的高層，他們一起解開中國(guó)直銷市場(chǎng)超速增長(zhǎng)策略。

　　追溯中國(guó)的直銷市場(chǎng)發(fā)展，可以由九十年代說起。當(dāng)時(shí)全球直銷企業(yè)已開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但政府對(duì)多層式直銷(Multi-level Marketing)沒有太嚴(yán)格監(jiān)管，結(jié)果俗稱“老鼠會(huì)”，以收取拉人頭費(fèi)入會(huì)的非法直銷公司愈來愈多，引發(fā)不少層壓式的集體騙案，中國(guó)政府在1998年宣布禁絕任何形式的傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代，全球的直銷公司卻無法在中國(guó)市場(chǎng)大展拳腳，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品直銷企業(yè)Nu Skin亦只能以品牌方式，在中國(guó)開設(shè)零售店。不過，中國(guó)2001年加入WTO之后，已陸續(xù)開放無店鋪的直銷方式，2005年更頒布《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止直銷條例》，直銷商巨頭如安利(Amway)、康寶萊(Herbalife)、雅芳(Avon)等大型直銷公司，陸續(xù)正式獲牌經(jīng)營(yíng)。

　　2006年獲中國(guó)發(fā)直銷牌照的Nu Skin，現(xiàn)市值80億(美元，下同)，去年全球排名只有第八，業(yè)務(wù)規(guī)模約為安利四分之一。不過，今年以來Nu Skin股價(jià)勁升350%，由年初約37元(美元，下同)，升至135.73元(見下圖)(截至18日)，第三季全球業(yè)務(wù)更錄得76%增幅，達(dá)9.27億元，全年收入更可望達(dá)32億元，勢(shì)打入全球五大。

　　Nu Skin的增長(zhǎng)強(qiáng)勁，其動(dòng)力來自大中華市場(chǎng)，今年第三季這地區(qū)的業(yè)績(jī)上升240%，單季達(dá)4.6億元，首三季總額已達(dá)10億元，是集團(tuán)首個(gè)單一市場(chǎng)錄得此成績(jī)。

　　成立于美國(guó)猶他州的Nu Skin，在美國(guó)紐約交易所上市，但現(xiàn)時(shí)集團(tuán)一半收入均來自大中華市場(chǎng)，其每?jī)赡暧邴}湖城舉行的全球大會(huì)，更擠滿來自中國(guó)的直銷商。記者親身到訪這個(gè)寧?kù)o城市，無論酒店、飯館、商場(chǎng)及交通工具上，皆盡是中國(guó)人。

　　在全球大會(huì)上，Nu Skin行政總裁Truman Hunt站在滑板上，由場(chǎng)館天花板降落到臺(tái)中央，這演唱會(huì)表演般的出場(chǎng)方式，實(shí)時(shí)引爆全場(chǎng)逾萬人的情緒。Hunt在歡呼聲中為在場(chǎng)人士打氣，現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，臺(tái)下的人更不時(shí)手舞足蹈。

　　如新行政總裁Hunt：中國(guó)不僅是全球的未來，也是如新的未來

　　??談到海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)時(shí)，Hunt更特別以不標(biāo)準(zhǔn)的普通話對(duì)全場(chǎng)說，“中國(guó)不僅是全球的未來，也是如新的未來!”這句話令在場(chǎng)4,000多位、自掏腰包來到鹽湖城的大中華區(qū)直銷商，猶如國(guó)家贏得金牌一樣，高舉國(guó)旗歡呼，喊出“中國(guó)加油!”

　　深信集團(tuán)青出于藍(lán) 安利將是過去式

　　Nu Skin的業(yè)務(wù)遍及全球53個(gè)國(guó)家及地區(qū)，雖說大中華成績(jī)標(biāo)青，但當(dāng)著其他地區(qū)代表贊賞中國(guó)，會(huì)否怕惹人反感?Hunt隨后接受記者訪問時(shí)笑言，其他人聽不懂他的普通話，應(yīng)該不至反感，“中國(guó)崛起，我相信無人會(huì)感到不高興，事實(shí)上這對(duì)整個(gè)集團(tuán)而言亦有好處，例如越南這類新開發(fā)市場(chǎng)，當(dāng)他們看到其他市場(chǎng)成功，對(duì)前景就會(huì)充滿信心?！?/p>

　　在內(nèi)地發(fā)展逾20年的直銷商安利，現(xiàn)時(shí)規(guī)模已達(dá)271億元人民幣，Hunt認(rèn)為，以他們跟安利在臺(tái)灣、香港不相伯仲的競(jìng)爭(zhēng)情況看來，他相信集團(tuán)在內(nèi)地一樣可以達(dá)至這規(guī)模，“很多人都問我Nu Skin和安利的分別，事實(shí)上我們有很多不同，在我看來，安利是過去，Nu Skin是將來?！盚unt除了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心，對(duì)集團(tuán)的實(shí)力亦自信十足。

　　如新NUSKIN推成出新 冀做直銷業(yè)的蘋果

　　他期望Nu Skin成為直銷業(yè)的蘋果(Apple)，憑借創(chuàng)新科技創(chuàng)造帶來業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)。兩年前，集團(tuán)以1,170萬元收購(gòu)LifeGen Technologies，這家研究抗衰老科技的公司，兩年間研發(fā)出的抗衰老產(chǎn)品，為集團(tuán)帶來總值30億元收入。在猶他州另一城市Provo，又投資1億元設(shè)科技創(chuàng)新中心，以延續(xù)自行研發(fā)產(chǎn)品的成功模式。

　　Nu Skin向蘋果學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，同時(shí)亦仿效其重點(diǎn)推售新產(chǎn)品的做法，他們現(xiàn)時(shí)每?jī)赡晖瞥鲂孪盗挟a(chǎn)品，并在全球大會(huì)上公布;還先在大中華及亞洲部分市場(chǎng)作限量預(yù)購(gòu)，提升市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。

　　大中華地區(qū)去年占集團(tuán)整體26%的收入，今年第三季卻高占50%，除了中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展迅速的因素，限量推出其新產(chǎn)品系列ageLOC TR90亦是主要原因，這產(chǎn)品在第三季帶來2.05億元收入，占整體季度收入近四分之一。限量發(fā)售的策略，制造供應(yīng)不足的現(xiàn)象，可預(yù)料新產(chǎn)品第四季在全球市場(chǎng)開賣后，各市場(chǎng)的銷售額將會(huì)帶來另一波升幅。

　　投資市場(chǎng)對(duì)Nu Skin這種銷售模式相當(dāng)受落，股價(jià)大幅上升之余，有分析員認(rèn)為，投資者不應(yīng)再單純以直銷業(yè)務(wù)來分析Nu Skin，以目前集團(tuán)的方向，應(yīng)同時(shí)以消費(fèi)類股份來留意，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)健美產(chǎn)品始終有源源不絕的需求。

　　中國(guó)直銷千億江山 由港人攻下

　　直銷業(yè)道德操守問題嚴(yán)重，劣跡斑斑，不少人只為賺快錢才加入，因此Nu Skin行政總裁Hunt強(qiáng)調(diào)，廉潔正直是他們一直最關(guān)注的問題，“我曾問過Nu Skin創(chuàng)辦人Blake Roney一個(gè)問題，為什么你常用消極態(tài)度跟有意加入的直銷商說話?你就像用踢走他們一樣的語氣，他回答說只希望加入的人擁有實(shí)際期望，想賺錢亦要付出大量努力?！?/p>

　　他承認(rèn)行內(nèi)有一心想賺快錢的人，故他希望以高透明的溝通方法，改變現(xiàn)狀。Nu Skin過去20年一直公開他們直銷商的平均收入，年收入為7.5萬美元至10萬美元，集團(tuán)季度收入及獎(jiǎng)金計(jì)算方法亦全面公開，Hunt認(rèn)為，這些信息可為直銷商提供切實(shí)的期望和信心。

　　跟地方官員打交道 主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍在發(fā)展階段，人民教育水平不足，導(dǎo)致直銷等消費(fèi)騙案時(shí)有發(fā)生，內(nèi)地政府因而對(duì)直銷行業(yè)的監(jiān)管十分嚴(yán)謹(jǐn)。

　　為Nu Skin打下中國(guó)市場(chǎng)江山的均為港人，大中華地區(qū)總裁范家輝及副總裁楊東發(fā)在美國(guó)接受訪問時(shí)，均強(qiáng)調(diào)跟內(nèi)地官員溝通非常重要，讓當(dāng)?shù)卣靼灼髽I(yè)的運(yùn)作，同時(shí)要理解法例要求，才可順利在內(nèi)地發(fā)展。??

　　范家輝

　　楊東發(fā)

　　范家輝指內(nèi)地法規(guī)其實(shí)沒有想象中封閉，只要肯花時(shí)間和資源溝通便無問題，“除了中央的商務(wù)部，地方政府的官員，由省、市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，一一要打交道，我差不多晚晚都要吃飯應(yīng)酬!”Nu Skin在內(nèi)地的對(duì)外事務(wù)部多達(dá)300人，專責(zé)處理與官方之間的問題。

　　他還指，由于集團(tuán)在內(nèi)地有經(jīng)營(yíng)慈善活動(dòng)，例如兒童心臟病基金、小額信貸基金等，官員對(duì)這些社會(huì)貢獻(xiàn)都很重視。那是不是要以營(yíng)辦慈善活動(dòng)作為交換條件?“不是不是，官員沒有提出，只是當(dāng)他們有需要時(shí)，知道我們有這方面的工作，便會(huì)主動(dòng)找我們幫手。”

　　總部微訊微博發(fā)放訊息天天如新

　　Nu Skin現(xiàn)時(shí)已成功在全中國(guó)19個(gè)省落地，最近新增包括安徽、江蘇、重慶等。副總裁楊東發(fā)指，自從2005年發(fā)牌以來，內(nèi)地直銷行業(yè)慢慢變得百花齊放，加上近年微訊、微博等普及，對(duì)他們發(fā)放訊息有很大幫助，“現(xiàn)時(shí)在美國(guó)舉行的所有活動(dòng)，全中國(guó)都已經(jīng)實(shí)時(shí)知道。”

　　公司2003年開始打入中國(guó)市場(chǎng)，剛開始時(shí)他們面對(duì)不同省市之間信息發(fā)放的困難，楊東發(fā)稱，同一套市場(chǎng)策略，他們要走遍十多個(gè)城市講解，當(dāng)中造成時(shí)間誤差，若過程中有任何修改，就要重新再走一遍，“我們公司中文名叫如新，以前因推廣策略經(jīng)常變更，常遭取笑我們?yōu)椤焯烊缧隆！?/p>

　　統(tǒng)一供貨確保質(zhì)素 鼓勵(lì)直銷商注冊(cè)公司

　　現(xiàn)時(shí)他們?cè)趦?nèi)地每3個(gè)月開一次大會(huì)，然后各代表在網(wǎng)上實(shí)時(shí)向各省市直銷商公布，加上由總公司統(tǒng)一供貨，直銷商不必自行囤積產(chǎn)品，以確保所有產(chǎn)品的質(zhì)素。楊東發(fā)指，偶有發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)站放售，他們會(huì)立即跟進(jìn)，禁止市場(chǎng)私自轉(zhuǎn)售等行為，以免影響商譽(yù)。對(duì)于直銷商的操守問題，Nu Skin亦難免會(huì)遇到，有客人向公安投訴名不符實(shí)，要求退貨，亦有居民投訴會(huì)員大會(huì)噪音過大，楊東發(fā)認(rèn)為，這些問題或多或少由誤會(huì)造成，他們只能積極從中作協(xié)調(diào)。

　　為配合內(nèi)地直銷法，明年Nu Skin將鼓勵(lì)直銷商自行成立注冊(cè)公司，將來執(zhí)法部門遇到任何違規(guī)行為，將直接向直銷商跟進(jìn)，不用再經(jīng)由總公司調(diào)查，方便監(jiān)管。