國內(nèi)首家直銷銀行開通
分析師指可拓展經(jīng)營邊界
近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團(tuán)正式開通直銷銀行服務(wù)模式,此舉標(biāo)志著國內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國內(nèi)直銷銀行的新時代。
此外,阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。 在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點(diǎn),設(shè)計(jì)推出針對淘寶用戶的專屬理財(cái)產(chǎn)品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實(shí)現(xiàn)專屬理財(cái)產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷售功能。
在開通儀式上,北京銀行表示,直銷銀行是北京銀行深入學(xué)習(xí)國際成熟服務(wù)模式,深度研究國內(nèi)金融市場特點(diǎn),創(chuàng)新推出的一項(xiàng)重大發(fā)展舉措和特色服務(wù)品牌,致力于為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)高效、便捷時尚的全新金融服務(wù)體驗(yàn),有助于中小銀行積極把握互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展機(jī)遇、理性應(yīng)對利率市場化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
所謂直銷銀行,是指業(yè)務(wù)拓展不以柜臺為基礎(chǔ),打破時間、地域、網(wǎng)點(diǎn)等限制,主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的銀行經(jīng)營模式和客戶開發(fā)模式,能夠?yàn)榭蛻籼峁┖唵?、透明、?yōu)惠的產(chǎn)品,具有顯著的市場競爭力和廣泛的客戶吸引力。在世界范圍內(nèi),直銷銀行最早可以追溯到1965年在法蘭克福成立的“儲蓄與財(cái)富銀行”?,F(xiàn)在歐洲、也是全球最大的直銷銀行機(jī)構(gòu)——ING—DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的ING集團(tuán)的下屬分支機(jī)構(gòu),它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括了活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務(wù)。
據(jù)記者了解,北京銀行在國內(nèi)率先引進(jìn)并開通直銷銀行服務(wù),其模式并非簡單復(fù)制,而是結(jié)合我國特點(diǎn)進(jìn)行了大量探索創(chuàng)新。這是我國金融服務(wù)創(chuàng)新的體現(xiàn),也是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深刻變革傳統(tǒng)金融服務(wù)模式、讓實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和虛擬網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)結(jié)合,讓便捷性和安全性有效統(tǒng)一,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
北京銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構(gòu)建一種全新的業(yè)務(wù)模式。相信這一嶄新服務(wù)模式的推進(jìn),不僅將提升北京銀行的服務(wù)品牌,也將有力地促進(jìn)金融互聯(lián)網(wǎng)化,對中國銀行業(yè)帶來新的氣象。
據(jù)知情人士透露,為推出直銷銀行模式,北京銀行已緊鑼密鼓地精心籌備了多年。自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點(diǎn)技援項(xiàng)目,每年都選派專業(yè)團(tuán)隊(duì)赴設(shè)在德國法蘭克福的ING-DiBa學(xué)習(xí),ING也從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、營銷模式等各個層面給予具體指導(dǎo)和長期支持。因此,北京銀行在創(chuàng)建直銷銀行過程中,始終得到了ING的直接技術(shù)援助和開發(fā)支持,ING是北京銀行創(chuàng)新直銷銀行的堅(jiān)強(qiáng)后盾幫助。目前,這一模式終于成功推出,在中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化挑戰(zhàn)的時刻,特別是在中國金融體制改革不斷深化的時代背景下,這一創(chuàng)新舉措可謂恰逢其時。
招商證券昨日發(fā)布研報(bào)認(rèn)為,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶是直銷銀行成功的關(guān)鍵。
該研報(bào)同時指出,直銷銀行即使作為傳統(tǒng)銀行的渠道價(jià)值存在,金融互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢和直銷銀行在成本控制方面的優(yōu)勢決定其依然有廣泛的前景。 但直銷銀行價(jià)值更充分的體現(xiàn)在于其作為銀行轉(zhuǎn)型的方向,通過差異化的金融服務(wù)和輕資產(chǎn)的經(jīng)營方式拓展銀行的經(jīng)營邊界,為特定目標(biāo)客戶群體提供專門的、簡單的金融服務(wù)。同時,通過強(qiáng)化直銷銀行自身的資產(chǎn)負(fù)債定價(jià)能力,提升金融服務(wù)效率,達(dá)到良好的經(jīng)營業(yè)績水平。