“20倍”的夸大成分 羅麥變味直銷再調(diào)查
上期,本報(bào)以《羅麥變味直銷》為題對(duì)北京羅麥科技有限公司(下稱“羅麥”)在直銷過程中存在的問題進(jìn)行了報(bào)道。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),羅麥的不規(guī)范之舉還遠(yuǎn)不止那些。
“20倍”的夸大成分
近日,在羅麥經(jīng)銷商之間流傳著一則“內(nèi)部消息”——羅麥用兩年時(shí)間打造了42位千萬以上的富豪,192位500萬以上的富翁,3000多位百萬以上收入的精英……
據(jù)羅麥經(jīng)銷商鄭田(化名)介紹,該消息出自“(9月)12號(hào)的公司董事會(huì)”,“我老師去(參加)了?!?/p>
在上述消息成立的前提下,按照倒推的方法,一位資深業(yè)內(nèi)人士分析稱,42位千萬以上的富豪,即至少4.2億元;192位500萬以上的富翁,也就是不低于9.6億元;3000多位百萬以上收入的精英,則相當(dāng)于30億元。三者之和接近44億元。一般而言,這部分高收入大概占到公司獎(jiǎng)金撥出的50%以上,也就是說公司還需拿出不到44億元用于其他較低收入經(jīng)銷商的獎(jiǎng)金分配,保守估計(jì)80億元。而按照通常直銷公司60%的獎(jiǎng)金撥出比率,羅麥至少要完成133億元的銷售額才有可能實(shí)現(xiàn)上述數(shù)據(jù)。
在羅麥獲得直銷牌照的6年中,即便它2012年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度超過110%,也只是由2011年的7億元提高到2012年的15億元,推算可知,其2007-2012年累計(jì)業(yè)績(jī)不超過90億元。而2013年,它一反常態(tài),幾次傳出“驚人”業(yè)績(jī),大大加大了上述消息的可能性。
鄭田表示,羅麥在今年上半年創(chuàng)造業(yè)績(jī)達(dá)“80多個(gè)億,僅次于安利”,堪比此前6年業(yè)績(jī)之和,“是所有直銷公司中,增長(zhǎng)最快的,500%?!北粏柤皵?shù)據(jù)來源,鄭田稱,“公司有統(tǒng)計(jì)?!?/p>
而對(duì)于這則令經(jīng)銷商備受“激勵(lì)”的“內(nèi)部消息”,羅麥公司表示“不屬實(shí)”,并以“收入狀況屬于代理商個(gè)人隱私”為由拒絕透露實(shí)際情況。
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)本身信息是不對(duì)稱的,基本上經(jīng)銷商所說的內(nèi)容除以20之后,就能擠掉大部分水分了。
“20”或許只是一個(gè)籠統(tǒng)的數(shù)字,并不精準(zhǔn)。但若是從經(jīng)銷商口中屢屢傳出如此夸大的信息,其服務(wù)的羅麥公司或也難辭其咎。
半直銷運(yùn)作的商城
當(dāng)經(jīng)銷商招商渠道逐步由地面轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),羅麥也開始嘗試電子商務(wù),并在前不久推出了名為“品質(zhì)365”的購(gòu)物平臺(tái)。雖然羅麥公司表示這是羅麥集團(tuán)的電子商務(wù)板塊業(yè)務(wù),“是和直銷無關(guān)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)?!钡?jīng)新金融記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)的運(yùn)作與其直銷業(yè)務(wù)關(guān)系密切。
品質(zhì)365網(wǎng)站包含綠色食品、服飾鞋包、家居用品、家用電器、個(gè)人護(hù)理等幾大類別產(chǎn)品。乍看,與其他普通的B2C商城沒有太大區(qū)別,“都是廠家直接供貨,或者一線代理商供貨?!编嵦镎f。
不同的是,購(gòu)買其中有積分的產(chǎn)品需要通過專賣店級(jí)別的人推薦,“打錢給專賣店訂購(gòu)”,交易完成后公司會(huì)返還相應(yīng)的積分給推薦人?!澳欠e分就是(相當(dāng)于)錢”,不僅可以用來“訂購(gòu)產(chǎn)品”,還可以“給他(購(gòu)買者)報(bào)單,只要積分夠”。這樣的運(yùn)作模式似乎與其直銷業(yè)務(wù)并不彼此“獨(dú)立”,而是相通的。
鄭田進(jìn)一步說明,羅麥會(huì)員可自動(dòng)成為品質(zhì)365會(huì)員,“主要就是方便咱們(經(jīng)銷商)的?!焙螢椤胺奖恪保云渲袖N勢(shì)較好的衛(wèi)健素為例,每箱價(jià)格為3980元,積分為1990,倘若A通過鄭田購(gòu)買了該產(chǎn)品但并無報(bào)單打算,鄭田可獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的1990積分,此時(shí)如果再有B通過鄭田購(gòu)買該產(chǎn)品或其他可積分訂購(gòu)的產(chǎn)品時(shí),鄭田可使用自己已有的積分進(jìn)行產(chǎn)品兌換,這樣B為購(gòu)買產(chǎn)品所支付的費(fèi)用將直接進(jìn)入鄭田的腰包。“這個(gè)很‘厲害’的?!编嵦锔锌?/p>
雖然積分不完全等同于錢,但可在一定條件下轉(zhuǎn)變?yōu)殄X,并且積分由公司返還給經(jīng)銷商,產(chǎn)品由“公司直接發(fā)貨”,可見羅麥公司對(duì)這種半直銷式的運(yùn)作并非不知情。而其參與積分的產(chǎn)品均已超出商務(wù)部對(duì)其批準(zhǔn)的43種直銷產(chǎn)品范圍。
郭炳廷的多重身份
說起郭炳廷,羅麥的經(jīng)銷商并不陌生,他現(xiàn)任北京羅麥科技有限公司總裁一職,曾任羅麥原三大部門美業(yè)部負(fù)責(zé)人。其曾為羅麥某直銷系統(tǒng)進(jìn)行的萬人講座至今都可在網(wǎng)絡(luò)上查看到。
有直銷行業(yè)媒體稱其是“集老板、經(jīng)理人、供貨商和經(jīng)銷商四種身份于一體”,也有羅麥經(jīng)銷商透露,郭炳廷是僅次于羅麥集團(tuán)董事長(zhǎng)、最高領(lǐng)導(dǎo)人汪靜的“第二大領(lǐng)導(dǎo)人”,“我們所有的人都在他們兩個(gè)人下面,是他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)我們,我們都在幫他們賺錢,同時(shí)我們自己也在賺錢?!?/p>
羅麥公司稱此說法“是無稽之談”。
《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定,直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得招募直銷企業(yè)的正式員工為直銷員。也就是說,直銷企業(yè)員工與經(jīng)銷商的身份不可兼具。
上述業(yè)內(nèi)人士告訴新金融記者,他了解的情況是郭炳廷原來是經(jīng)銷商,如今其經(jīng)銷商身份是否取消不能確定。他還表示郭炳廷加盟羅麥已經(jīng)多年,其所在公司“最早是掛靠,交管理費(fèi)”,從使用羅麥的直銷牌照,“聽說后來就全部成為羅麥的了。”
無獨(dú)有偶。在7月末羅麥會(huì)員后臺(tái)公布的一則通知中,將市場(chǎng)部和督察部共計(jì)6名離職人員稱為“離職員工”,確認(rèn)了其員工身份,而實(shí)際上,這6位“員工”同時(shí)也是羅麥的會(huì)員、經(jīng)銷商,其中不少“一年的收入幾百萬元甚至上千萬元?!?/p>
該業(yè)內(nèi)人士表示,既是公司管理層又是經(jīng)銷商的情況,在一些較小的直銷公司較為普遍,“這是公司默許的,管理層帶網(wǎng),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的代價(jià)還是很高的,小公司出不起工資?!被蛘摺耙恍┕芾韺颖旧硇膽B(tài)不好,想掙更多的錢,暗中帶網(wǎng)”,但是“公司要做長(zhǎng)做久的話,這對(duì)市場(chǎng)發(fā)展是極不利的,又是裁判,又是運(yùn)動(dòng)員,這肯定不行”。
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