艾多美中國(guó):數(shù)字化引擎與向善基因,驅(qū)動(dòng)外企本土化融合創(chuàng)新
數(shù)字時(shí)代的本土化進(jìn)化。
2020年,艾多美作為一家韓國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);五年后,它已榮獲“山東省實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新融合示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào),其艾購(gòu)商城成為山東單體規(guī)模最大的跨境電商平臺(tái)。

艾多美的五年發(fā)展史,是一部以數(shù)字化為血脈、以本土化創(chuàng)新為靈魂的進(jìn)化史。它沒(méi)有照搬韓國(guó)經(jīng)驗(yàn),而是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特性,通過(guò)全球協(xié)作與本土化深耕,打造了外企的中國(guó)式進(jìn)化范本,并成功將中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)反哺全球。
數(shù)字化筑基:從技術(shù)單點(diǎn)突破到生態(tài)協(xié)同
艾多美中國(guó)的數(shù)字化升級(jí)之旅始于2020年7月線上商城正式運(yùn)營(yíng)。2021年,其攜手阿里云推出商城2.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)維智能化、系統(tǒng)高穩(wěn)定和運(yùn)營(yíng)高效率,大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。合作聚焦于深度定制:引入云計(jì)算彈性擴(kuò)容,應(yīng)對(duì)秒殺流量峰值,解決宕機(jī)問(wèn)題;集成OCR識(shí)別簡(jiǎn)化實(shí)名認(rèn)證,新增直播購(gòu)物、積分抽獎(jiǎng)等場(chǎng)景,提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。2023年,艾多美構(gòu)建全鏈條防護(hù)體系,涵蓋技術(shù)加密(如跨境數(shù)據(jù)傳輸加密)和員工合規(guī)培訓(xùn),獲評(píng)“跨境數(shù)據(jù)安全示范企業(yè)”。2025年5月,再獲省級(jí)示范企業(yè)稱(chēng)號(hào),并計(jì)劃深化業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙中臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)服務(wù)與全局業(yè)務(wù)連接。
艾多美深度適配中國(guó)用戶(hù)偏好,如針對(duì)直播購(gòu)物、社群裂變等特點(diǎn)打造本土化數(shù)字工具。采用“1210跨境保稅備貨模式”,將海外商品預(yù)存煙臺(tái)保稅倉(cāng),結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),提升通關(guān)效率,縮短國(guó)際運(yùn)輸時(shí)間,豐富商品選擇。這一快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,使其快速崛起為山東省內(nèi)單體最大的跨境電商平臺(tái)企業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化實(shí)踐已被納入艾多美全球技術(shù)庫(kù),為韓國(guó)、東南亞等市場(chǎng)提供范式。
本土化深耕:從跨境賣(mài)家到全球樞紐的戰(zhàn)略躍遷
艾多美的本土化戰(zhàn)略以“生態(tài)扎根的深度”為核心。2021年,艾多美獲批山東省跨國(guó)公司地區(qū)總部,成為煙臺(tái)市首家獲此資格的外資企業(yè),標(biāo)志其本土化取得關(guān)鍵突破。煙臺(tái)地處東北亞交通樞紐,毗鄰韓國(guó),擁有三星、LG等韓企集群形成的成熟產(chǎn)業(yè)鏈,加之政府將其列為重點(diǎn)外資項(xiàng)目并協(xié)調(diào)政策創(chuàng)新,為艾多美提供了優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
其本土化扎根體現(xiàn)在生產(chǎn)基地的三期布局:一期(2017-2020)完成廚具、牙刷工廠建設(shè);二期(2021年起)建成保健食品基地,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本土化生產(chǎn)降本;三期(2024年啟動(dòng))規(guī)劃中韓產(chǎn)業(yè)園,引進(jìn)配套企業(yè),開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品深加工,構(gòu)建“中韓制造共同體”。
同時(shí),以煙臺(tái)為中心的國(guó)際物流中心不僅提升物流效率,還兼具倉(cāng)配與體驗(yàn)功能,消費(fèi)者可實(shí)時(shí)追蹤訂單、參觀溯源流程,形成“物流-體驗(yàn)”融合生態(tài)。艾多美從而完成了從“技術(shù)移植”到“生態(tài)扎根”的躍遷,中國(guó)不僅是消費(fèi)市場(chǎng),更是技術(shù)反哺與價(jià)值輸出的策源地。
“大眾精品”戰(zhàn)略:優(yōu)品良價(jià)的長(zhǎng)期主義勝利
在消費(fèi)理性主義時(shí)代,艾多美堅(jiān)守“大眾精品”戰(zhàn)略,即“絕對(duì)的質(zhì)量和絕對(duì)的價(jià)格”。在中國(guó)落地為“優(yōu)品良價(jià)”策略:通過(guò)降低包裝、物流、廣告等成本而非削減產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)超值價(jià)格。例如,新品開(kāi)發(fā)不設(shè)成本預(yù)算,只重品質(zhì);“一品一社”模式與合作企業(yè)深度綁定,促進(jìn)技術(shù)共享與品質(zhì)升級(jí);與韓國(guó)科瑪、韓國(guó)原子力研究院等合作,將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為煥力飲、艾詩(shī)洛特等市場(chǎng)“王牌”產(chǎn)品。嚴(yán)格的品質(zhì)管理使產(chǎn)品本身成為最佳營(yíng)銷(xiāo),構(gòu)建了從本土資源到全球市場(chǎng)的價(jià)值閉環(huán),體現(xiàn)了長(zhǎng)期主義對(duì)短期逐利的超越。
向善而行:商業(yè)基因與公益初心的同頻共振
艾多美將公益融入商業(yè)基因,形成了完善的公益體系。2020年以來(lái),與中國(guó)綠化基金會(huì)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)等多家組織合作,圍繞環(huán)保、助殘、關(guān)愛(ài)兒童等多方面發(fā)力。截至2025年7月,累積捐贈(zèng)善款超5700萬(wàn)元,發(fā)動(dòng)愛(ài)心志愿者6萬(wàn)余人,受助人數(shù)超16萬(wàn)人。項(xiàng)目包括援建校舍、支持唇腭裂患兒手術(shù)、提供假肢、盲文設(shè)備、鄂爾多斯植樹(shù)造林、使用碳中和包裝、捐贈(zèng)衛(wèi)生巾和智慧教室、改造農(nóng)村旱廁、無(wú)償獻(xiàn)血及災(zāi)時(shí)援助等。

其公益注重精準(zhǔn)洞察與務(wù)實(shí)行動(dòng)。例如,在一次捐贈(zèng)活動(dòng)中,董事長(zhǎng)樸炳寬親見(jiàn)山區(qū)學(xué)校旱廁問(wèn)題后,當(dāng)即決定撥付專(zhuān)款改造,并形成每年改造約10間學(xué)校旱廁的常態(tài)項(xiàng)目。這種“從正善上略出發(fā),于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題”的理念,使艾多美超越了傳統(tǒng)慈善的“輸血”邏輯,構(gòu)建了“公益造血-商業(yè)反哺-生態(tài)共生”的可持續(xù)范式。當(dāng)沙棘林在荒漠扎根、女童重拾尊嚴(yán)、孩子夢(mèng)想得以承載,商業(yè)向善成為其最深遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
扎根中國(guó),面向百年的可持續(xù)未來(lái)
艾多美以數(shù)字化引擎驅(qū)動(dòng)效率變革,以向善基因塑造責(zé)任形象,實(shí)現(xiàn)了外企在中國(guó)市場(chǎng)的深度融合。五年間,它從關(guān)注度較高的神秘外資成長(zhǎng)為省級(jí)標(biāo)桿,印證了其本土化戰(zhàn)略的成功。
未來(lái),艾多美將繼續(xù)深化雙中臺(tái)建設(shè)、拓展產(chǎn)品矩陣、升級(jí)品牌體驗(yàn),堅(jiān)定踐行百年企業(yè)承諾。正如樸炳寬董事長(zhǎng)所言:“五周年是新起點(diǎn),艾多美會(huì)繼續(xù)扎根中國(guó)市場(chǎng),用心打造真正適合中國(guó)消費(fèi)者的大眾精品。”在這條融合創(chuàng)新與向善而行的道路上,艾多美正持續(xù)擴(kuò)張商業(yè)版圖,收獲健康、成功與幸福。
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